Come si possono fidelizzare i clienti delle Gallerie Commerciali?

COUPON, RACCOLTA PUNTI, INSTANT WIN ed ESTRAZIONI: queste le soluzioni per fidelizzare i clienti nelle Gallerie Commerciali.

fidelizzare i clienti delle gallerie commerciali

  • COUPON 
    Puoi creare Coupon su misura per ogni cliente, selezionando il target di riferimento o emettendoli sulla base dei comportamenti di acquisto.
  • RACCOLTA PUNTI 
    Accumulo di punti su Fidelity Card, finalizzato a raggiungere soglie premio, con completa autonomia nella gestione dei punti e dei premi collegati.
  • INSTANT WIN 
    I clienti scoprono istantaneamente se sono vincitori o no. L’idea del «Gratta & Vinci» può essere mutuata -e automatizzata -per altre iniziative promozionali.
  • ESTRAZIONI 
    I clienti che partecipano al Concorso scoprono se hanno vinto al momento dell’estrazione dei premi.

Con quali strumenti?

  • APP 
    La fidelizzazione è mobile e, come tale, può essere veicolata tramite App, esercente (EvolutionApp) e cliente (FidelityApp).
  • WEB 
    La modalità di fidelizzazione più comune, in cui punti vendita e clienti utilizzano il web per partecipare e avere sotto controllo la promozione.
  • TOTEM 
    Lo strumento per veicolare informazioni pubblicitarie e per aumentare la customer experience (Fidelity Card, Coupon, Gaming).
  • MINI-KIOSK 
    Tablet Android 10,1″ inserito all’interno di una struttura in plexiglass, personalizzabile e utilizzabile all’interno dei punti vendita.

Shopping Plus è Azienda Associata al Consiglio Nazionale dei Centri Commerciali (CNCC), Associazione trasversale che riunisce in un unico organismo tutti i soggetti privati e pubblici collegati, a vario titolo, all’industria dei Centri Commerciali, dei Parchi Commerciali e dei Factory Outlets.

Ogni progetto è naturalmente strutturato su misura. 
Vuoi saperne di più? Contattaci.

Misano World Circuit Fidelity Card: più giri, più vinci!

Un weekend intenso quello appena passato sul Circuito di Misano, 9-11 settembre 2016. Le gare, specialmente quella della MotoGP, sono state avvincenti e ricche di sorprese.

Le grandi iniziative del Misano World Circuit, però, non si limitano all’evento più importante della stagione. misano world circuit fidelity cardDa diversi anni (2012 per l’esattezza), il Circuito utilizza Shopping Plus per la gestione delle Fidelity Card.


La Carta fedeltà è riservata a tutti i fan delle prove libere organizzate dal Circuito. Permette di partecipare alla Raccolta punti, con in palio premi davvero allettanti, tra cui:

  • ARTICOLI DI MERCHANDISING MWC
  • BIGLIETTI PER LA MOTOGP E SBK
  • TURNI GRATUITI DI PROVE LIBERE

In più, a chi possiede la Fidelity Card, saranno riservate grandi opportunità presso le strutture partner dell’Autodromo.

Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito di Misano World Circuit.


Come dimostra anche questo cliente, che non è tra i più “classici” per lo sviluppo di un programma di fidelizzazione, Shopping Plus si adatta a qualsiasi attività.

Vuoi inserire una Fidelity Card nel tuo negozio? 
Contattaci e ti seguiremo nelle diverse fasi della promozione.

Quanto vale il CRM nella fidelizzazione dei clienti?

CRM = Customer Relationship Management 
GESTIONE DELLA RELAZIONE CON I CLIENTI

Troppi negozianti si concentrano solo sull’acquisizione di nuovi clienti. Apparentemente pensano che una volta acquisito, il cliente continuerà automaticamente a frequentare il negozio.

crm fidelizzazione clienti

Purtroppo non è così: peccare di ingenuità in questo caso risulta frequentissimo. 
Più il consumatore si informa e informatizza, più il prezzo da pagare se si trascura il proprio database clienti diventa elevato.

I programmi di fidelizzazione con Software CRM sono rivolti a ridurre il “tasso di abbandono”, sviluppando la base dei clienti fedeli e aumentando i profitti dell’attività.

Il CRM serve proprio ad avere un’approfondita conoscenza del cliente, delle sue abitudini di acquisto (attraverso l’analisi delle interazioni che ha con il negozio e il brand) e a comunicare con lui.

Questo approccio alla fidelizzazione porta, anche nel breve periodo, benefici reali come ad esempio:

  • ESSERE MENO ESPOSTI AGLI ATTACCHI DELLA CONCORRENZA
  • MIGLIORARE LA REDDITIVITÀ DEL CLIENTE
  • OTTIMIZZARE IL RITORNO DERIVANTE DALLE COMUNICAZIONI
  • RENDERE IL CLIENTE PIÙ “ATTIVO

Un investimento mirato (e per mirato si intende proporzionato alle dimensioni aziendali), che sia focalizzato a conoscere e valorizzare i propri clienti, porta quindi enormi vantaggi sia in termini di ritorno, sia nei confronti dei concorrenti.

crm fidelizzazione con fidelitycard

Vuoi sapere di più quello che Shopping Plus mette a disposizione per fidelizzare i clienti? RICHIEDI INFORMAZIONI!

Prezzi Benzina: la Fidelity Card è firmata Shopping Plus

Prezzi Benzina è il servizio più famoso in Italia (disponibile on-line oppure su App con milioni di download da parte degli utenti), che permette di trovare i Distributori di carburante più economici vicino a dove ci si trova.

prezzi benzina fidelity card

Shopping Plus, in collaborazione con Prezzi Benzina, ha creato un nuovo progetto dedicato ai Distributori, che permette loro di fidelizzare i clienti, incentivandone il ritorno per i rifornimenti.

Shopping Plus fornisce il Software di gestione e le Fidelity Card con cui realizzare:

  • RACCOLTA PUNTI 
    Punti e premi: è il metodo di fidelizzazione più conosciuto, quello che i gestori di norma utilizzano in piena autonomia.
  • GESTIONE DELLE FLOTTE 
    Un credito prepagato o postpagato, da cui ogni mezzo con la sua Fidelity Card può attingere per i rifornimenti.

VUOI CREARE ANCHE TU LA TUA FIDELITY CARD
E GARANTIRTI IL RITORNO DEI CLIENTI?
RICHIEDI INFORMAZIONI

Crea le tue App di fidelizzazione dei clienti personalizzate

App esercente (EvolutionApp) e App cliente (FidelityApp): con queste due Applicazioni hai la possibilità di fidelizzare i clienti e avvicinarli ancora di più al tuo brand.app fidelizzazione white label


app fidelizzazione white-label icona personalizzataShopping Plus ti permette di creare le tue App di fidelizzazione completamente personalizzate, registrate sui Market con il nome che desideri, scaricabili e utilizzabili attraverso icone personalizzate sul display. 
Mentre EvolutionApp è un’Applicazione “di servizio”, che sei tu negoziante a vedere e utilizzare per gestire in maniera facile i movimenti sulle Card (anche Card Virtuali), FidelityApp è il tuo brand nelle mani dei clienti.

  • CARD VIRTUALE
    Meno tessere nel portafoglio e la comodità per il cliente di avere sempre la tua Card a portata di mano.
  • GEOLOCALIZZAZIONE
    I punti vendita geolocalizzati sulla mappa, per facilitare i clienti nella ricerca del negozio e delle informazioni che possono guidarlo nell’acquisto.
  • NOTIFICHE PUSH
    Il nuovo modo di comunicare con i clienti: sono avvisi che vengono inviati ai dispositivi con la App installata e sono performanti come gli SMS.
  • COUPON
    Promozioni e sconti dedicati ai tuoi clienti, direttamente sulla App: la tua Vetrina Virtuale consultabile da Smartphone.

E tanto altro ancora… 

Con FidelityApp fornisci ai clienti uno strumento attivo e interattivo di INFORMAZIONE, AGGIORNAMENTO e COMUNICAZIONE.


Sei curioso di vedere i clienti che hanno creato le loro App di fidelizzazione personalizzate? 

esempi app fidelizzazione white-label

Entra subito su Google play e App Store: puoi visualizzare tutte le App che abbiamo realizzato!

app per fidelizzazione su google play

app per fidelizzazione su appstore

SEMPRE APERTI: la fidelizzazione non chiude per ferie

Stai pensando a un programma di fidelizzazione dei tuoi clienti e vuoi essere pronto a settembre?
Con Shopping Plus è tutto semplice e veloce.

la fidelizzazione non chiude per ferie

Siamo aperti anche ad agosto per supportarti nella tua idea e consigliarti la soluzione migliore. Ti aiutiamo noi!

Pacchetti a partire da € 9/mese*.
Per ordini in agosto la CONSULENZA è GRATIS.

RICHIEDI INFORMAZIONI!

* Il prezzo si intende IVA esclusa e con fatturazione annuale anticipata.

Steak’n Drive: il nuovo Concorso a premi Rush’n Win per chi ama milkshake, hamburger e… Velocità!

Partiamo con una domanda: che cos’è un Rush’n Win?

Il Rush’n Win è una tipologia di Concorso a premi in cui i vincitori non sono frutto della “fortuna” (quindi estratti a sorte tra clienti con determinate caratteristiche), ma raggiungono per i primi i traguardi stabiliti, a seguito dei loro acquisti. Trattandosi di un Concorso a tutti gli effetti è comunque prevista un’estrazione finale rivolta anche a chi non ha vinto, con in palio altri premi.

Parliamo di Steak’n Drive.

Questo Concorso a premi è promosso dal ristorante Steak’n Shake di Verona e si rivolge ai clienti che possiedono la Steak’n Drive Card, ottenuta con l’acquisto di un menu specifico e caricata con 2 punti.

Dalla ricezione della Card, e frequentando il ristorante, parte la Raccolta punti e… Chi prima arriva ai traguardi, vince i premi!

steak'n drive concorso a premi rush'n win per fidelizzazione

Ecco un assaggio: 

  • I primi 15 clienti che raggiungono 25 punti si aggiudicheranno un test drive su strada da 20 minuti a bordo della Corvette C7 Stingray
  • I primi 10 clienti che raggiungono 40 punti si aggiudicheranno un test drive su strada da 25 minuti a bordo della Corvette C7 Stingray

E tanto altro ancora!

Se vuoi saperne di più, il Regolamento completo è disponibile sul sito Fortunati e Premiati. 


Shopping Plus è stato scelto come Partner dell’iniziativa e, nello specifico, abbiamo fornito:

  • Evolution POS
  • Mini-Kiosk
  • FidelityApp White Label
  • Top Fidelity Design
  • Consulenza completa per Pratiche Ministeriali

  • Evolution POS

Questo prodotto consente di effettuare i movimenti sulle Card tramite Terminale POS Ingenico con Lettore di codice a barre collegato.
Massima velocità di transazione, rilascio di uno scontrino con dettaglio del movimento / nuovo saldo sulla Card e possibilità di leggere anche le Card Virtuali.

A completamento, e componente fondamentale del sistema, il Software CRM in versione personalizzata per la gestione del Rush’n Win, che consente di registrare i nominativi dei clienti, vedere a livello statistico l’andamento della promozione e comunicare attraverso SMS, Newsletter e Notifiche push.

  • Mini-Kiosk

Si tratta di un Tablet Android inserito all’interno di una struttura in plexiglass e personalizzato con la promozione del Concorso, sito Internet, pagina Facebook del cliente e accesso per chi possiede la Card, per controllare il punteggio raggiunto.

  • FidelityApp White Label

Il cliente può scegliere se utilizzare la Card fisica oppure la Card Virtuale su Smartphone (oppure entrambe), attraverso la App Steak’n Drive, variante White Label di FidelityApp.

  • Top Fidelity Design

Consulenza ed elaborazione grafica delle Card e del materiale promozionale, per una chiara e corretta comunicazione del Rush’n Win a tutti i clienti.

  • Consulenza completa per Pratiche Ministeriali

Tutto quanto serva a livello burocratico per preparare e gestire la promozione in ogni fase e in ogni dettaglio, in collaborazione con Max Marketing, agenzia specializzata in Concorsi a premio.

Fidelity Card e Gift Card: Universo Bimbo apre le porte alla fidelizzazione

UNIVERSO BIMBO è il grande centro per la prima infanzia in cui troverete i migliori articoli per la cura del bambino ai prezzi più convenienti. [...] Tutti i migliori prodotti per mamme e bambini a prezzi incredibili, un’ampia esposizione ed un vasto spazio giochi per i piccoli, la cortesia e la competenza di un personale giovane e qualificato.

5 negozi di articoli per bambino tra Torino e Aosta hanno scelto Shopping Plus come partner per il nuovo programma di fidelizzazione con Card, Gift Card e Coupon. 

bimbo card e gift card: universo bimbo apre le porte alla fidelizzazione

  • Fidelity Card
    La Tessera è gratuita e dà diritto a partecipare alla Raccolta punti-uovo, con in palio allettanti buoni sconto.
  • Gift Card
    La nuova idea regalo con tanti vantaggi esclusivi! È possibile scegliere l’importo da caricare, per poi regalarla a chi si desidera. La Gift Card è sempre un regalo gradito: ogni mamma godrà della libertà di scegliere cosa acquistare.
  • Coupon
    Scaricabili dal sito universobimbo.couponiamo.it, i Coupon non prevedono alcun pagamento in anticipo! Il cliente può quindi scegliere quelli di suo interesse e pagare l’importo direttamente in negozio solo dopo aver effettuato l’acquisto. 

Il Software Fidelity Card scelto ha queste componenti:

  • Prodotto Evolution POS
  • Modulo Top Fidelity
  • Modulo Couponiamo

Prodotto Evolution POS

Fornito in versione personalizzata – ovvero con un funzionamento fuori standard studiato in base alle esigenze di Universo Bimbo -, questo prodotto consente di effettuare i movimenti sulle Carte fedeltà tramite Terminale POS Ingenico.
Massima velocità di transazione e rilascio di uno scontrino con dettaglio del movimento / nuovo saldo sulla Card.
A completamento, e componente fondamentale del sistema, il Software CRM che consente di registrare i nominativi dei clienti, vedere a livello statistico l’andamento della promozione e comunicare attraverso SMS e Newsletter.

Modulo Top Fidelity

Consulenza ed elaborazione grafica delle Card e del materiale promozionale collegato, per una chiara e corretta comunicazione ai clienti.

Couponiamo

Universo Bimbo ha scelto infine di utilizzare la piattaforma Couponiamo per la creazione di Coupon destinati ai clienti, aumentando ulteriormente la loro fedeltà e incentivandoli a tornare.
Couponiamo è lo strumento di marketing che abbina la “moda-Coupon” al sistema di gestione delle Fidelity Card e rende la campagna Loyalty ancora più efficace.

Chipstop: per veri intenditori… Anche di fidelizzazione!

Chipstop. Croccanti fuori e morbide dentro. Esclusivamente patate belga fresche a pasta gialla, sbucciate, tagliate e preparate al momento in olio d’arachidi 100%.

Già conosciuto e apprezzato in Sicilia, questo nascente Franchising di patatine fritte e finger food offre ai suoi clienti un nuovo programma di fidelizzazione, che vede Shopping Plus come Partner tecnico dell’iniziativa.

chipstop_gusto-fidelizzazioneÈ iniziato infatti il Borsellino elettronico / Cashback con Carte fedeltà Virtuali, che consente ai clienti di ricevere sconti sui loro acquisti.

E in mezzo a tanto gusto… C’è solo l’imbarazzo della scelta!

Il funzionamento è semplice e allettante: per ogni acquisto – snack, pasti, dolci – la Card viene ricaricata in euro in base all’importo speso.

Il credito accumulato potrà essere utilizzato come sconto a partire dall’acquisto successivo, di qualsiasi importo si tratti e senza l’ “obbligo” di raggiungere traguardi.

Per questo progetto tutto Virtuale abbiamo fornito:

  • Software CRM Amministratore:
    gestione delle anagrafiche clienti, profilazione, statistiche, Direct Marketing (SMS, Newsletter e Notifiche push), etc.
  • Software applicativo
    Evolution Web, utilizzabile con PC / Mac e connessione Internet attiva.
  • Carte fedeltà Virtuali
    su FidelityApp White Label CHIPSTOP, disponibile su Google play e App Store.

Da oggi con Couponiamo puoi vendere i tuoi Coupon!

È finalmente disponibile per il modulo Couponiamo la possibilità di vendere i Coupon.

Con la vendita dei Coupon, tra l’altro, puoi impostare delle commissioni relative all’utilizzo del servizio.

acquisto coupon con couponiamo

Questo significa che sarai tu a scegliere come impostare la tua Vetrina Virtuale, in tre modalità distinte:

  • COUPON GRATUITI
  • VENDITA COUPON
  • COUPON GRATUITI + VENDITA COUPON

Per concludere, citando una recentissima notizia comparsa su Il Sole 24 Ore: 

La spesa al tempo della crisi si fa con i Coupon: nel 2015 sono stati distribuiti in Italia 406 milioni di buoni sconto. Un risparmio che vale 7 milioni di euro. E il mercato è in crescita: i consumatori italiani ne vogliono di più.

Nuovo Evolution Web per la fidelizzazione dei clienti

Finalmente ci siamo. 
È disponibile il nuovo Evolution Web, Software on-line per la fidelizzazione dei clienti.

Utilizzabile tramite PC / Mac presente sul punto cassa e con connessione Internet attiva, il Software permette di gestire in maniera agevole tutte le operazioni sulle Card, anche Virtuali: accumuli, storni, premi, etc.

Aspetto davvero rilevante: le transazioni possono essere effettuate rapidamente SENZA L’UTILIZZO DEL MOUSE! È sufficiente la tastiera…

Non solo: avrai a disposizione le anagrafiche clienti e, novità proprio di questa versione, statistiche sempre aggiornate sull’andamento della promozione.

nuovo evolution web fidelizzazione

Grafica, layout e funzionalità sono stati completamente rinnovati.

Il nuovo Evolution Web è:

  • USABILE
    per un’interazione intuitiva ed efficace, anche grazie al menu di navigazione
  • RAPIDO
    ogni movimento è fattibile con la tastiera (quindi senza l’ausilio del mouse) 
  • IMMEDIATO
    alla lettura della Tessera è subito disponibile una panoramica dello stato-Card, con tutte le operazioni che è possibile fare su quella Tessera

Evolution Web è acquistabile in due varianti: con CRM e senza CRM.

Pur essendo più economica, la versione senza CRM non consente di comunicare con i clienti. 
È possibile registrarne i nominativi e averli sempre a disposizione, senza però effettuare operazioni di Direct Marketing (SMS, Newsletter e Notifiche push).

Sia nella versione con CRM sia in quella senza, potrai scegliere se far utilizzare ai clienti le “classiche” Carte fedeltà in PVC, le Fidelity Card Virtuali (modulo FidelityApp) oppure entrambe.


Ti sei incuriosito e vuoi VISUALIZZARE UNA DEMO? CLICCA QUI.

Per ulteriori approfondimenti puoi richiederci informazioni!

2015: Shopping Plus cresce ancora! Ecco i nuovi numeri della fidelizzazione…

La fidelizzazione è Mobile, adesso più che mai.

La Carta fedeltà plastificata abbinata al giusto programma di fidelizzazione, però, continua a essere estremamente “viva”. E i numeri che proponiamo di seguito lo confermano.

Sono i numeri di Shopping Plus che riguardano l’annata 2015, confrontata con il 2014. Si tratta quindi di dati reali, effettivi e soprattutto originali.

shopping-plus_numeri-fidelizzazione-2015Nel 2015 rispetto al 2014 abbiamo registrato:

  • + 63% di movimenti, che corrispondono a 1.500.000 movimenti in più
    (già nel 2014 i movimenti erano cresciuti del 40% rispetto al 2013 e questo 40% era rappresentato da 650.000 movimenti: i conti sono presto fatti…)
  • + 246% di Card con movimenti
    (e non è uno scherzo!)
  • + 191% di punti vendita con movimenti
  • + 75% di richieste premio

Per quanto riguarda la comunicazione con i clienti in possesso di Fidelity Card, sempre confrontando le annate 2014-2015:

  • + 20% di SMS spediti utilizzando Shopping Plus
  • + 86% di Newsletter inviate utilizzando Shopping Plus

In aggiunta a questi due dati, bisogna segnalare anche quello riguardante le Notifiche push, forma di comunicazione innovativa, collegata a FidelityApp, che proprio dal 2015 ha iniziato a essere sempre più utilizzata dai nostri clienti.
Non parliamo ancora di numeri “esorbitanti”, ma la familiarità con lo strumento è in continua crescita:

  • Numero di Notifiche push spedite al 31/12/2015: 110.485

Di seguito qualche numero relativo solo al 2015:

  • 245.908.104 di punti accumulati
  • € 68.389.890 di crediti accumulati

E infine un dato complessivo su tutti:

OLTRE 14.000 PUNTI VENDITA attivi in Italia
con CLIENTI REGISTRATI in 21.000 diverse città / frazioni / località italiane

Fidelizzazione che inizia sui Social: il progetto “Sei di Rimini se…”

Direttamente dalla Pagina Facebook di “Sei di Rimini se…”:

Questo portale nasce dall’esigenza di raccogliere in un solo sito, facilmente rintracciabile, tutte le informazioni relative alla città di Rimini. Il sito riporta per iscritto tutti i contatti per i servizi introvabili che generalmente si tramandano solo con il passaparola. Cerchi una sarta nei paraggi di Rimini, un idraulico veramente capace nel suo mestiere, ma che non ha un sito web in cui cercare i suoi contatti e le sue specifiche? Su “Sei di Rimini se…” trovi tutto ciò di cui hai bisogno.

Gruppo su Facebook, sito Internet e da oggi anche fidelizzazione: “Sei di Rimini se…” consente agli utenti non solo di visualizzare le attività locali e i servizi utili, ma anche di acquistare nei negozi affiliati a prezzi scontati, grazie alla nuova Fidelity Card.

Sconti immediati per chi mostra la Card, con percentuali differenti in base al punto vendita, e benefici per i turisti, soprattutto se assidui frequentatori della nostra Riviera.

Altarimini, portale d’informazione di Rimini e Provincia, ha pubblicato un articolo molto interessante su questo progetto: “Boom su Facebook, migliaia di iscritti. Ora anche l’App”.


sei di rimini se... fidelizzazione e social

Shopping Plus è il Partner tecnico dell’iniziativa e, per lo sviluppo di questo progetto in circolarità, abbiamo fornito: 

  • Software CRM Amministratore:
    gestione delle anagrafiche clienti, profilazione, statistiche, Direct Marketing (SMS, Newsletter e Notifiche push), etc.
  • Software applicativo per ogni punto vendita affiliato
    Evolution Web (per PC/Mac con connessione Internet attiva) ed EvolutionApp (per Smartphone/Tablet Android/iOS), da cui effettuare i movimenti sulle Carte fedeltà.
  • FidelityApp in versione White Label
    “Sei di Rimini se…”, disponibile su Google play e App Store, con la Card Virtuale. Il funzionamento è come quello delle “classiche” Carte plastiche e può essere utilizzata in alternativa alle Fidelity Card in PVC.

In più, per chi vuole beneficiare dei vantaggi che la Card offre, ma non ha dimestichezza con lo Smartphone, è disponibile anche la Tessera in PVC, acquistabile sul sito “Sei di Rimini se…”

Promozione 200³ fino al 31/01/2016: ULTIMI GIORNI!

200 Fidelity Card + 200 Moduli Privacy + 200 SMS 
tutto IN OMAGGIO fino al 31/01/2016:
ULTIMI GIORNI! 

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Con l’acquisto di un qualsiasi prodotto Evolution, senza minimi di spesa o di Fidelity Card ordinate e fino al 31/01/2016, GRATIS per te:

  • 200 FIDELITY CARD
    personalizzate fronte e retro con la grafica del tuo negozio.

La Carta fedeltà è uno strumento fondamentale di incentivazione dei consumi e fidelizzazione della clientela. 

  • 200 MODULI PRIVACY
    standard, da far compilare e firmare al rilascio della Fidelity Card.

L’adesione a un programma di fidelizzazione deve essere, da parte del cliente, pienamente consapevole.

  • 200 SMS
    per testare l’efficacia di questo tipo di comunicazione verso i clienti.

L’invio di SMS a un database clienti profilato ha il tasso di apertura più ampio rispetto alle altre tipologie di comunicazione.


Se ti sono sufficienti 200 Carte fedeltà e hai già la grafica per personalizzarle, quindi, l’unico costo che dovrai sostenere è quello del Software.

Cosa aspetti?
ULTIMA OPPORTUNITÀ PER ADERIRE A QUESTA PROMOZIONE!

Richiedici informazioni e inizia il tuo programma di fidelizzazione dei clienti!

AmericaNails: Fidelity Card e App Mobile per un progetto di bellezza e fidelizzazione al passo coi tempi

AmericaNails è distributore di prodotti professionali e certificati. Negli ultimi 15 anni ha conquistato un ruolo di primaria importanza all’interno del mercato cosmetico internazionale. Oggi il marchio è un’autentica garanzia, un punto saldo nel settore “beauty”.

AmericaNails propone a tutti i professionisti della Nail Art un innovativo programma di fidelizzazione in grado di soddisfare le loro esigenze.

americanails fidelity card e app mobile bellezza e fidelizzazione

Chi possiede la Fidelity Card, anche Virtuale sulla App AmericaNails Card, ha diritto a numerosi vantaggi: sconti, offerte personalizzate e una Raccolta punti che, al raggiungimento dei traguardi, premia i clienti con utilissimi buoni d’acquisto.

AmericaNails si prende cura dei professionisti delle unghie e, di conseguenza, di tutte le mani dei loro clienti. Sconti e offerte, infatti, permettono di avere a disposizione una più vasta scelta di prodotti da utilizzare nella Nail Art quotidiana, per mani sempre a posto e colorate!


Shopping Plus è il Partner tecnico dell’iniziativa, che, per lo sviluppo del progetto, ha fornito:

  • Software CRM Amministratore:
    gestione delle anagrafiche clienti, profilazione, statistiche, Direct Marketing (SMS, Newsletter e Notifiche push), etc.
  • Software applicativo per Academy e Nail Centers:
    per accreditare punti durante i corsi e sugli acquisti dei prodotti.
    Software Evolution Web per PC/Mac con connessione Internet attiva, da cui effettuare i movimenti sulle Carte fedeltà anche Virtuali.
  • Fidelity Card in PVC
    personalizzate fronte e retro, con codice a barre.
  • FidelityApp in versione White Label
    AmericaNails Card, disponibile su Google play e, a breve, anche su App Store. Il funzionamento è come quello delle “classiche” Card plastiche e può essere utilizzata in alternativa alle Carte fisiche oppure in aggiunta alla Tessera stampata.

We Love Gangi Card: per guadagnare sugli acquisti con la nuova Carta fedeltà!

La stampa ne parla:

Una carta gratuita per guadagnare con i propri acquisti e per sostenere lo sviluppo di Gangi con tante iniziative sociali e culturali. È questa la We Love Gangi Card, la speciale iniziativa de I Negozi di Gangi presentata domenica 20 Dicembre, nella splendida location di Palazzo Bongiorno.
Fonte: Madonie Press 

La We Love Gangi Card è la Carta fedeltà del Centro Commerciale Naturale “I Negozi di Gangi”.
È stata pensata e promossa da Reattiva, Agenzia di Pubblicità e Marketing con sede a Catania, con il supporto tecnico di Shopping Plus.

we love gangi card guadagnare sugli acquisti con la nuova carta fedelta

È possibile richiederla gratuitamente in 3 modi:

  1. NEI NEGOZI aderenti all’iniziativa
  2. ON LINE sul sito inegozidigangi.it
  3. DA SMARTPHONE scaricando la App We Love Gangi Card

La Fidelity Card consente di guadagnare una percentuale su ogni acquisto: il credito accumulato potrà essere speso subito, come se fosse denaro contante, in tutti i negozi aderenti e per pagare diversi servizi e attrazioni turistiche.

In più, chi presenta un amico che sottoscrive la Card e acquista nel circuito, guadagna anche sui suoi acquisti.
In che modo? È sufficiente consigliare We Love Gangi Card ai propri amici e sarà riconosciuta una percentuale del 10% sul credito che accumuleranno con i loro acquisti.


Che cosa abbiamo fornito per lo sviluppo di questo progetto in circolarità?

  • Software CRM Amministratore:
    gestione delle anagrafiche clienti, profilazione, statistiche, Direct Marketing (SMS, Newsletter e Notifiche push), etc.
  • Software applicativo per ogni punto vendita
    Evolution Web (per PC/Mac con connessione Internet attiva) ed EvolutionApp (per Smartphone/Tablet Android/iOS), da cui effettuare i movimenti sulle Carte fedeltà.
  • Fidelity Card in PVC
    personalizzate fronte e retro, con barcode e QR code.
  • FidelityApp in versione White Label
    We Love Gangi Card, disponibile su Google play e App Store. Il funzionamento è come quello delle “classiche” Card plastiche e può essere utilizzata in alternativa alle Carte fisiche oppure in aggiunta alla Tessera stampata.

Bellissima by Imetec: è arrivata la nuova Carta fedeltà Virtuale dedicata alle donne

#YouAreBellissima

Dopo dieci anni che hanno visto Bellissima conquistare tanti Paesi nel mondo, Bellissima diventa un brand autonomo e completo che si occupa non solo di Hair Care, ma anche di Body Care, Skin Care, Nail Care. Bellissima continuerà a beneficiare della ricerca tecnologica di Imetec e dei suoi primati, ma si proporrà alle donne con prodotti di alta qualità che andranno anche oltre gli ‘electronics’, per dimostrare davvero a ogni donna che “You Are Bellissima”.

Tutte le donne conoscono questo marchio, ma forse ancora poche sono a conoscenza del nuovo progetto di fidelizzazione che renderà ancora più facile essere… Bellissima!

È iniziata infatti la Raccolta punti con Carta fedeltà Virtuale, che consente alle clienti di ricevere sconti sui loro acquisti. Tra corpo, capelli, pelle e unghie c’è solo l’imbarazzo della scelta!

bellissima by imetec: carta fedeltà virtuale dedicata alle donne

La meccanica è semplicissima: la cliente raggiunge il traguardo e i suoi punti vengono automaticamente convertiti in uno sconto, ricaricato sulla Card.

Chi non vuole utilizzare subito la sua ricarica può continuare nella “collection”, per avere uno sconto ancora maggiore!

Partner tecnico dell’iniziativa è Shopping Plus, che per questo progetto ha fornito:

  • Software CRM Amministratore:
    gestione delle anagrafiche clienti, profilazione, statistiche, Direct Marketing (SMS, Newsletter e Notifiche push), etc.
  • Software applicativo
    integrato con le casse presenti negli Showroom a marchio Bellissima di Roma e Milano.
  • Carte fedeltà Virtuali
    su FidelityApp White Label Beauty World, disponibile su Google play e App Store.

Campo Felice: una Fidelity Card che premia la passione per la neve e per lo shopping

A Campo Felice è arrivata la neve: non è una novità.
A Campo Felice è arrivata la Fidelity Card: questa è la novità.

Dov’è Campo Felice?
Campo Felice è in Abruzzo, sull’Altopiano delle Rocche, in Provincia de L’Aquila.

La stazione sciistica Campo Felice si trova al centro di un’area contornata da cime alte più di duemila metri e innevate per la maggior parte della stagione invernale e, se per caso la neve smarrisse la strada di casa, i più moderni impianti di innevamento programmato sono pronti ad intervenire per creare un ottimo fondo e quello spolverio che tanto piace agli sciatori.

Da quest’anno lo sci a Campo Felice è ancora più conveniente (e non solo lo sci).

È partito infatti il progetto di fidelizzazione con Carte fedeltà, anche Virtuali, che regala sconti sugli Skipass e sugli acquisti nel comprensorio.

In breve: una Fidelity Card in circolarità che ricompensa i clienti per passione e fedeltà!


Shopping Plus è il Partner tecnico dell’iniziativa. Abbiamo fornito:

  • Software CRM Amministratore:
    gestione delle anagrafiche clienti, profilazione, statistiche, Direct Marketing (SMS, Newsletter e Notifiche push), etc.
  • Terminale POS con Software applicativo (per ogni esercizio affiliato)
    con cui effettuare i movimenti sulle Fidelity Card.
  • Carte fedeltà in PVC e Fidelity Card Virtuali (su FidelityApp White Label):
    qualsiasi sia il supporto della Card, il funzionamento è sempre lo stesso!

campo felice fidelity card istruzioni

La particolarità di questo progetto è che il cliente, ricevuta una Carta fedeltà fisica, deve registrarsi all’iniziativa per poter usufruire degli sconti, raggiunte le soglie premio.

L’adesione alla sola Carta fedeltà Virtuale, invece, implica già la registrazione da App, che è sufficiente per ricevere i premi.

Vivi Terme Centro Commerciale Naturale: la Fidelity Card Virtuale che fa risparmiare… SEMPRE!

Finalmente ci siamo.
Saremo ripetitivi, ma questo periodo pre-Natale sta portando grandi progetti, che racchiudono grandi soddisfazioni.

Parliamo di Vivi Terme, il Centro Commerciale Naturale di Terme Vigliatore (ME), che ha inaugurato un progetto di fidelizzazione dei clienti profondamente innovativo e tutto Virtuale.

Grande parte del merito va al Presidente Benedetto Gianlombardo, che ha seguito in toto il progetto, senza però tralasciare l’apporto (e il supporto) tecnico di Shopping Plus, che ha fornito piattaforma di gestione e FidelityApp.

Trascrivo dal sito del CCN: 

Scarica la nostra FidelityApp e risparmi il 2% SEMPRE!
Sulla App avrai all’interno la nostra Fidelity Card ViviTerme… Con questa ti restituiamo subito il 2% di ogni tuo acquisto!
Ti serve soltanto uno Smartphone e la App (GRATUITA), che puoi scaricare direttamente da questa pagina.

vivi terme ccn: la fidelity card virtuale che fa risparmiare

Il sistema funziona come Cashback (Borsellino elettronico) e permette a chi possiede la Card di accumulare credito in euro, da utilizzare come sconto in tutti i punti vendita affiliati: oltre 20 attività di categorie merceologiche differenti, che soddisfano le esigenze di acquisto di tutti i clienti.

Un circuito moderno e virtuoso di piccole imprese e negozi di vicinato, che “coccolano” i clienti e li premiano per la loro fedeltà.


Che cosa abbiamo fornito per lo sviluppo di questo progetto tutto Virtuale?

  • Software CRM Amministratore:
    gestione delle anagrafiche clienti, profilazione, statistiche, Direct Marketing (SMS, Newsletter e Notifiche push), etc.
  • Software applicativo per ogni punto vendita
    Evolution Web (per PC/Mac con connessione Internet attiva) ed EvolutionApp (per Smartphone/Tablet Android/iOS), da cui effettuare i movimenti sulle Fidelity Card Virtuali.
  • FidelityApp:
    Fidelity Card Virtuale sullo Smartphone, anziché essere una Tessera di plastica. Il funzionamento è come quello delle “classiche” Fidelity Card.

Per concludere, con grande soddisfazione, riporto le parole di Benedetto Gianlombardo, arrivate via Email alla nostra Assistenza tecnica il 30 novembre 2015:

La ringrazio di tutto. Per celerità ed efficienza. Da oggi noi partiamo con il Borsellino elettronico.

Buono shopping a tutti!

Ancora Gift Card… Sempre più di tendenza con Drexcode!

Vivi la moda, noleggia il tuo stile!

L’avete mai sentita nominare?
Drexcode è la prima azienda italiana che noleggia on-line abiti di lusso per qualsiasi occasione speciale. Vestire le grandi firme non è solo prerogativa di pochi!

gift card di tendenza con drexcodeIn più, dato che il Natale si avvicina, cosa c’è di meglio di un regalo “di classe”?
Drexcode, in collaborazione con Shopping Plus per la stampa delle Card, ha pensato anche a questo.

Sono infatti disponibili le Gift Card da regalare a Natale o in qualsiasi altra occasione.
50, 100, 150 e 200 euro: questi i tagli tra cui scegliere per personalizzare il proprio pensiero (e il proprio investimento).

E, come tocco in più, un favoloso effetto perlescente che rende le Gift Card più luminose e brillanti alla luce. Lo stesso effetto pregiato che si utilizza per le Carte di Credito.

Sempre di lusso si tratta! 


Il glitter perlescente è una delle tante lavorazioni possibili su Gift e Fidelity Card.

La Carta fedeltà, oltre a essere totalmente personalizzata con la grafica preferita (insegne, loghi, immagini, etc.), può avere anche finiture più particolari.

gift card effetti particolariVuoi una Card riconoscibile al tatto, con lettere e numeri in rilievo? Niente di meglio dell’embossing.

Ti serve una Card a prova di graffio? Meglio optare per Tessere opache piuttosto che lucide (sono anche più originali!).

Hai a cuore la salute dell’ambiente? Esiste anche il PVC ecologico.

In più sono disponibili tipologie di packaging davvero allettanti: cartoline, pieghevoli, scatoline personalizzate…

E queste sono solo alcune delle possibilità di customizzazione: l’importante è affidarsi a chi ha esperienza in tal senso e sa consigliare il prodotto più adatto.

La fidelizzazione secondo Profumerie SPA: bellezza, qualità, convenienza

Direttamente dal sito del Consorzio Arcobaleno, promotore del programma di fidelizzazione di Profumerie SPA:

Operare in una moderna Profumeria significa saper interpretare correttamente le richieste del consumatore, analizzare le possibili soluzioni, proporre i prodotti più idonei in relazione alle aspettative. Occorre inoltre sviluppare sedute dimostrative gratuite, attivare promozioni realmente convenienti con premi sicuri e di elevata qualità che arricchiscano e consolidino il rapporto con i clienti. Queste sono le premesse per poter instaurare un rapporto di fiducia che duri nel tempo: il prodotto giusto e la convenienza economica, supportate dalla qualificazione professionale e dal servizio offerto dal personale di vendita.


In questa breve descrizione della “filosofia” del Consorzio ci sono alcune parole chiave che hanno dato l’avvio alla nuova promozione Loyalty, coinvolgendo oltre 100 Profumerie e avvalendosi di Shopping Plus come Partner tecnico dell’iniziativa.

Attivare promozioni realmente convenienti, rapporto di fiducia che duri nel tempo, servizio offerto dal personale di vendita: si tratta dei tre tasselli fondamentali per soddisfare le esigenze del cliente e rinnovarne la fedeltà.

profumerie SPA fidelizzazione con fidelity card virtuali

Il prodotto scelto è Shopping Plus Evolution, con funzionamento come Borsellino elettronico / Cashback.

Le Carte fedeltà sono disponibili come Card Virtuali sulla App White Label Profumerie SPA e permettono di accumulare crediti in euro, utilizzabili come sconto su acquisti successivi.

Sulla Fidelity Card Virtuale è possibile avere tanti Cashback differenti. In questo modo, con la stessa Card, posso comprare in tutte le Profumerie e maturare uno sconto in ciascuna di esse.
Unica Tessera, tanti sconti: soluzione davvero pratica!

Per effettuare i movimenti sulle Card le Profumerie hanno una doppia scelta: EvolutionWeb oppure EvolutionApp. A questo proposito sono stati forniti anche i Manuali tecnici per il corretto utilizzo di entrambi gli applicativi.

Dulcis in fundo: il Consorzio ha scelto proprio Cesena come location per la giornata di formazione per le Profumerie romagnole, il 16 novembre 2015. Ha preso parte all’evento anche Fabrizio Boschetti, Direttore Commerciale di Shopping Plus.

Tempo di Natale, tempo di Gift Card… (e non solo a Natale)

Nate negli USA nei primi anni ’90, le Gift Card sono ormai diventate un’ “icona” dello shopping. 
Le aziende della GDO riservano grande spazio alle Carte regalo: queste, infatti, complessivamente, generano dal 2 al 7% del fatturato (Promotion Magazine Ottobre 2015).

tempo di natale e di gift card (non solo a natale)Ammettiamolo: le Gift Card sono un regalo che richiede “pochi pensieri” ed è facile che sia apprezzato. Tutti sono contenti.

Il negoziante che rilascia la Card vince, perché incassa subito l’importo e ha la certezza che un cliente entrerà in negozio per utilizzare il regalo ricevuto.
Chi regala la Card vince, perché non corre rischi: cosa c’è meglio di una libera scelta?

Ma i vantaggi legati alle Gift Card, soprattutto al di fuori della GDO, non si limitano a quelli sopraindicati. Eccone altri:

  • Diminuzione dei costi di magazzino
  • Ampia scelta di prodotti e servizi
  • Disponibilità immediata
  • Eliminazione del contante
  • Fidelizzazione

Mi concentrerei proprio sulla fidelizzazione.
Di norma il cliente tende a spendere una cifra più alta rispetto al valore della Gift Card e, se non lo fa immediatamente e il credito viene lasciato da parte per un acquisto successivo, l’importo che si spenderà la seconda volta sarà comunque più alto del valore presente sulla Card (effetto tippage).
Di conseguenza il cliente entra spesso in negozio e il negozio ha più probabilità di fidelizzarlo.

Ultimo, ma non meno importante: a livello “burocratico” le Gift Card sono operazioni libere e non soggette a Comunicazioni Ministeriali (D.P.R. 430/2001).

Qualunque attività, quindi, può adottare le Carte regalo senza pensieri!


Shopping Plus permette non solo di introdurre le Gift Card in negozio, ma anche di monitorarne l’andamento.

Se vengono poi abbinate a una promozione Loyalty con Fidelity Card, le Carte regalo permettono di trasformare il cliente “spot” in cliente “fedele”, che sceglie il negozio per i suoi acquisti e non solo a seguito di un regalo ricevuto.

Il Natale è alle porte e le Gift Card possono essere un’ottima leva per incentivare gli acquisti (e soprattutto i regali). Ricordandosi sempre che l’utilizzo, e l’efficacia, non è solo a Natale!

Al Cinema con le Fidelity Card… Conviene sempre!

La Fidelity Card al cinema non è una novità.
Qualsiasi catena o multisala propone le “classiche” Tessere abbonamento, che consentono di avere uno sconto sul singolo ingresso, se si acquista tutto il pacchetto.

al cinema con le fidelity card... conviene sempre!Al Megaplex Sturdust di Tortona non è così.
Con una promozione accattivante e l’utilizzo di Shopping Plus, infatti, questo cinema multisala è riuscito a fare la differenza.

La Stardust Card è pensata per premiare i clienti più fedeli.

Consente l’ingresso a prezzo scontato e la partecipazione alla Raccolta punti, che premia i clienti non solo per l’acquisto dei biglietti, ma anche per le consumazioni al bar.
E in palio fantastici premi, tra cui pop corn, bibite e biglietti gratuiti!


Come prodotto è stato scelto Shopping Plus Evolution con FidelityApp.

Per effettuare i movimenti sulle Card, anche Virtuali, la multisala utilizza tre accessi Web (in biglietteria) e un Terminale POS (al bar).

Oltre a tutta la componente Software di gestione della promozione Shopping Plus ha fornito anche la Consulenza Top Fidelity per lo sviluppo grafico della Carta fedeltà e del materiale di comunicazione collegato.

Buona visione!

locandina regolamento fidelity card cinema

SMS: una risorsa da sfruttare al meglio

Stefano Sodi, Direttore Marketing di Aruba, in una recante intervista su Mobile news ha dichiarato che le strategie basate sull’utilizzo degli SMS sono ancora estremante funzionali e redditizie.

SMS risorsa da sfruttare al meglio

Perché comunicare con gli SMS, metodo “antico” nel tempo dello Smartphone, è così importante?

  • Il 97% delle persone di età superiore ai 16 anni possiede un cellulare. Recenti studi affermano inoltre che gli italiani lo controllano fino a 50 volte al giorno.
  • Gli SMS servono ai negozi per veicolare un elevato numero di informazioni, perché permettono di raggiungere i clienti in tempo reale e, su un database profilato, anche di targetizzare le comunicazioni.
  • Gli SMS aiutano a fidelizzare il cliente. Il contatto è infatti più “informale” e tende a creare un rapporto preferenziale tra chi lo invia e chi lo riceve. È fondamentale inoltre poter personalizzare il messaggio, per avvicinarsi ancora di più al destinatario.

E se lo dice il Direttore Marketing di Aruba…


Per quel che riguarda Shopping Plus, nel 2014 sono stati spediti oltre 1.000.000 di SMS.

La tendenza è in continuo aumento, nonostante l’introduzione di App e Notifiche push.

Siamo ben lontani quindi, nell’era di Smartphone e Applicazioni, dall’abbandonare i “vecchi” SMS!

Cuneo Neve Card 2015-2016: le Fidelity Card da 5 anni… Sugli sci!

Anche per la stagione 2015-2016 è stato rinnovato l’accordo tra Cuneo Neve – Confindustria Cuneo – e Shopping Plus per l’iniziativa Cuneo Neve Card.

cuneo neve card 2015-2016 cinque anni

Le Fidelity Card consentono agli sciatori di usufruire di uno sconto sul prezzo degli skipass, nelle Stazioni sciistiche del cuneese aderenti all’iniziativa (consultabili sul sito www.cuneoneve.it).

Le Card possono essere utilizzate anche come Tessere Sociali ed è possibile richiederle contattando il proprio Sci Club. Grafica quindi invariata rispetto agli anni precedenti, con il fronte di Cuneo Neve e il retro personalizzato con il logo del singolo Sodalizio.

Come gli scorsi anni, infine, le Stazioni sciistiche richiederanno le Cuneo Neve Card agli sciatori, per applicare lo sconto e controllare l’accesso agli impianti di risalita.

Sciare in Provincia di Cuneo continua a essere estremamente vantaggioso!

Cin Cin Card: vantaggi, sconti, promozioni & eventi

Nasce a Milano la Card pensata per gli amanti della gastronomia.

Cin Cin Card

Con la CIN CIN CARD, disponibile anche in modalità Virtuale, puoi:

  • raccogliere i punti e ricevere buoni sconto da spendere in tutti i ristoranti convenzionati;
  • essere informato su serate all’insegna della gastronomia in esclusiva per i membri del Club Cin Cin;
  • ricevere sconti extra per i tuoi giorni speciali.

Cin Cin Card utilizza la piattaforma Evolution con il modulo FidelityApp White Label, scelti per la flessibilità e per la completezza.

Con Evolution infatti gli amministratori possono inviare SMS automatici per gli eventi speciali e Notifiche push per informare il cliente.
Con FidelityApp, infine, il cliente ha la possibilità (e la comodità) di rimanere aggiornato su tutte le novità, proprio tramite il suo Smartphone.

Per informazioni sulla promozione visita il sito: www.cincincard.com

TTG Incontri – la fiera del turismo

La fiera del turismo B2B, dal 8 al 10 di Ottobre presso la Fiera di Rimini

TTG Incontri

NBF Soluzioni Informatiche conferma, anche per il 2015, la propria presenza al TTG Incontri, fiera specializzata per il settore turistico.

Porteremo al TTG la nostra piattaforma Software di gestione Fidelity Card, Shopping Plus, ma in particolar modo ci focalizzeremo sulla presentazione dei moduli che soddisfano le esigenze di innovazione dei player del settore turistico:

  • Couponiamo

Software per la creazione di un sito di Coupon personalizzato.
Il principale vantaggio di Couponiamo è la completa integrazione con la piattaforma di fidelizzazione clienti, Shopping Plus.

  • FidelityApp

App nativa per la virtualizzazione della Carta turistica, geolocalizzazione, Notifiche push e collegamento con i Social Network.

  • EasyPass

La soluzione adatta a tutte le strutture ricettive – villaggi turistici, camping, stabilimenti balneari, hotel, locali e luoghi di ritrovo – che vogliono eliminare la circolazione del denaro contante, fidelizzare i clienti e incentivare il loro ritorno.

Siamo nel padiglione Hall A5 stand 024.

SMS con Landing Page

Comunicare con i clienti oltre i 160 caratteri!

Una campagna di SMS Marketing ha grandi vantaggi: una comunicazione breve ma efficace, bassi costi e tassi di lettura elevati.
Ma se per coinvolgere i tuoi clienti 160 caratteri non bastassero?

L’invio di un SMS con Landing Page ti permette di creare pagine Web, ottimizzate per la visualizzazione da Smartphone, grazie a short-link inseriti automaticamente nel testo del messaggio SMS.

Gli SMS con Landing Page consentono quindi di:

  • COMUNICARE OLTRE I 160 CARATTERI
  • TRACCIARE LE CONVERSIONI (click su link, richieste di informazioni, etc.)
  • PERSONALIZZARE LA GRAFICA
  • AVERE UNA STRUTTURA RESPONSIVE

Il tutto a circa il costo di un SMS ad alta qualità con notifica.

Shopping Plus vi affianca inoltre anche nella costruzione della Landing Page, sia con la redazione dei contenuti che con la realizzazione grafica della pagina.

Contattaci per ulteriori informazioni e un preventivo personalizzato.

Shopping Plus al Centro Commerciale Bracciano con Totem e Coupon

Al Centro Commerciale Bracciano è partita la promozione SUPERMERCOLEDÌ: chi entra in Galleria il mercoledì, e si registra sul Totem (utilizzando la sua Tessera Sanitaria), visualizzerà e stamperà i Coupon con le Offerte dei negozi a lui riservate. I Coupon, stampabili direttamente dal Totem, sono naturalmente validi solo il mercoledì.

totem e coupon al centro commerciale bracciano

Si tratta di una iniziativa incentivante, proprio nel giorno di minor affluenza durante la settimana, attraverso cui il cliente riconosce le attenzioni a lui riservate. Il consumatore SCEGLIE i Coupon – prodotti scontati - da acquistare presso tutti i negozi del Centro Commerciale.


totem e coupon cc braccianoPartner tecnico del progetto, che ha come ideatore Proemotion s.r.l. (Agenzia di Comunicazione di Caserta) è proprio Shopping Plus.

Nello specifico abbiamo fornito il TOTEM INTERATTIVO e tutta l’infrastruttura Software per la gestione dei COUPON. Nell’infrastruttura Software è incluso anche il CRM di gestione delle anagrafiche dei clienti, che si registrano sul Totem utilizzando la Tessera Sanitaria.

 

TOTEM INTERATTIVO

totem e coupon cc bracciano 2I Totem sono studiati su misura per dare il massimo della visibilità alle iniziative della Galleria e allo stesso tempo non essere troppo invadenti nelle aree che li ospitano.
Inseriti in punti strategici, infatti, sono un ottimo strumento per veicolare informazioni pubblicitarie e per aumentare la customer experience.
Sono dotati di periferiche funzionali di ultima generazione e rispondono alle più svariate esigenze di gestione, come raccolta dati, operazioni Loyalty, Gaming e COUPON.

 

COUPON

totem e coupon cc bracciano 3Con Couponiamo crei i Coupon e li metti a disposizione dei clienti.
Sei libero di scegliere quali Coupon creare, la loro durata, validità e a chi assegnarli.
Chi utilizza il Totem (registrandosi o effettuando l’accesso) potrà visualizzare i suoi Coupon, stamparli e utilizzarli nei negozi.


È naturalmente possibile impostare altre tipologie di promozione, come Raccolte punti e Instant Win, e di combinarle tra loro, anche utilizzando App mobile. Ogni progetto è strutturato su misura.

Vuoi saperne di più?
Contattaci oppure visita il Centro Commerciale Bracciano dove, per i prossimi 3 mesi, potrai vedere un nostro Totem con la gestione dei Coupon, installato e funzionante.


Programmi fedeltà di successo: 3 cose da fare (e 3 da evitare)

Non è un caso che proprio negli USA si dedichi al Loyalty la massima attenzione. Gli Stati Uniti sono il luogo in cui è nata la fidelizzazione, così come la intendiamo oggi, e in cui si sviluppano le tutte nuove tendenze.

Ecco una breve guida, di agosto 2015 perciò recentissima, comparsa su Retail Customer Experience, che riassume in 3 step cosa bisogna fare, e cosa invece bisogna evitare, affinché i programmi fedeltà abbiano il successo sperato.

programmi fedeltà di successo: 3 cose da fare (e 3 da evitare)

DA FARE

1. Facilitare l’adesione

I programmi di fidelizzazione di maggior successo permettono ai clienti di registrarsi in negozio, on-line e addirittura in “mobilità”. Spesso tutte queste modalità convivono sullo stesso programma.

2. Premiare i clienti per quanto comprano (e non per quanto, perdonate il termine, “rompono”)

“Tanto rumore per nulla”.

Ci sono clienti chiassosi, che acquistano poco ma si fanno sentire, e clienti silenziosi, che acquistano molto e in maniera discreta. E ci sono anche clienti chiassosi che acquistano tanto, come clienti silenziosi che danno un’occhiata.

I clienti vanno ricompensati sulla base di quanto effettivamente spendono.

È la strategia di premiazione più equa che ci sia, basata sui numeri e non sulle impressioni.

3. Comunicare in maniera adeguata

Non parliamo solo di comunicazioni promozionali generiche via SMS, Newsletter e Notifiche push. Parliamo soprattutto di comunicazioni legate al servizio, come premi raggiunti, bonus e sconti personalizzati.

Queste comunicazioni soddisfano di più il cliente se provengono dal suo “canale di preferenza”, indicato al momento dell’adesione.

DA EVITARE (con un bel NON davanti)

1. NON complicare troppo la promozione

Un programma fedeltà con troppe regole può dissuadere il consumatore dall’impegnarsi in maniera costante per raggiungere i premi.

2. NON essere passivo

Non aver paura di “giocare” e interagire con i tuoi clienti.

Rendi divertente la promozione (magari con un Instant Win), crea effetti-sorpresa, invoglia con sconti extra (Coupon)… Sempre senza esagerare!

3. NON dimenticare di formare il tuo personale

Per formazione del personale non si intende la “sterile” distribuzione delle Card, bensì la consapevolezza, soprattutto in chi ha il rapporto con i clienti, del valore di un programma di fidelizzazione (o, altrimenti detto, importanza del cliente e del suo ritorno).

Nuova promozione 200³: approfittane!

200 Fidelity Card + 200 Moduli Privacy + 200 SMS 
tutto IN OMAGGIO fino al 30/09/2015

200 fidelity card + 200 moduli rivacy + 200 sms IN OMAGGIO

Con l’acquisto di un qualsiasi prodotto Smart o Evolution, senza minimi di spesa o di Fidelity Card ordinate e fino al 30/09/2015, GRATIS per te:

  • 200 FIDELITY CARD
    personalizzate fronte e retro con la grafica del tuo negozio.

La Carta fedeltà è uno strumento fondamentale di incentivazione dei consumi e fidelizzazione della clientela. 

  • 200 MODULI PRIVACY
    standard, da far compilare e firmare al rilascio della Fidelity Card.

L’adesione a un programma di fidelizzazione deve essere, da parte del cliente, pienamente consapevole.

  • 200 SMS
    per testare l’efficacia di questo tipo di comunicazione verso i clienti.

L’invio di SMS a un database clienti profilato ha il tasso di apertura più ampio rispetto alle altre tipologie di comunicazione.


Se ti sono sufficienti 200 Carte fedeltà, quindi, l’unico costo che dovrai sostenere è quello del Software.

Cosa aspetti?
Richiedici informazioni e inizia il tuo programma di fidelizzazione dei clienti!

MODULI PRIVACY per Fidelity Card GRATIS fino al 30 settembre 2015!

moduli privacy per fidelity card gratisA grande richiesta abbiamo prolungato la promozione fino al 30 settembre 2015.

Con l’acquisto di un prodotto Shopping Plus Smart ed Evolution, GRATIS per te:

  • STAMPA MODULI PRIVACY
    I Moduli Privacy saranno la stessa quantità delle Card stampate. Fino a 2500 Tessere ti invieremo Moduli Privacy standard (su cui apporre il timbro del negozio); oltre le 2500 Card, invece, i Moduli potranno essere totalmente personalizzati.
  • TOP FIDELITY DESIGN START
    Grafica della Fidelity Card (n. 1 proposta grafica) e materiale promozionale formato pdf su base grafica standard: Locandina e Regolamento.
  • 200 SMS
    Per testare l’efficacia di questo tipo di comunicazione verso i clienti. L’invio di SMS a un database clienti profilato ha il tasso di apertura più ampio rispetto alle altre tipologie di comunicazione.

Cosa aspetti?
Richiedici informazioni e inizia il tuo programma di fidelizzazione dei clienti!

FUDDS CARD: la Carta fedeltà per gustare “il miglior hamburger del mondo”

carta fedeltà per gustare “il miglior hamburger del mondo”

È arrivata la FUDDS CARD, una Carta fedeltà che permette di gustare ottimi hamburger, accumulare sconti e risparmiare grazie a un mondo di vantaggi dedicati a chi la possiede.

La Fidelity Card funziona come Borsellino elettronico / Cashback, con l’accredito del 10% dell’importo speso. Non solo: tutte le Card sono precaricate con un bonus di benvenuto, un regalo che i ristoranti fanno ai propri clienti.

Come Software di fidelizzazione è stato scelto Shopping Plus, con queste caratteristiche:

  • Evolution POS
  • FidelityApp White Label
  • Couponiamo

  • Evolution POS

Fornito in versione personalizzata – ovvero con un funzionamento fuori standard studiato in base alle esigenze di FUDDRUCKERS -, questo prodotto consente di effettuare i movimenti sulle Carte fedeltà tramite Terminale POS Ingenico con Lettore di codice a barre collegato.

Massima velocità di transazione, rilascio di uno scontrino con dettaglio del movimento / nuovo saldo sulla Card e possibilità di leggere anche le Card Virtuali.

A completamento, e componente fondamentale del sistema, il Software CRM che consente di registrare i nominativi dei clienti, vedere a livello statistico l’andamento della promozione e comunicare attraverso SMS, Newsletter e Notifiche push.

  • FidelityApp White Label

Il cliente può scegliere se utilizzare la Card fisica oppure la Card Virtuale su Smartphone (oppure entrambe), attraverso la App FUDDS CARD, variante White Label di FidelityApp.

  • Couponiamo

FUDDRUCKERS ha scelto infine di utilizzare la piattaforma Couponiamo, per la creazione di Coupon destinati ai clienti, aumentando ulteriormente la loro fedeltà e incentivandoli a tornare. 

Couponiamo è lo strumento di marketing che abbina la “moda-Coupon” al sistema di gestione delle Fidelity Card e rende la campagna Loyalty ancora più efficace.


FUDDRUCKERS® è una catena di ristoranti operanti nel segmento fast casual specializzati in hamburger e altri piatti tipici della tradizione americana.
Il brand FUDDRUCKERS, grazie ad una presenza capillare, è molto conosciuto in tutti gli Stati Uniti, ma l’espansione internazionale intrapresa lo ha visto protagonista di uno sviluppo importante anche nel restante continente americano, con le aperture in Canada, Messico, Repubblica Dominicana, Panama, Argentina e Cile.
Recentemente si è affacciata al mercato europeo con l’apertura in Italia dei nuovi ristoranti di Varese e Legnano (MI).

Top Class Salon by Intercosmo: la Fidelity Card che si prende cura dei tuoi capelli

Top Class Salon è un circuito di eccellenza creato da Intercosmo per aggregare sotto un unico brand i migliori hairstylist d’Italia. Grazie alla selezione operata da Diego Dalla Palma e dal suo team, Top Class raccoglie solo i saloni aventi elevatissimi standard di qualità e affidabilità.

È con grande onore, quindi, che presentiamo la Fidelity Card di Top Class Salon, una Carta fedeltà che permette di premiare i clienti con vantaggi esclusivi.Top Class Salon by Intercosmo Fidelity Card

Intercosmo, come ideatore dell’iniziativa, ha lasciato piena libertà a ciascun salone di creare la propria promozione di fidelizzazione, fornendo le linee guida e il miglior strumento per gestirla, ovvero il Software Shopping Plus.

Il prodotto scelto è Evolution Web, impostato come Raccolta punti e Carta prepagata.

Ogni parrucchiere ha la gestione completa del suo Database clienti, inclusa la possibilità di comunicare via SMS, Newsletter e Notifiche push.

Le Card, oltre alle “classiche” Tessere plastiche con barcode e QR code, sono anche Virtuali, scaricabili attraverso FidelityApp.


Intercosmo ha scelto infine di utilizzare la piattaforma Couponiamo, per la creazione di Coupon destinati ai clienti dei saloni.

I parrucchieri potranno, in maniera autonoma e direttamente dal Software Shopping Plus, decidere se emettere tali Coupon sulle Card dei loro clienti oppure no.

Couponiamo è uno strumento di marketing molto moderno, che abbina la “tendenza-Coupon” al sistema di gestione delle Fidelity Card e rende la campagna Loyalty efficace all’ennesima potenza.

Fidelizzazione e razionalizzazione

Praticamente TUTTE le compagnie petrolifere stanno cercando di ridurre i costi dei Loyalty program, ma non ne rinnegano il ruolo strategico, come confermano le varie iniziative promozionali realizzate per coinvolgere i titolari di Carta fedeltà.
Fonte: Promotion Magazine Luglio/Agosto 2015

fidelizzazione e razionalizzazioneFidelizzazione dei clienti, con una razionalizzazione di costi e risorse.

È questo quanto emerge nel settore petrolifero, precursore, come si sa, delle tendenze Loyalty di tutti gli altri settori (insieme alla GDO).

È questo forse che dobbiamo aspettarci dai programmi di fidelizzazione che verranno sviluppati in futuro.

Pur sembrando uno scenario “triste”, in realtà la razionalizzazione sta rendendo queste promozioni customer friendly.
Quello che si cerca di fare, infatti, è bilanciare la leva prezzo con l’appetibilità del programma di fidelizzazione.

Per appetibilità del programma si intende meno Cataloghi premio (e meno premi a Catalogo) – con conseguente riduzione dei costi fornitori e logistici -, ma più sconti sul carburante, che si ottengono al raggiungimento di determinate soglie punti.


E’ quello che ha fatto Santoro Petroli, citato proprio nell’articolo di Promotion Magazine, utilizzando Shopping Plus come Software Fidelity Card.
Il premio di maggior valore è infatti un buono carburante da 100 euro oppure, a scelta del cliente, un iPad Mini da 16 GB. 


Non solo: per aumentare la customer satisfaction le promozioni con Fidelity Card sono sempre più spesso supportate da Concorsi, iniziative spot e multicanalità.

È proprio in questa direzione che bisogna muoversi, cercando di mettere al centro le esigenze del cliente.
È la strada che le compagnie petrolifere hanno appena intrapreso e che dovrebbe essere seguita da chiunque decida di realizzare la SUA promozione.

Ultimo, ma non meno importante: non solo i grossi marchi hanno necessità di fidelizzare i clienti.
Mantenere un cliente serve a tutti – grandi e piccoli – ed esistono prodotti e soluzioni che si adattano a tutte le tasche.

Nuova rubrica su SoloTablet. Fidelizzazione: istruzioni per l’uso.

solotablet: fidelizzazione istruzioni per l'usoNasce su SoloTablet la rubrica “Fidelizzazione: istruzioni per l’uso”.

La rubrica è curata da Francesca Dellapasqua, membro attivo dello Staff di Shopping Plus.

Dal sito SoloTablet:

Il progetto SoloTablet è nato dalla collaborazione di un gruppo di professionisti con competenze manageriali, marketing, web design, sviluppo web, che si suddividono responsabilità, ruoli e attività per garantire uno spazio ricco di informazione e sempre aggiornato. L’obiettivo è di fornire nuova conoscenza sulle nuove tecnologie, sui dispositivi tablet e mobili, sugli ecosistemi applicativi ma soprattutto sulle problematiche e tematiche ad essi collegate. SoloTablet vuole fare incontrare domanda e offerta e contribuire alla conoscenza dei prodotti e servizi offerti dalle molte realtà italiane che hanno deciso di investire sui tablet di nuova generazione.

Le tematiche sono molto chiare: Fidelity Card, Carte fedeltà Virtuali, programmi di fidelizzazione, App mobile, ritorno dei clienti in negozio…
Tematiche attuali, sentite e che meritano di essere approfondite.
Tematiche che interessano, su livelli diversi, attività commerciali e consumatori: “garanti” dell’acquisto e acquirenti finali.

A queste si collega la componente fondamentale dell’innovazione.
Shopping Plus dedica il suo lavoro all’innovazione nel campo della fidelizzazione, attraverso lo studio e lo sviluppo soluzioni che viaggiano di pari passo con le novità tecnologiche.

E SoloTablet può essere vetrina e veicolo di trasmissione di tutte le innovazioni.

Buona lettura!

OFFERTA luglio 2015: i MODULI PRIVACY sono GRATIS!

moduli privacy per fidelity card gratisFino al 31 luglio 2015, con l’acquisto di un prodotto Shopping Plus Smart ed Evolution, GRATIS per te:

  • STAMPA MODULI PRIVACY
    I Moduli Privacy saranno la stessa quantità delle Card stampate. Fino a 2500 Tessere ti invieremo Moduli Privacy standard (su cui apporre il timbro del negozio); oltre le 2500 Card, invece, i Moduli potranno essere totalmente personalizzati.

Il tuo cliente deve firmare l’Informativa sulla Privacy nel momento in cui vengono acquisiti i suoi dati e viene rilasciata la Fidelity Card.

Questo perché l’adesione al programma di fidelizzazione (ed eventualmente alle ulteriori attività di profilazione e marketing) deve essere, da parte di ogni cliente, pienamente consapevole. 


Shopping Plus ha pensato di rendere ancora più facile lo sviluppo della tua promozione con Carte fedeltà, e ti REGALA sempre fino al 31 luglio 2015:

  • TOP FIDELITY DESIGN START
    Grafica della Fidelity Card (n. 1 proposta grafica) e materiale promozionale formato pdf su base grafica standard: Locandina e Regolamento.
  • 200 SMS
    Per testare l’efficacia di questo tipo di comunicazione verso i clienti. L’invio di SMS a un database clienti profilato ha il tasso di apertura più ampio rispetto alle altre tipologie di comunicazione.

Cosa aspetti?
Richiedici informazioni e inizia il tuo programma di fidelizzazione dei clienti!

Offri vantaggi ai clienti, richiedine i dati e comunica con loro!

Anche Repubblica ne parla:

Il “traffico dei clienti”, lo chiamano proprio così, è fondamentale. Far entrare più gente possibile, attirandola sia con il formato appealing del negozio sia con le promozioni oppure offrendo programmi di Loyalty. E il tutto gestito direttamente.
Fonte: Repubblica.it 


  • OFFRI VANTAGGI AI CLIENTI, ovvero…
    fidelity card - database clienti - comunicazioni
    Proponi una promozione di fidelizzazione che li incentivi a tornare in negozio. Le Fidelity Card devono essere lo strumento per cui il cliente ti sceglie per i suoi acquisti e che esibisce con soddisfazione al momento dello shopping.
  • RICHIEDINE I DATI, ovvero…
    Al rilascio della Carta fedeltà fai compilare il Modulo Privacy. È obbligatorio per legge e, quel che più conta, ti serve per creare un database clienti profilato.
  • COMUNICA CON LORO, ovvero…
    SMS, Email, Notifiche push: le modalità per contattare i clienti sono di diverso tipo e, se usate nella maniera opportuna, molto efficaci. Più il database è profilato, più le comunicazioni sono efficaci.

3 CONSIGLI e, di seguito, 3 STRUMENTI per concretizzarli al meglio.

Fino al 31 luglio 2015, con l’acquisto di un prodotto Shopping Plus Smart ed Evolution, GRATIS per te:

  • TOP FIDELITY DESIGN START
    Una grafica accattivante per la tua Carta fedeltà e il materiale promozionale in pdf (Locandina e Regolamento) che ti serve per la tua promozione.
  • STAMPA MODULI PRIVACY
    I Moduli Privacy saranno la stessa quantità delle Card stampate. Fino a 2500 Tessere ti invieremo Moduli Privacy standard (su cui apporre il timbro del negozio); oltre le 2500 Card, invece, i Moduli potranno essere totalmente personalizzati. 
  • 200 SMS
    Le campagne SMS sono in continua crescita e i risultati in termini di conversioni convincono sempre più clienti a testarle.
    Fonte: Assodigitale
    Tutti li conosciamo: gli SMS sono messaggi tagliati su misura, brevi e facili da consultare. Le statistiche ne confermano l’ampio tasso di apertura, dimostrando che l’SMS rimane il mezzo privilegiato per comunicare con i propri clienti.

Fai vincere i tuoi clienti con Shopping Vincente!

Shopping Plus lancia Shopping Vincente, il nuovo Instant Win che permette ai tuoi clienti di fare acquisti, giocare e vincere premi.

shopping vincente instant win

Come funziona?

Il cliente acquista nei negozi che utilizzano Shopping Vincente, riceve un codice univoco di giocata e tenta la fortuna… Come se giocasse con un Gratta e Vinci!

È possibile giocare attraverso pagina Web dedicata, App mobile, Totem e gli altri strumenti forniti da Shopping Plus.

01
Il cliente acquista nei negozi che aderiscono a Shopping Vincente.
02
Per ogni acquisto riceve un codice univoco di giocata.
03
Sceglie la sua modalità di gioco preferita
(tra le configurazioni disponibili).
04
Gioca il codice e scopre subito se ha vinto: la risposta è istantanea!


Configurazioni disponibili

configurazioni disponibili shopping vincente instant win

  • WEB
  • WEB
    + APP
  • WEB
    + APP
    + TOTEM
  • WEB
    + APP
    + TOTEM
    + POS

 

WEB – Il cliente gioca il codice on line.
APP – Il cliente scarica la App e gioca da Smartphone.
TOTEM – Il cliente utilizza il Totem interattivo.
POS – Il cliente scopre immediatamente se ha vinto, senza bisogno di giocare il codice.


Shopping Plus offre inoltre pacchetti su misura.

Tipologia e svolgimento della promozione sono infatti definiti a seconda delle esigenze di ogni negozio: Shopping Vincente è modulare (e modulabile).

È anche possibile abbinare l’Instant Win Shopping Vincente a una campagna di fidelizzazione già attiva, per un periodo di tempo limitato.

In più, per un servizio full optional, Shopping plus propone come moduli aggiuntivi:

  • Consulenza per pratiche ministeriali
  • Cartoline oppure Card scratch
  • Fidelity Card
  • Materiale di comunicazione

shopping vincente instant win

Shopping Vincente: il nuovo Instant Win firmato Shopping Plus!

I giochi Instant Win sono una tipologia di Concorso a premio in cui i partecipanti scoprono istantaneamente se sono vincitori oppure no.
La tipologia più conosciuta? Neppure a dirlo: i Gratta e Vinci!

Ma ci sono tipologie di Instant Win meno conosciute, molto premianti e che rendono i clienti davvero soddisfatti.
Sono legate agli acquisti quotidiani, al possesso di Carte fedeltà e, sia ben chiaro, non creano “dipendenza”. 

La fidelizzazione cambia passo e, come per ogni innovazione che si rispetti, bisogna seguirne il trend!


shopping vincente instant win coming soonPer questo motivo Shopping Plus lancia Shopping Vincente, il nuovo Instant Win che permette ai tuoi clienti di fare acquisti, giocare e vincere premi.

A breve tutti i dettagli…
Se vuoi saperne di più RICHIEDICI INFORMAZIONI.

La Fidelity Card diventa bella con itStyle

itStyle è un marchio italiano di make up e cosmetica professionale, che offre una gamma di prodotti interamente realizzata in Italia e arricchita con tutti gli accessori necessari per valorizzarne l’uso semplice e intuitivo.la fidelity card diventa bella con itstyle

itStyle è Made in Italy: marchio italiano, qualità italiana e, da oggi, fidelizzazione italiana.

È stata appena lanciata la Fidelity Card di itStyle, una Carta che permette di accumulare punti e ricevere fantastici sconti nei negozi aderenti.

Le Carte fedeltà, sia fisiche che Virtuali, sono suddivise in due Livelli:

  • LIVELLO BASE
    Consente di partecipare alla Raccolta punti, avere buoni d’acquisto e, raggiunto il traguardo, accedere al Livello successivo.
  • LIVELLO CLUB
    Consente di acquistare a prezzi “dedicati”, più bassi rispetto ai normali prezzi di vendita.

Shopping Plus è il Partner tecnico per lo sviluppo di questo progetto, con il prodotto Evolution e FidelityApp.

Due sono le particolarità:

  • INTEGRAZIONE CON LE CASSE
    I movimenti sulle Card vengono effettuati direttamente dal gestionale di cassa in dotazione nei negozi, con chiamate Web Services.
  • APP WHITE LABEL
    Il cliente può scegliere se utilizzare la Card fisica oppure la Virtual Card su Smartphone (oppure entrambe), attraverso la App itStyle, variante White Label di FidelityApp. 

Crea il tuo sito di Coupon personalizzato con Couponiamo

Con Couponiamo puoi finalmente creare il tuo sito di Coupon personalizzato, su cui mettere a disposizione dei clienti le tue promozioni senza alcun costo di intermediazione.couponiamo - il tuo sito di coupon

  • DOMINIO WWW.TUONOME.IT
    (Couponiamo Network e White Label)
  • COUPON ILLIMITATI
  • NESSUNA COMMISSIONE
  • GESTIONE MULTINEGOZIO
  • GRAFICA PERSONALIZZATA
  • STRUTTURA RESPONSIVE

…E tanto altro ancora, tra cui la possibilità di integrazione con Shopping Plus, il Software di gestione delle Fidelity Card.

Non solo: il tuo cliente potrà scaricare il Coupon senza alcun pagamento in anticipo. Sarà libero di utilizzarlo pagando l’importo solo dopo aver effettuato l’acquisto – o usufruito del servizio – e il tutto direttamente in negozio. 

Vuoi approfondire tutte le opportunità che Couponiamo ti riserva?
Contattaci per ulteriori informazioni e un preventivo personalizzato.

La Fidelity Card che… Combatte il crimine!

fidelity card che combatte il crimineRuba un portafoglio al supermercato, rintracciata grazie alla Fidelity Card.

Fonte: Radio Gold News

Una notizia molto curiosa, comparsa in questi giorni su alcuni quotidiani piemontesi.

Ecco quello che è successo: nella fretta di riempire le buste con la spesa, una cliente ha dimenticato il portafoglio vicino alla cassa. Appena se ne è accorta è immediatamente tornata nel supermercato, ma del portafoglio non c’era più traccia. I Carabinieri hanno quindi analizzato le riprese del sistema di videosorveglianza. La persona in coda subito dietro di lei ha appoggiato una borsa sul portafoglio, per poi farlo sparire. Acquisito lo scontrino di quella spesa, tramite il codice della Fidelity Card, si è scoperta l’identità del ladro, anzi della ladra, ed è subito scattata la denuncia per furto aggravato.


Poche righe che sottolineano l’importanza del “dato” del cliente in un programma di fidelizzazione.
Profilazione indispensabile a fini marketing, e, questa volta, anche a fini legali.

Per un’azienda il patrimonio più importante è rappresentato dai clienti.
Il “dato” serve a comprendere e analizzare il loro comportamento: questo permette di costruire relazioni individuali e accresce in tal modo il livello di soddisfazione e, di conseguenza, la fidelizzazione verso l’azienda.

Easy Pay: 200 CARD IN OMAGGIO sul NOLEGGIO 2015… Ultimi giorni!

easy pay: 200 CARD IN OMAGGIO sul NOLEGGIO 2015... ultimi giorni!

200 CARD IN OMAGGIO fino al 30/04/2015:
ultimi giorni per approfittare di questa promozione dedicata alle strutture turistiche.

composizione promo easy pay 200 card omaggioAnche quest’anno Shopping Plus ti propone una soluzione adatta a eliminare la circolazione del denaro contante, fidelizzare i clienti e incentivare il loro ritorno.

  • STOP AL DENARO CONTANTE
  • CARD OPPURE BRACCIALI
  • FIDELIZZAZIONE DEI CLIENTI

 

PACCHETTI DISPONIBILI

 BASIC POS

 SMART POS

 SMART POS plus

 

 

1 Terminale POS

+

200 Card con microchip
OMAGGIO 

 

€ 49,00 / mese
per 4 mesi

+ € 50,00 di attivazione e spedizione

Software CRM

+

1 Terminale POS

+

200 Card con microchip
OMAGGIO

 

€ 59,00 / mese
per 4 mesi

+ € 50,00 di attivazione e spedizione

Software CRM

+

1 Terminale POS CLESS

+

200 Card CLESS
OMAGGIO

 

€ 79,00 / mese
per 4 mesi

+ € 50,00 di attivazione e spedizione

Vuoi saperne di più?
Contattaci per un preventivo su misura!

I prezzi si intendono Iva esclusa.
La promozione è valida fino al 30/04/2015.

Fidelizzazione ed “era” digitale: cosa sta succedendo?

I programmi di fidelizzazione non si sono evoluti di pari passo con l’era digitale.

Lo rilevano i risultati di Fixing the Cracks: Reinventing Loyalty Programs for the Digital Age, ricerca web-based condotta da Capgemini, uno dei principali player mondiali nella fornitura di servizi di consulenza, tecnologia e outsourcing.fidelizzazione ed “era” digitale: cosa sta succedendo?

Il report sottolinea mancanze e principali difetti dei programmi di fidelizzazione che, in un mondo ormai improntato al digital, faticano a coinvolgere i consumatori.

  • QUESTI I DATI
    160 aziende coinvolte, distribuite su 7 settori, e l’analisi di 40.000 conversazioni sui Social con l’opinione dei clienti sui programmi di fidelizzazione.
  • QUESTI I RISULTATI
    La maggior parte dei programmi manca di personalizzazione e non riesce ad offrire servizi di ricompensa adeguati. Il sentiment negativo è derivato principalmente dalla non aderenza dei premi agli interessi del consumatore, a regole di ricompensa troppo rigide, a un’esperienza non soddisfacente sui canali on-line e a una bassa qualità del servizio clienti.

I programmi fedeltà devono focalizzarsi sul coinvolgimento del cliente, anche Social.
Ciò significa che devono essere visti in un contesto più ampio, legati a una strategia di marketing ben definita, coerente nel tempo e multi canale.


Shopping Plus si sta muovendo proprio in questa direzione.

Ogni negoziante riceve tutti gli strumenti necessari per interagire con i clienti, a tutti i livelli.

Non si parla più di “semplici” SMS o Newsletter, ma anche di App Fidelity Card con Notifiche push e funzionalità aggiuntive Social e “multilevel”.

Fidelity Card e Centri estetici: fedeltà che fa bella. Il progetto di Madreterra

Madreterra è una catena di 4 Centri estetici nel milanese: trattamenti naturali e rigeneranti, per il piacere di sentirsi bene.

A 5 mesi dal lancio della promozione BORSELLINO ELETTRONICO MADRETERRA è il caso di dire: fedeltà che fa bella!

fidelity card e borsellino elettronico madreterra

Lo slogan è semplice ed efficace: “Spendi e riprendi subito ad ogni trattamento”.
Riassume perfettamente la filosofia del Borsellino elettronico, dove le Fidelity Card vengono ricaricate in euro in percentuale rispetto a quanto speso dalle clienti. 


Il prodotto utilizzato è Evolution POS con FidelityApp.
Questo abbinamento serve per coprire tutte le tipologie di clienti, dalla meno tecnologica – che riceve uno scontrino sempre aggiornato con il suo saldo Card -, a quella più mobile friendly – che riesce a controllare la sua situazione direttamente dallo Smartphone.

La fidelizzazione cambia passo e, come per ogni innovazione che si rispetti, bisogna seguirne il trend!

200 FIDELITY CARD + 200 SMS ancora IN OMAGGIO fino al 30/04/2015

La promozione è valida per l’acquisto di un qualsiasi prodotto Evolution, senza minimi di spesa o di Fidelity Card ordinate, fino al 30/04/2015.

Perché abbiamo deciso di prolungare la promozione?

Perché le ultime statistiche confermano che gli SMS restano la metodologia di Direct Marketing con il più alto tasso di conversione.

FIDELIZZAZIONE e COMUNICAZIONE: non solo una rima, ma anche una strategia vincente!

ESEMPI DI PACCHETTI EVOLUTION DISPONIBILI
ALTRE COMPOSIZIONI E QUANTITATIVI DI CARD
DISPONIBILI SU RICHIESTA

WEB / APP

Software CRM Admin
-

Software
applicativo esercente

3 punti vendita

-


200 Fidelity Card

OMAGGIO

-


200 SMS

OMAGGIO

1000 Newsletter
al giorno

Sviluppo Grafica Card

-


€ 300

anziché € 500
(di cui € 210 annui) 

WEB / APP + FidelityApp

Software CRM Admin
+ FidelityApp 

Software
applicativo esercente

3 punti vendita

-


200 Fidelity Card

OMAGGIO

3000 Notifiche push


200 SMS

OMAGGIO

1000 Newsletter
al giorno

Sviluppo Grafica Card

Sviluppo Grafica App


€ 458

anziché € 658
(di cui € 318 annui) 

POS

Software CRM Admin
-

Software
applicativo esercente

3 punti vendita

1 Terminale POS Ingenico


200 Fidelity Card

OMAGGIO

-


200 SMS

OMAGGIO

1000 Newsletter
al giorno

Sviluppo Grafica Card

-


€ 640

anziché € 920
(di cui € 210 annui) 

CONSEGNA IN 7 GIORNI LAVORATIVI

Vuoi saperne di più?
Contattaci per un preventivo su misura!

I prezzi si intendono Iva esclusa.
La promozione è valida fino al 30/04/2015. 

Campagne SMS di successo e Fidelity Card: poche regole… Ma da seguire!

campagne SMS di successo con fidelity cardLe ultime statistiche riguardanti l’SMS BULK confermano che gli SMS restano la metodologia di Direct Marketing con il più alto tasso di conversione.

Per SMS BULK si intende l’invio di messaggi a tanti clienti in modo semplice, veloce e personalizzato, attraverso una piattaforma web che consente di raggiungerli contemporaneamente con un click.

 

Il mercato italiano della messaggistica SMS BULK
(SMS di relazione su database proprietari),
continua a crescere, registrando un +17% nel 2014.
Fonte: Osservatorio Mobile Marketing & Service – 29 gennaio 2015 


Una campagna SMS ben strutturata ha ancora il potere di costruire relazioni durature e positive con i clienti, soprattutto se associata a programmi di fidelizzazione dove gli SMS “acquistano un senso”.


  • Distribuisci le Fidelity Card e creati il Database clienti

È importante che il cliente sia informato sui vantaggi della Carta fedeltà e sul perché ti rilascia i suoi dati, il tutto in maniera conforme rispetto alla Legge sulla Privacy.
Ricordati che, più riesci a profilare il cliente, più è facile sviluppare promozioni mirate e differenziate!

  • “PENSA” agli SMS…

Al target, al contenuto, al momento dell’invio.
In quei 160 caratteri c’è un grosso ragionamento (e investimento: non economico, ma di rapporto con il cliente che riceve il tuo messaggio). Evita di inviare gli stessi SMS alle stesse persone.

  • Non generalizzare

Il cliente deve conoscere il mittente del messaggio e, ancor meglio, l’SMS deve essere personalizzato: magari proprio con il nome di chi lo riceve!

  • Sei pronto per cominciare?

Se cerchi un Partner affidabile per lo sviluppo di un progetto di fidelizzazione, che ti consenta di comunicare con i clienti anche via SMS, contattaci e risponderemo a tutte le tue domande.

Shopping Plus RADDOPPIA: 200 CARD + 200 SMS IN OMAGGIO!

Se la PROMOZIONE 200 CARD IN OMAGGIO non era sufficiente,
da oggi Shopping Plus raddoppia
e ti regala, oltre alle Carte fedeltà, anche 200 SMS

200 fidelity card e 200 sms omaggio

La promozione è valida per l’acquisto di un qualsiasi prodotto Smart o Evolution, senza minimi di spesa o di Fidelity Card ordinate, fino al 31/03/2015.

Perché abbiamo aggiunto all’Offerta anche gli SMS?

La risposta è molto semplice: fidelizzazione dei clienti significa anche comunicazione con loro.

In qualsiasi momento il Software CRM ti permette di aggiornare l’archivio dei clienti con Carta fedeltà, in modo tale da:

  • Conoscerli meglio, in termini di “mappatura” delle caratteristiche (sesso, età, hobby, professione, etc.)
  • Studiarne i comportamenti di acquisto con la Card
  • Instaurare la relazione one to one, attraverso strategie di comunicazione mirate

ESEMPI DI PACCHETTI ACQUISTABILI

 
Smart Web

  • Software CRM Admin
  • Software applicativo esercente
  • 200 Fidelity Card OMAGGIO
  • 200 SMS OMAGGIO
  • 1.000 Newsletter al giorno

€ 210
(di cui € 210 annui) 

 
Smart POS

  • Software CRM Admin
  • Software applicativo esercente
    con Terminale POS Ingenico
  • 200 Fidelity Card OMAGGIO
  • 200 SMS OMAGGIO
  • 1.000 Newsletter al giorno

€ 600
(di cui € 210 annui) 


Evolution Web / EvolutionApp

  • Software CRM Admin
    + FidelityApp
  • Software applicativo esercente
  • 200 Fidelity Card OMAGGIO
  • 3.000 Notifiche push
  • 200 SMS OMAGGIO
  • 1.000 Newsletter al giorno

€ 396
(di cui € 396 annui) 

 
Evolution POS

  • Software CRM Admin
    + FidelityApp 
  • Software applicativo esercente
    con Terminale POS Ingenico
  • 200 Fidelity Card OMAGGIO
  • 3.000 Notifiche push
  • 200 SMS OMAGGIO
  • 1.000 Newsletter al giorno

€ 736
(di cui € 396 annui) 

Vuoi saperne di più?
Contattaci per un preventivo su misura!

I prezzi si intendono Iva esclusa.
La promozione è valida fino al 31/03/2015. 

PROMO Stazioni di Servizio: Fidelity Card e ritorno dei clienti a prezzo scontato!

fidelity card stazioni di servizioVuoi creare la tua Fidelity Card garantirti il ritorno dei clienti?

Shopping Plus offre alle Stazioni di Servizio e Distributori di Carburante un KIT per la fidelizzazione dei clienti completo e in promozione.


COSA PUOI FARE CON SHOPPING PLUS?

Raccolta punti
Punti e premi: è il metodo di fidelizzazione più conosciuto, quello che le attività utilizzano più comunemente e in piena autonomia.

Instant Win
Chi possiede la Fidelity Card può partecipare all’estrazione e sapere immediatamente se ha vinto. Aumenta il grado di fidelizzazione con vincite immediate.

Gestione delle flotte
Un credito prepagato o postpagato, da cui ogni mezzo con la sua Card può attingere per i rifornimenti. Pratico, veloce e sicuro!


CON QUALE DOTAZIONE TECNICA?

dotazione tecnica fidelizzazione stazioni di servizio

1   Software di gestione clienti (CRM) Admin
2  Terminale POS Ingenico portatile
3   1.000 Fidelity Card personalizzate

= € 1.699 anziché € 2.200
I prezzi si intendono Iva esclusa. 


IN PIÙ…

Shopping Plus, incluso nel pacchetto, ti fornirà anche:

  • Studio della promozione base
  • Stesura del Regolamento
  • Grafica della Fidelity Card (n. 1 proposta grafica)
  • Materiale promozionale formato pdf su base grafica standard (Locandina in A3, Regolamento in A3, Modulo privacy clienti)

RIASSUMENDO

  • SISTEMA DI FIDELIZZAZIONE COMPLETO
  • CONSULENZA GRAFICA & MARKETING
  • NO PRATICHE PER MINISTERO

RICHIEDICI INFORMAZIONI, anche per quantitativi differenti di Card e Terminali POS.

 

Consulenza Top Fidelity Start IN OMAGGIO!

Non pensi di avere tempo e risorse per avviare correttamente la tua promozione con Fidelity Card?

Nessun problema! Shopping Pus ti offre consulenza, formazione e assistenza, affinché la tua campagna di fidelizzazione inizi nel miglior modo possibile.consulenza top fidelity start in omaggio fino al 31 marzo

Fino al 15 marzo ti offriamo IN OMAGGIO la consulenza TOP FIDELITY START, che comprende sia la parte di DESIGN, sia quella MARKETING.

Che cosa facciamo in questa consulenza? 

  • Studio della promozione iniziale
  • Realizzazione del Regolamento
  • Grafica delle Fidelity Card
  • Materiale promozionale formato pdf

Il tutto con l’enorme valore aggiunto di oltre 4.000 punti vendita che utilizzano Shopping Plus in Italia.

Vuoi saperne di più? Richiedici informazioni!

Cara Fidelity Card… Quanto mi costi?

fidelity card quanto mi costiSul quotidiano Today è da poco uscita una notizia, per certi versi vera, per molti altri fuorviante. Di seguito un estratto, che vale la pena pubblicare:

“Ci raccontano che con le Carte fedeltà si possono accumulare sconti e regali. Qualcuno crede forse di poter resistere alla crisi iscrivendosi a questi programmi promozionali. Forse è il caso di fare attenzione a quel che diamo in cambio!
[...] Il commerciante chiede in cambio qualcosa di grande valore, i nostri dati.
[...] In qualche caso queste Tessere fedeltà sono vere e proprie carte di credito o, peggio, finanziamenti mascherati con interessi “mostruosi”. Certo non voglio negare che qualche volta i vantaggi delle Carte fedeltà possono essere reali, l’importante è che non si degeneri in una dipendenza per cui alcuni consumatori comprano in maniera compulsiva pur di accaparrarsi un inutile premio.”

Fonte: Today


 

  • Notizia vera: perché?

Perché il cliente, per ricevere la Fidelity Card, deve sottoscrivere un modulo attraverso cui i suoi dati personali sono trattati per elaborare offerte promozionali riconnesse alla semplice detenzione della Tessera. Questo è l’unico vincolo.

 

  • Notizia fuorviante perché?

“Certo non voglio negare che qualche volta i vantaggi delle Carte fedeltà possono essere reali”.

Una promozione di fidelizzazione che si rispetti offre vantaggi reali.

Ci siamo abituati a supermercati, grandi compagnie petrolifere, GDO… Soggetti che rilasciano la loro Carta fedeltà e un Catalogo premi verosimilmente poco appetibile.

Per i negozi di vicinato, slegati da insegne e marchi famosi, una Fidelity Card diventa il biglietto da visita nelle mani dei clienti e offre vantaggi esclusivi.

Non si tratta più dell’automatismo di porgere una scheda alla cassa del supermercato.
È qualcosa di completamente diverso, che solo la sensibilità del cliente riesce a capire.

E quasi mai i premi sono inutili, soprattutto se si tratta di sconti e buoni d’acquisto.

PROMO Easy Pay per strutture turistiche: 200 CARD IN OMAGGIO sul NOLEGGIO 2015

È ancora inverno? Pensa già estivo per la tua struttura!promo easy pay con 200 card omaggio sul noleggio 2015

200 CARD IN OMAGGIO fino al 31/03/2015: questa la nuova promozione dedicata alle strutture turistiche.

composizione promo easy pay 200 card omaggioAnche quest’anno Shopping Plus ti propone una soluzione adatta a eliminare la circolazione del denaro contante, fidelizzare i clienti e incentivare il loro ritorno.

  • STOP AL DENARO CONTANTE
  • CARD OPPURE BRACCIALI
  • FIDELIZZAZIONE DEI CLIENTI

 

PACCHETTI DISPONIBILI

 BASIC POS

 SMART POS

 SMART POS plus

 

 

1 Terminale POS

+

200 Card con microchip
OMAGGIO 

 

€ 49,00 / mese
per 4 mesi

+ € 50,00 di attivazione e spedizione

Software CRM

+

1 Terminale POS

+

200 Card con microchip
OMAGGIO

 

€ 59,00 / mese
per 4 mesi

+ € 50,00 di attivazione e spedizione

Software CRM

+

1 Terminale POS CLESS

+

200 Card CLESS
OMAGGIO

 

€ 79,00 / mese
per 4 mesi

+ € 50,00 di attivazione e spedizione

Vuoi saperne di più?
Contattaci per un preventivo su misura!

I prezzi si intendono Iva esclusa.
La promozione è valida fino al 31/03/2015.


Shopping Vincente (Instant Win)

Shopping Vincente è l’Instant Win che permette ai tuoi clienti di fare acquisti, giocare e vincere premi. È integrabile con tutti i prodotti della gamma Evolution e permette di creare dei meccanismi di premiazione con estrazione istantanea, che sono a tutti gli effetti sono dei Concorsi a premio.

Fidelizzare i clienti con il GIOCO: Instant Win, Gratta e Vinci ed Estrazioni

fidelizzare con fidelity card e instant-winCoinvolgere il cliente attraverso il gioco - con punteggi, premi e sfide – per attirarlo e divertirlo: questa è la nuova sfida del Loyalty.

Non solo Fidelity Card con Raccolta punti e Borsellino elettronico, ma anche Instant Win.

 

Shopping Plus risponde “presente!” a questa nuova sfida per fidelizzare, attivando un Modulo dedicato all’Instant Win.

L’Instant Win è disponibile sui Software applicativi del prodotto Evolution: EvolutionApp, Web e POS.
Massima semplicità nella transazione e massimo coinvolgimento per il consumatore!

Questa soluzione è attivabile in abbinamento alle altre disponibili – Raccolta punti, Borsellino elettronico e Carta prepagata – anche per 1 solo mese.
E se non hai la possibilità di curare la componente “burocratica”… Pensiamo a tutto noi!


Fidelizzazione e Software Fidelity Card: ecco il VIDEO!

I tuoi clienti acquistano da te, poi non tornano più in negozio?
Prodotto, servizio e professionalità non sono più sufficienti per fidelizzarli?
Fai una scelta di business innovativa. Fai finalmente la differenza!

Scopri come:

video fidelizzazione e software fidelity card


Un programma di fidelizzazione ti aiuta a mantenere i clienti e ad acquisirne di nuovi.

Con Shopping Plus e utilizzando lo strumento più adatto alla tua attività: un computer connesso a Internet oppure Smartphone e Tablet, scaricando EvolutionApp.

Il cliente potrà scegliere di avere la Carta fedeltà fisica o la Fidelity Card Virtuale.

In più, il Software CRM ti permette di gestire i clienti, personalizzare le promozioni e raggiungerli in ogni istante con SMS, Email e Notifiche push.

I clienti potranno ricevere sconti, benefici, premi e saranno soddisfatti. Tu sarai soddisfatto perché tornano in negozio!

Fidelity App a metà prezzo: solo fino a venerdì 6 febbraio!

fidelity app a metà prezzo fino a venerdì50% di sconto sui prezzi di listino* di Fidelity App: questa la nuova offerta da prendere al volo, valida fino a venerdì 6 febbraio.

Pochissimi giorni quindi per rendere mobile la tua promozione Fidelity e creare un nuovo canale di comunicazione con i tuoi clienti.

Un solo prodotto e tante funzionalità: Card Virtuale ed elenco movimenti, Brand sulla App, Notifiche push, Around me con gestione dei preferiti, Coupon, News e Social Network…

Richiedici subito informazioni!


* Il 50% di sconto si applica sui canoni di Fidelity App per il primo anno.
Sono esclusi dall’Offerta i costi di attivazione per Network Plus e White Label.

Continua a leggere

PROMOZIONE: 200 CARD IN OMAGGIO – Ultimi giorni!

A grande richiesta abbiamo prolungato la
PROMOZIONE 200 CARD IN OMAGGIO 
fino al 13/02/2015200 fidelity card in omaggio: ultimi giorni

Inizia subito il tuo programma di fidelizzazione a un prezzo irripetibile.

La promozione è valida per l’acquisto di un qualsiasi prodotto Smart o Evolution, senza minimi di spesa o di Fidelity Card ordinate.

Se ti sono sufficienti 200 Carte fedeltà, quindi, l’unico costo che dovrai sostenere è quello del Software.

ESEMPI DI PACCHETTI ACQUISTABILI

 
Smart Web

  • Software CRM Admin
  • Software applicativo esercente
  • 200 Fidelity Card OMAGGIO
  • 200 SMS
  • 1.000 Newsletter al giorno

€ 210
(di cui € 210 annui) 

 
Smart POS

  • Software CRM Admin
  • Software applicativo esercente
    con Terminale POS Ingenico
  • 200 Fidelity Card OMAGGIO
  • 200 SMS
  • 1.000 Newsletter al giorno

€ 600
(di cui € 210 annui) 


Evolution Web / EvolutionApp

  • Software CRM Admin
    + FidelityApp
  • Software applicativo esercente
  • 200 Fidelity Card OMAGGIO
  • 3.000 Notifiche push
  • 200 SMS
  • 1.000 Newsletter al giorno

€ 396
(di cui € 396 annui) 

 
Evolution POS

  • Software CRM Admin
    + FidelityApp 
  • Software applicativo esercente
    con Terminale POS Ingenico
  • 200 Fidelity Card OMAGGIO
  • 3.000 Notifiche push
  • 200 SMS
  • 1.000 Newsletter al giorno

€ 736
(di cui € 396 annui) 

Vuoi saperne di più?
Contattaci per un preventivo su misura!

I prezzi si intendono Iva esclusa.
La promozione è valida fino al 13/02/2015. 

2014: un anno di successo per Shopping Plus e le Fidelity Card

2014: un anno di successo per shopping plus e le fidelity cardIl futuro delle Fidelity Card è lo Smartphone. Probabilmente è già il presente.

Ma la “classica” Tessera fedeltà plastificata abbinata al giusto programma di fidelizzazione non è, come molti pensano, morta e sepolta.

E i numeri che proponiamo di seguito lo confermano. Sono numeri che riguardano le annate 2013-2014, reali, effettivi e soprattutto originali di Shopping Plus.

Nel 2014 rispetto al 2013 abbiamo registrato:

  • + 40% di movimenti (che corrispondono a 650.000 movimenti in più)
  • + 52% di Card con movimenti
  • + 30% di punti vendita con movimenti
  • + 17% di richieste premio

Per quanto riguarda la comunicazione con i clienti in possesso di Fidelity Card, sempre confrontando le annate 2013-2014:

  • + 31% di SMS spediti utilizzando Shopping Plus
  • + 45% di Newsletter inviate utilizzando Shopping Plus

Di seguito qualche numero relativo solo al 2014:

  • 77.106.048 di punti accumulati
  • € 13.827.816 di crediti accumulati

E infine un dato complessivo su tutti: 

OLTRE 4.000 PUNTI VENDITA attivati in Italia
con CLIENTI REGISTRATI in 16.000 diverse città / frazioni / località

Nuova PROMOZIONE: 200 CARD IN OMAGGIO

Fidelizzare i clienti e garantirsi il loro ritorno con Shopping Plus è facile e conveniente.nuova promozione: 200 fidelity card in omaggio

Fino al 31/01/2015, con la PROMOZIONE 200 CARD IN OMAGGIO puoi iniziare un programma di fidelizzazione a un prezzo irripetibile.

La promozione è valida per l’acquisto di un qualsiasi prodotto Smart o Evolution, senza minimi di spesa o di Fidelity Card ordinate.

Se ti sono sufficienti 200 Carte fedeltà, quindi, l’unico costo che dovrai sostenere è quello del Software.

ESEMPI DI PACCHETTI ACQUISTABILI

 
Smart Web

  • Software CRM Admin
  • Software applicativo esercente
  • 200 Fidelity Card OMAGGIO
  • 200 SMS
  • 1.000 Newsletter al giorno

€ 210
(di cui € 210 annui) 

 
Smart POS

  • Software CRM Admin
  • Software applicativo esercente
    con Terminale POS Ingenico
  • 200 Fidelity Card OMAGGIO
  • 200 SMS
  • 1.000 Newsletter al giorno

€ 600
(di cui € 210 annui) 


Evolution Web / EvolutionApp

  • Software CRM Admin
    + FidelityApp
  • Software applicativo esercente
  • 200 Fidelity Card OMAGGIO
  • 3.000 Notifiche push
  • 200 SMS
  • 1.000 Newsletter al giorno

€ 396
(di cui € 396 annui) 

 
Evolution POS

  • Software CRM Admin
    + FidelityApp 
  • Software applicativo esercente
    con Terminale POS Ingenico
  • 200 Fidelity Card OMAGGIO
  • 3.000 Notifiche push
  • 200 SMS
  • 1.000 Newsletter al giorno

€ 736
(di cui € 396 annui) 

Vuoi saperne di più?
Contattaci per un preventivo su misura!

I prezzi si intendono Iva esclusa.
La promozione è valida fino al 31/01/2015. 

Distributori di Carburante e Fidelity Card

fidelity card distributori di carburanteFino a poco tempo fa fare benzina nel distributore delle grandi compagnie petrolifere, possedendo una Fidelity Card, era vantaggioso perché permetteva un risparmio sul lungo periodo.

Inizialmente, infatti, solo queste catene utilizzavano Carte fedeltà a Raccolta punti con in palio premi e buoni carburante. Le pompe bianche applicavano solamente un prezzo inferiore.

Ora che anche le pompe bianche iniziano a dotarsi di propri programmi di fidelizzazione, il concetto di Fidelity Card in questo settore è cambiato radicalmente.

Si sono allargati di conseguenza il mercato e il modo di proporle.

Abbiamo quindi inaugurato sul sito una nuova area REFERENZE – Distributori di Carburante, che include tutti i nostri “benzinai”, grandi e piccoli, che si sono affidati a Shopping Plus per lo sviluppo dei loro programmi di fidelizzazione.

Raccolta punti con buoni d’acquisto: è ancora un’Operazione a premio?

raccolta-punti_operazione-a-premioCircolare n. 205930 del 20/11/2014: il Ministero dello Sviluppo Economico ha fornito chiarimenti su alcune esclusioni dalla disciplina delle Manifestazioni a premio.

Per quel che riguarda la Raccolta punti tali chiarimenti si riferiscono alle Operazioni in cui, a fronte di una determinata spesa, con o senza soglia d’ingresso, i premi sono costituiti da BUONI da utilizzare su un acquisto successivo nello stesso punto vendita che li ha emessi, o in un altro punto vendita facente parte della stessa insegna o ditta.

Con il termine BUONI si intendono sia i buoni d’acquisto, sia i buoni sconto.

Con la frase “stesso punto vendita che li ha emessi, o in un altro punto vendita facente parte della stessa insegna o ditta” si intende che i buoni, per far si che l’iniziativa risulti esclusa dalle norme per le Operazioni a premio, potranno essere spesi solo nel punto vendita che effettua l’iniziativa e consegna i buoni, oppure anche in punti vendita diversi, purché facenti parte della stessa ditta o aventi la stessa insegna.

Nuova PROMOZIONE WEB: la fidelizzazione è ancora più conveniente!

Fidelizzare i clienti e garantirsi il loro ritorno non è mai stato così facile.
Fino al 31/12/2014 Shopping Plus propone la sua nuova PROMOZIONE WEB per una fidelizzazione conveniente e innovativa.

Smart Web ed Evolution Web, tanti servizi aggiuntivi e l’esperienza di Shopping Plus a un prezzo davvero irripetibile!

promozione web per fidelizzazione

PACCHETTI DISPONIBILI

 

Smart Web

  • Software CRM Admin
  • Software applicativo esercente
  • 3 punti vendita
  • 1 Lettore di barcode
  • 100 Fidelity Card
  • -
  • 200 SMS
  • 1.000 Newsletter al giorno
  • Sviluppo Grafica Card
  • -

€ 310
(di cui € 210 annui) 

 

Evolution Web

  • Software CRM Admin + FidelityApp
  • Software applicativo esercente
  • 3 punti vendita
  • 1 Lettore di barcode
  • 100 Fidelity Card
  • 3.000 Notifiche push
  • 200 SMS
  • 1.000 Newsletter al giorno
  • Sviluppo Grafica Card
  • Sviluppo Grafica App

€ 546
(di cui € 396 annui) 

Vuoi saperne di più? Richiedi subito informazioni!

App per Carte fedeltà: FidelityApp si rinnova

Una data e un aggettivo per descrivere la release di FidelityApp appena pubblicata:

6 novembre 2014

NUOVO

Nuovo logo, nuovi colori, nuova grafica, nuovo sito, nuovo video e soprattutto nuove funzionalità su questa App per Carte fedeltà.

Guarda il video!

video fidelityapp per fidelizzazione mobile

Oltre a quanto già presente nella precedente versione – Card Virtuale ed elenco movimenti, Brand sulla App, Notifiche push e Around me -, FidelityApp si arricchisce con:

  • Coupon
    Promozioni, sconti e benefici per una fidelizzazione innovativa.
  • News e Social Network
    La possibilità di condividere i contenuti tramite Facebook® e Twitter®.
  • Around me con gestione dei preferiti
    Non solo i negozi più vicini al cliente, ma i negozi preferiti dal cliente più vicini a lui.
  • Accesso facilitato
    Il cliente potrà accedere alla App anche con le sue credenziali di Facebook. Sarà quindi molto più semplice ricordare Login e Password.
  • Funzionalità aggiuntive
    Pubblicità, Catalogo e Prenotazione Premi, Presenta un Amico, Multilevel…

In più, FidelityApp è anche integrabile con Software di fidelizzazione già esistenti, ma che non hanno una App Fidelity.

Se sei curioso e desideri visualizzare una Demo, è sufficiente scaricare FidelityApp dai Market ed effettuare l’accesso:

button_appstore@2x

button_googleplay@2x

Richiedici gli accessi compilando il modulo su www.fidelityapp.it

In conclusione, se volessimo riassumere in due parole questa App… Il risultato sarebbe Mobile Fidelity!

Dalla Carta al Digitale: cosa cambia per la Loyalty?

Dalla Carta al Digitale: cosa cambia per la Loyalty?
XIV Edizione del Convegno dell’Osservatorio Fedeltà, tenutosi all’Università di Parma il 24 Ottobre 2014.

Edizione a cui Shopping Plus ha partecipato con grande entusiasmo, perché da anni in prima linea nella migrazione delle campagne Loyalty cartacee su digitale.

Le domande poste sono state diverse. Tra le tante, quella che riteniamo più interessante: “Il digitale è Mass Market? “

La risposta in un intervento molto significativo del CEO di Doveconviene.it, Stefano Portu, che ha sottilineato il fatto che le nuove tecnologie non possono creare un’esigenza ma devono soddisfare quelle già presenti.

Il convegno è stato chiuso dalla Prof.ssa Ziliani, che ha presentato l’ultimo studio di Nielsen, sulle preferenze degli italiani per gli strumenti di Loyalty.
Un dato fondamentale è che i consumatori propensi solo al digitale (9,7 milioni) hanno superato i clienti propensi solo al cartaceo (6,5 milioni).

Per approfondimenti e dati completi: www.osservatoriofedelta.it

BestDrive: una Carta Club firmata Shopping Plus

carta club best driveBestDrive è la rete di officine targata ContiTrade Italia (Continental) nata per offrire servizi di manutenzione ordinaria dell’auto in linea con i più alti standard del settore e una vasta scelta di pneumatici di marchi selezionati.

Tra i tanti servizi ogni Dealer ha a disposizione anche una Carta Club personalizzata, da distribuire ai clienti e che offre vantaggi esclusivi.

ContiTrade ha scelto Shopping Plus come Partner tecnico dell’iniziativa, con il prodotto Evolution Web.
Abbiamo quindi fornito l’infrastruttura Hardware, Software e le Fidelity Card.

La soluzione scelta è il Borsellino elettronico e ogni Dealer ha piena autonomia di impostazione della promozione e gestione dei propri clienti, comunicazioni incluse.

ContiTrade, per scelta aziendale, può controllare a livello statistico l’andamento generale del progetto Carta Club BestDrive, ma non interviene sui clienti registrati dalle officine, né utilizza i loro dati.

Al momento sono stati attivati 10 Dealer e distribuite 5.000 Card.
La prospettiva è quella di affiliare altre officine, proponendo il servizio Carta Club all’interno del contratto BestDrive. 

Chieri Partner Card per la fidelizzazione dei clienti

presentazione chieri partner card per fidelizzazioneMercoledì 7 ottobre è stata presentata a Chieri una nuova iniziativa promozionale, volta a incentivare il commercio sul territorio e a limitare la migrazione dei clienti verso altri centri di acquisto.

Si tratta della Chieri Partner Card, progetto ideato da alcuni commercianti chieresi che hanno scelto come Partner tecnico del progetto proprio Shopping Plus.

Fabrizio Boschetti, Direttore Commerciale di Shopping Plus, ha partecipato alla presentazione e ha spiegato nei dettagli tutte le opportunità che offre un sistema di fidelizzazione con Software CRM e Fidelity Card.

La Chieri Partner Card funzionerà come Borsellino elettronico a punti: ogni negozio può decidere una percentuale con cui ricaricare le Card e i punti saranno convertiti in in buoni sconto.

Per ulteriori approfondimenti di seguito pubblichiamo il link all’articolo pubblicato sul quotidiano on-line Chieri Oggi:
Presentata la Chieri Partner Card per incentivare il commercio

Shopping Plus al TTG Incontri 2014

Shopping Plus sarà presente al TTG Incontri – la Fiera internazionale B2B del Turismo -, a Rimini, dal 9 all’11 ottobre 2014 – www.ttgincontri.it

TTG Incontri è l’unico evento in Italia che riunisce tutti i principali intermediari del prodotto turistico. È una fiera esclusivamente business to business, focalizzata sul networking tra domanda e offerta.

A questo proposito vogliamo presentare i nostri prodotti dedicati al settore turistico e pensiamo che questa vetrina nazionale e internazionale sia un’ottima occasione per farli conoscere.

easy pay gestione carta prepagata e postpagataEasy Pay

Un evergreen nelle strutture turistiche, per eliminare la circolazione del denaro contante e fidelizzare i clienti.

 

tourist pass gestione carta turisticaTourist Pass

La piattaforma Software per la gestione di una Carta turistica – anche virtuale – da utilizzare in tutte le strutture convenzionate.

 

on board ticket per bigliettazione sul mezzoOn board Ticket

Consente agli autisti di mezzi adibiti al trasporto di persone di emettere i biglietti direttamente a bordo del mezzo.

 

Partecipiamo all’evento in collaborazione con 3D Print.
Ti aspettiamo al Padiglione A5, Corsia 2, Stand 064 bis, per ritirare il Voucher con il 20% di SCONTO sui prezzi del 2015.

Shop&Go Fidelity Card: una sola Carta per gli acquisti nel Circondario imolese

shop&go fidelity card promozioneFinalmente ci siamo!

È stato inaugurato proprio ieri il circuito Shop&Go Fidelity Card.

Si parte da Imola, ma, già dal prossimo mese, è prevista un’estensione a tutto il Circondario imolese.

L’iniziativa è realizzata da Ipermedia, azienda proprio di Imola che si occupa di strategie, attività e consulenze per la promozione e lo sviluppo.

Si tratta di una Carta fedeltà utilizzabile in tutti i negozi aderenti (ristoranti, pizzerie, bar, attività commerciali, artigianali, di servizi, etc.), che consente di risparmiare sugli acquisti.

In che modo?
Ad ogni acquisto viene caricato sulla Card un importo percentuale rispetto a quello speso, che può essere utilizzato come denaro contante all’interno del circuito.

Il prodotto scelto è l’ultimo nato in casa Shopping Plus, ovvero Evolution.

I negozianti hanno la possibilità di utilizzare una qualsiasi tipologia di Hardware tra:  PC / Mac presente sul punto cassa con connessione Internet attiva, App scaricabile su Smartphone / Tablet Android e iOs, Terminale POS.

Le Card hanno sia la banda magnetica che il barcode, per essere lette dai dispositivi nei vari negozi.

shop&go fidelity card immagine

Massima innovazione, completezza e flessibilità!

Per avere più informazioni è possibile visitare il sito dedicato all’iniziativa:
www.shop-e-go.it

Da parte nostra, siamo molto soddisfatti di essere i Partner tecnici di un progetto di questo tipo, peraltro sul nostro territorio. 

Notifiche push e Fidelity App: come fidelizzare i clienti

notifiche push e fidelity app per fidelizzareLa notifica push è una tecnologia che permette di ricevere notizie riguardanti App che abbiamo scaricato, senza che la App sia “aperta”.

Cosa significa? Significa che se un’applicazione è apparentemente “chiusa”, in realtà alcune funzioni lavorano in background permettendo di notificare l’arrivo di un nuovo messaggio, la disponibilità di un nuovo aggiornamento e qualsiasi informazione si voglia fornire.

Come per ogni innovazione che si rispetti, anche per la notifica push è fondamentale comprenderne l’unicità per poterla sfruttare al meglio.

Il potenziale è infatti così alto che potrebbe diventare controproducente, come qualsiasi altro tipo di comunicazione.


Partiamo da Fidelity App, la Fidelity Card del tuo negozio sugli Smartphone dei clienti.

Le sue funzionalità sono ormai chiare: Card virtuale, elenco movimentazioni, geolocalizzazione e, chiaramente, notifiche push.

Ecco un esempio: sei titolare di un negozio, utilizzi Shopping Plus con Fidelity App e notifiche push.

Comunicare che il tuo negozio offre un determinato servizio è superfluo: i tuoi clienti già lo sanno.
Comunicare che nel tuo negozio è finalmente disponibile un nuovo servizio da tempo richiesto dai clienti, magari dedicato proprio a chi ha scaricato la App e possiede la Fidelity Card virtuale… È un messaggio corretto per una notifica push ed è molto fidelizzante!

I messaggi devono essere pensati in modo che gli utenti abbiano voglia di riceverli.


Utilizzate in maniera corretta, le notifiche push offrono un valore aggiunto alla tua comunicazione, perché possiedono una serie di componenti uniche che altri strumenti non hanno.

  • Chi scarica la App è interessato a ciò che hai da dire
  • La notifica push non riempie la posta elettronica e potenzialmente è meno fastidiosa
  • La notifica push non finisce nello Spam
  • La notifica push è un link diretto alla tua App e, cliccandoci sopra, il cliente finisce sui tuoi contenuti

Fidelizzare i clienti: la strategia “finale”

iMedia Communications, Inc. - una delle community americane più influenti e specializzate in marketing e loyalty - ha pubblicato proprio questa mattina un articolo molto interessante. Non a caso siamo sempre negli USA, ma spesso vale la pena prendere spunto!

The ultimate strategy for building customer loyalty
La strategia finale per fidelizzare i clienti


fidelizzazione-strategia-finaleQuello che spesso manca a chi si occupa di marketing e fidelizzazione dei clienti, e che forse è la leva più importante per il loro ritorno, è la componente “umana”: siamo statisti, calcolatori e davvero poco personali.
Tanto brutto da dire, quanto è importante rifletterci sopra.

I numeri ci aiutano a capire il comportamento dei clienti, ma bisogna andare oltre e “umanizzare” questi dati per progettare un’esperienza migliore.

Fidelizzare significa perfezionare continuamente la propria strategia:
analisi, comprensione e coinvolgimento dei consumatori.

Qualsiasi sia il business, fisico o digitale, è necessario impostare campagne con il giusto messaggio, che garantiscano esperienze nuove e che portino verso la piena fedeltà dei clienti

In conclusione: ai numeri pensano i Software - e, sia chiaro, i numeri sono fondamentali -, al rapporto con i clienti pensate voi…

Maschi e femmine: un “approccio” diverso alla fidelizzazione

The Marketing Store, agenzia specializzata in CRM, Loyalty, direct and consumer Promotions, con sede a Chicago e filiali in tutto il mondo, ha pubblicato una ricerca davvero molto curiosa.

Curiosa perché non siamo soliti pensare a quanto il “genere” possa far variare le leve della fidelizzazione.

Tale ricerca è stata condotta su un campione di oltre 1500 cittadini americani, con età compresa tra i 18 e i 65 anni.

Lo studio analizza la partecipazione dei consumatori a programmi di fidelizzazione in 5 macro-categorie merceologiche (compagnie aeree, hotel, abbigliamento donna, supermercati e negozi di articoli sportivi).

Lo scopo è quello di identificare i fattori che creano fedeltà al negozio o al marchio e come le iniziative promozionali impattano sui successivi acquisti.

Maschi e femmine: un “approccio” diverso alla fidelizzazioneIl pubblico maschile e quello femminile hanno approcci diversi.

Quello maschile è sostanzialmente più pragmatico e legato all’utilità di un prodotto, quello femminile più impulsivo e legato a sensazioni personali. 

Pertanto, quando le iniziative di fidelizzazione hanno un focus per lo più femminile, l’obiettivo è sviluppare comunicazioni altamente personalizzate: ad esempio Email one to one il più mirate possibili.
Al contrario, quando le iniziative sono orientate a un pubblico maschile, è necessario concentrarsi su temi di gruppo, che pongano l’attenzione sull’utilità condivisa di un prodotto, piuttosto che costruire relazioni one to one.


Cosa dire?

Gli USA sono specializzati in Loyalty molto più che l’Italia: tante Fidelity Card, tanti Loyalty Programs, tantissime statistiche.

Qualcuna, come questa, è davvero curiosa; qualcun’altra forse numericamente più interessante.

Se si vuole impostare un programma di fidelizzazione è bene conoscere le diverse facce della stessa medaglia.

Il nostro scopo è proprio questo.

Mobile in Italia e fidelizzazione: i vantaggi di una Fidelity App

Un recente sondaggio elaborato dagli Osservatori Digital Innovation della School of Management del Politecnico di Milano e datato 30 maggio 2014, ha portato risultati molto interessanti.

Mobile Economy. termine quasi sconosciuto fino a pochi anni fa.
Oggi invece è un tema di massima attualità in tutto il mondo perché smartphone e tablet hanno dato vita a un ecosistema vibrante,
ricco di opportunità tanto per le grandi aziende quanto per una miriade di start-up.

La Mobile Economy italiana vale oggi 25,3 miliardi di euro
e raggiungerà il 40 miliardi entro il 2016.

Di seguito anche uno spaccato dell’immagine che meglio chiarisce quanto sopra:

mobile in Italia e fidelizzazione: all’avanguardia proprio con fidelity app 


Cosa significa tutto questo?
E, soprattutto, quanto vale in termini di fidelizzazione dei clienti?

Significa che c’è sempre più propensione all’utilizzo di App, anzi, le App sono all’ordine del giorno!

Le applicazioni che sono state scaricate dagli utenti in Italia dall’apertura degli Store a oggi sono infatti ben 2,5 miliardi.

In questo senso è possibile per un negoziante sfruttare tale propensione e agganciarla al mondo della fidelizzazione, creando un progetto Fidelity legato al mobile oppure allargando al mondo mobile un progetto già esistente.

Si toccherebbe così in maniera efficace quella fetta di clienti che non vuole un’altra Tessera nel portafoglio, ma è però predisposta all’utilizzo di una Fidelity App.

Mobile Economy quindi: il mobilie e le App sono diffusi, pervasivi, utilizzati (lo smartphone è sempre con noi), ma soprattutto potenziano gli altri mezzi e, in conclusione, sono assolutamente… Fidelity!

MyDOOC Fidelity Card e App: all’avanguardia anche nella fidelizzazione

DOOC è un’azienda italiana che ha aperto 30 centri dentistici in Lombardia, Lazio, Piemonte e Veneto. Il piano di sviluppo, sulla base di una forte expertise di personale e operatori, prevede 40 centri aperti nel 2014 e 70 nei prossimi anni.

Alta qualità dei prodotti, accesso alle tecnologie più evolute, ma soprattutto cura del cliente e fidelizzazione innovativa.


mydooc fidelity card e app iconaDOOC si è affidata a noi per lo sviluppo della sua campagna di fidelizzazione, scegliendoci come fornitore per tutta l’infrastruttura Hardware e Software, nonché per l’espletamento delle Pratiche Ministeriali.

Il prodotto fornito è Shopping Plus Evolution, che permette ai centri DOOC di gestire la Raccolta punti e consente al cliente di avere a disposizione non solo le “classiche” Carte fedeltà, ma anche le Fidelity Card virtuali.

 Le componenti sono:

  • SOFTWARE CRM on-line per la gestione dei clienti, la profilazione e la comunicazione con loro;
  • SOFTWARE APPLICATIVO on-line, con Lettore di barcode, per registrare gli acquisti, attribuire i punti e stornare i premi;
  • FIDELITY CARD e FIDELITYAPP MYDOOC per avere sempre a portata di mano, o di Smartphone, la Tessera fedeltà.

La FidelityApp MYDOOC, realizzata in versione White Label, quindi completamente personalizzata, è scaricabile gratuitamente da iTunes Store e da Google Play.

Questa App consente di accumulare punti per ottenere sconti e facilitazioni all’interno del mondo DOOC, monitorare gli acquisti fatti, controllare il saldo punti e richiedere i relativi premi.

Inoltre, attraverso la funzione di geolocalizzazione, è possibile trovare il centro DOOC più vicino ovunque ci si trovi.

FidelityApp personalizzata: la Montello Card arriva sugli Smartphone dei clienti

Il Gruppo Magazzini Montello nasce negli anni Cinquanta come produzione di calzature, attività che però si trasforma nel tempo e diventa vendita di calzature al pubblico. Attualmente l’Azienda conta 12 negozi nelle Province di Cuneo, Alessandria e Torino.

La Montello Card è nata per offrire vantaggi esclusivi ai clienti che effettuano acquisti nei negozi del Gruppo e tenerli informati su eventi e iniziative promozionali riservati ai soli titolari di Card.

fidelity card virtuale fronte - montello

 


Da qualche settimana la Montello Card è anche virtuale, proprio grazie a Shopping Plus, Partner tecnico nella realizzazione della App.

icona montello fidelityapp - card virtuale

Introducendo FidelityApp, infatti, Shopping Plus ha ampliato le possibilità di integrazione a tutti quei clienti che disponevano già di un proprio sistema di fidelizzazione, ma non avevano la Fidelity Card virtuale.

La Montello Card è una versione White Label di FidelityApp.
App white-label (alla lettera “etichetta bianca” o “senza etichetta”) significa proprio personalizzazione completa: nell’icona, nella grafica, nei colori e nel funzionamento.

Ciò vuol dire, per portare qualche esempio: Login tramite codice Card e data di nascita, codice a barre personalizzato per la lettura in cassa, esportazioni batch dei movimenti, etc.

Il Gruppo Montello si è quindi affidato a Shopping Plus per creare la “sua” App, che permette al cliente di virtualizzare la Tessera, tenere monitorata la situazione dei punti e ricevere informazioni tramite Notifiche push. Il tutto grazie anche all’integrazione del Sistema Informativo di cassa con Shopping Plus.

Utilizzare la Montello Card virtuale è semplicissimo: basta scaricarla e mostrare l’immagine del barcode alle casse.

Se sei interessato alle App di fidelizzazione sviluppate da Shopping Plus, puoi consultare iTunes Store e Google Play.

In alternativa, richiedici informazioni e sapremo soddisfare la tua curiosità.

Uniclass: molto più di una Fidelity Card

Uniclass – nato dal motto “L’unione fa la forza” – è un progetto di fidelizzazione che mira a portare i clienti ad acquistare nelle attività commerciali del territorio. Grazie a Uniclass le attività commerciali possono unirsi e aumentare le vendite.

Come?

fidelity card virtuale uniclassOgni negoziante che aderisce all’iniziativa riconosce al cliente uno sconto in monete elettroniche, che viene caricato sulla App del cliente (Fidelity Card virtuale) in base all’importo speso. Il cliente potrà utilizzare i crediti maturati come sconto sui successivi acquisti e in tutte le attività aderenti (anche on-line).

Shopping Plus è il Partner tecnico del progetto e fornisce in toto l’infrastruttura Software per il suo sviluppo.

 

Le componenti sono:

  • SOFTWARE CRM on-line per la gestione dei clienti, la profilazione e la comunicazione con loro
  • APP ESERCENTE per registrare gli acquisti dei clienti e assegnare i crediti
  • APP CLIENTE per ricevere i crediti

Soffermiamoci sulle due App, entrambe White Label, quindi completamente personalizzate, e scaricabili gratuitamente da iTunes Store e da Google Play.

icona store unishopping app esercente

APP ESERCENTE (Uni Shopping), con le seguenti funzionalità:

- movimenti di accredito e storno monete;
- storico di tutti i movimenti effettuati;
- controllo delle monete residue da poter accreditare.

Scarica da iTunes Store oppure da Google Play

 

 

icona uniclass fidelity card virtuale

APP CLIENTE (Uniclass App), con le seguenti funzionalità:

- Card virtuale con saldo sempre aggiornato;
geocalizzazione delle attività;
- possibilità di scegliere la tipologia di esercente dal menù;
- prenotazione monete da utilizzare presso ciascun esercente;
- avvisi immediati con importi spesi e crediti maturati;
- invito di un amico e visualizzazione dell’“albero delle referenze”;
- storico di tutti i movimenti effettuati.

Scarica da iTunes Store oppure da Google Play


Hai un’idea innovativa e vuoi che Shopping Plus ti aiuti a svilupparla?
Contattaci per qualsiasi informazione!

Vuoi FIDELIZZARE i tuoi clienti? Per te GRATIS fino al 31 luglio…

A grande richiesta Shopping Plus prolunga la promozione di giugno fino al 31 luglio 2014.

PUOI AVERE GRATIS

app per fidelity card e grafica-marketing gratis

  • App per Fidelity Card
    La Fidelity Card del tuo negozio sugli Smartphone dei tuoi clienti e tanti servizi aggiuntivi direttamente sul cellulare: movimentazioni, geo localizzazione, Notifiche push…
  • Grafica e Marketing
    Realizzazione grafica delle Carte fedeltà e materiale promozionale in pdf: Locandina, Regolamento e Modulo rilascio dati.

 

Contattaci per ulteriori informazioni

 

L’offerta è valida fino al 31 luglio 2014 con l’acquisto di un prodotto Shopping Plus Evolution e ordinativo minimo di € 500 (IVA esclusa); FidelityApp è gratis per il primo anno: dal 2° anno il costo è di € 140 (IVA esclusa).

Un anno di bellezza e di fidelizzazione con Kripa

bellezza e benessere carte fedeltà carte clubShopping Plus augura a Kripa buon compleanno.
Kripa è un’azienda di cosmetici totalmente naturali, nata a giugno 2013, con un metodo di vendita assolutamente innovativo.

È infatti possibile acquistarne i prodotti sullo store on-line e in tutti i punti vendita affiliati.

Il valore aggiunto, oltre all’altissima qualità e all’eccellente performance, è la K-Card, realizzata in collaborazione con Shopping Plus, Partner tecnico dell’iniziativa.

Che si acquisti on-line oppure in negozio, la Carta fedeltà è sempre utilizzabile.

Kripa. Volersi belle, volersi bene. E, aggiungerei, fidelizzazione a tutto tondo! 

Vuoi FIDELIZZARE i tuoi clienti? Per te GRATIS…

Fino al 30 giugno 2014 Shopping Plus ha pensato a una promozione davvero speciale.

PUOI AVERE GRATIS

app per fidelity card e grafica-marketing gratis

  • App per Fidelity Card
    La Fidelity Card del tuo negozio sugli Smartphone dei tuoi clienti e tanti servizi aggiuntivi direttamente sul cellulare: movimentazioni, geo localizzazione, Notifiche push…
  • Grafica e Marketing
    Realizzazione grafica delle Carte fedeltà e materiale promozionale in pdf: Locandina, Regolamento e Modulo rilascio dati.

 

Contattaci per ulteriori informazioni

 

L’offerta è valida fino al 30 giugno 2014 con l’acquisto di un prodotto Shopping Plus Evolution e ordinativo minimo di € 500 (IVA esclusa); FidelityApp è gratis per il primo anno: dal 2° anno il costo è di € 140 (IVA esclusa).

EvolutionApp: un nuovo modo per gestire le Fidelity Card del tuo negozio

La possibilità di gestire le Fidelity Card direttamente da Smartphone o Tablet attraverso una App disponibile sia su iTunes Store che sul Market Android.

evolutionapp per la gestione delle fidelitycard

Shopping Plus presenta EvolutionApp, la nuova App per gestire le Carte Fedeltà del tuo negozio.


CARATTERISTICHE

  • Carico e scarico punti, crediti, richiesta premi, etc.
  • Possibilità di lettura delle Card attraverso la fotocamera
  • Elenco di tutti i movimenti effettuati

SOLUZIONI DISPONIBILI

Raccolta punti Raccolta punti

Borsellino elettronico Borsellino elettronico

Gift Card Gift Card

Carta Club Carta Club


Scarica EvolutionApp, da iTunes Store oppure dal Market Android, e potrai effettuare tutti i movimenti sulle Card da Smartphone o Tablet.

Il tutto in 5 semplici mosse…

1

MOVIMENTO
INSERIRE Numero Card 
oppure 
RICERCARE il Nominativo
oppure
SCANSIONARE il barcode.

evolutionapp movimento fidelity card
evolutionapp operazione fidelity card

2

OPERAZIONE
SELEZIONARE la tipologia di Operazione (accumulo / storno punti / credito).

3

IMPORTO
DIGITARE l’importo dello scontrino.

evolutionapp importo movimento fidelity card
evolutionapp riepilogo movimento fidelity card

4

RIEPILOGO
CONTROLLARE il riepilogo del movimento per verificarne la correttezza e CONFERMARE / ANNULLARE l’operazione.

5

ESITO
INFORMARE il cliente con l’esito della transazione e con il suo nuovo saldo Card.

evolutionapp esito movimento fidelity card

evolutionapp gestione fidelity card in 5 mosse

Richiedici subito informazioni! 


FidelityApp, Totem e Mini-Kiosk: le novità Shopping Plus presentate al Promotion Expo 2014

Durante il Promotion Expo abbiamo presentato le nostre novità nell’ambito Mobile (FidelityApp ed EvolutionApp) e della Customer Experience (Totem e Mini-Kiosk).

stand promotion expo 2014 - fidelity app, totem e mini-kiosk a

Questi moduli vanno quindi a integrarsi alla gamma di prodotti Shopping Plus, per consentire una maggiore e migliore interazione con i clienti.

Il tutto nell’ottica di sviluppare progetti sempre più personalizzati e adatti alle esigenze di ogni attività.

Sei curioso di scoprire questi nuovi prodotti?

Non esitare a contattarci: siamo a tua disposizione per venire incontro ad ogni esigenza.

Offerte NOLEGGIO 2014 per le strutture turistiche

Fidelity Card turismo, Bracciali, Terminali POS: anche quest’anno Shopping Plus propone una soluzione adatta a tutte le strutture - villaggi turistici, camping, stabilimenti balneari, hotel, locali e luoghi di ritrovo - che vogliono eliminare la circolazione del denaro contante, fidelizzare i clienti e incentivare il loro ritorno.

Vantaggi

STOP AL DENARO CONTANTE

Il pagamento elettronico come alternativa al pagamento in contanti è molto apprezzato dai clienti, perché permette loro di fare acquisti all’interno della struttura senza bisogno di portare il portafoglio.

Una soluzione di questo tipo garantisce:

  • Uno strumento innovativo
  • Sicurezza nei pagamenti
  • Velocità, semplicità e praticità di transazione
  • Controllo del personale infedele
  • Aumento dei consumi


CARD / MINICARD / BRACCIALI

Tra le molteplici soluzioni disponibili, la scelta di quella ideale spetta alla struttura, supportata da Shopping Plus. I supporti più utilizzati sono:

  • Fidelity Card standard (in PVC, contact oppure contactless)
  • Minicard contactless
  • Bracciali water-proof

fidelitycard - minicard - bracciali
FIDELIZZAZIONE DEI CLIENTI

Con Shopping Plus si possono inoltre creare promozioni di fidelizzazione della clientela:

  • Premi al cliente fedele
  • Comunicazioni mirate via SMS o Email
  • Panoramica completa dell’andamento del business

OFFERTE NOLEGGIO 2014
 

PACCHETTO

COMPOSIZIONE 

PREZZO 

SMARTCARD 

smartcard

  • Software CRM
  • 1 Terminale POS
  • 100 Card con microchip 

€ 399 complessivi per 4 mesi
(incluse 100 Card personalizzate) 

MINICARD

minicard

  • Software CRM
  • 1 Terminale POS
    con RFID integrato 
  • 100 Minicard RFID-contactless

€ 499 complessivi per 4 mesi
(incluse 100 Minicard personalizzate) 

BRACCIALI

bracciali

  • Software CRM
  • 1 Terminale POS
    con RFID integrato 
  • 100 Bracciali RFID-contactless

€ 699 complessivi per 4 mesi
(inclusi 100 Bracciali)

App mobile

Per approdare su tutti gli Smartphone e Tablet, dandoti la possibilità di creare un canale diretto con i tuoi clienti. L’acquisizione e la fidelizzazione dei clienti diventeranno semplici e… MOBILE!

Customer experience

Totem e Mini-Kiosk sono i prodotti dedicati alla customer experience, che permettono di veicolare Coupon, pubblicità e di rendere interattiva la comunicazione con i tuoi clienti. Ciascun progetto è pensato, studiato e strutturato in maniera personalizzata.

Strutture turistiche

Due proposte differenti dedicate al settore turistico: Tourist Pass – la piattaforma Software per la gestione di una Carta turistica da utilizzare in tutte le strutture convenzionate – e stop al denaro contante – per eliminare la circolazione del denaro contante e fidelizzare i clienti.

Easy Pay

La soluzione adatta a tutte le strutture ricettive – villaggi turistici, camping, stabilimenti balneari, hotel, locali e luoghi di ritrovo – che vogliono eliminare la circolazione del denaro contante, fidelizzare i clienti e incentivare il loro ritorno.

Tourist Pass

La piattaforma Software per la gestione di una Carta turistica da utilizzare in tutte le strutture convenzionate (musei, hotel, noleggi, parcheggi, etc.), che consente di prepagare ingressi e servizi , avere diritto a sconti e agevolazioni, acquistare prodotti ed esperienze a prezzo scontato.

Shopping Plus al Promotion Expo 2014

shopping plus al promotion expo

A qualche anno di distanza dalla precedente partecipazione, Shopping Plus sarà presente al Promotion Expo – Fiera della comunicazione e del marketing di relazione -, Fiera Milano City, dal 26 al 28 marzo 2014www.promotionexpo.it

Creare una relazione duratura con i clienti già conquistati: questo uno dei motti di Promotion Expo.

Comunicazione, marketing e fidelizzazione procedono di pari passo e ciò che evolve in ambito comunicativo deve necessariamente svilupparsi anche nel loyalty. 

A questo proposito vogliamo presentare le nostre novità e pensiamo che questa vetrina a Milano sia un’ottima occasione per il loro lancio.

  • Prodotti Evolution
    ultima evoluzione dei prodotti Shopping Plus, Evolution supporta tutte le soluzioni Fidelity e può essere utilizzato anche con Smartphone e Tablet
  • Totem e Mini-kiosk interattivi
    per rendere l’esperienza del cliente sempre più “appassionante”
  • FidelityApp
    un canale con i clienti diretto e all’avanguardia

L’ingresso è gratuito e riservato alle Aziende.
Lo Stand Shopping Plus, dove scoprire tutte le novità, è al PAD. 1 STAND G84.

Spaccio Occhiali Vision: 20 centri ottici, 1 sola Fidelity Card

fidelity card spaccio occhiali visionNasce la Fidelity Card di Spaccio Occhiali Vision, la Carta che consente di accumulare sconti e partecipare a tutte le iniziative promozionali create appositamente per chi la possiede.

L’opzione scelta per questa campagna di fidelizzazione è il Borsellino elettronico: una soluzione molto efficace per fidelizzare i clienti, ma non la “classica” Raccolta punti.
Il cliente infatti non accumula punti sulla Card, ma… CREDITI IN EURO!

Un solo aspetto è d’obbligo: prendersi cura dei propri occhi e, perché no, togliersi qualche sfizio con le ultime tendenze.


Dal punto di vista di Spaccio Occhiali Vision, la distribuzione delle Carte fedeltà consente di creare un archivio clienti dettagliato e profilato, di monitorare le loro abitudini di spesa e di ricontattarli.

Ampio spazio anche a nuove soluzioni!

Oltre alle Fidelity Card Spaccio Occhiali Vision ha scelto di utilizzare i Coupon come ulteriore incentivo all’acquisto: spacciocchialivision.couponiamo.it

I Coupon sono infatti un efficace strumento di marketing che viene utilizzato per veicolare promozioni, sconti e benefici tra negozio e cliente. Consentono di promuovere specifici prodotti a prezzo scontato oppure sconti generici.

coupon e fidelizzazione spaccio occhiali vision


Ultima, ma non meno importante, è stata la scelta di FidelityApp.

Un servizio aggiuntivo per i clienti, al passo con i tempi, con le ultime novità ed estremamente apprezzato:

  • VIRTUALIZZAZIONE CARD
  • SALDO AGGIORNATO SU SMARTPHONE O TABLET
  • ELENCO MOVIMENTI
  • GEO-LOCALIZZAZIONE NEGOZI
  • NOTIFICHE PUSH

fidelityapp e fidelizzazione spaccio occhiali vision


Per Spaccio Occhiali Vision Shopping Plus ha curato sia la parte di infrastruttura tecnica, sia la parte di marketing e comunicazione della campagna: concept grafico, immagine coordinata, Cartolina informativa, Regolamento…

Consulenza e assistenza sono estremamente flessibili e si adattano alle necessità di ogni tipo di promozione: da chi ha bisogno di essere supportato step by step a chi ha già esperienza in campo di fidelizzazione e necessita solo degli strumenti per realizzare il suo progetto.

Nuova FidelityApp: la fidelizzazione non è mai stata così… MOBILE!

fidelityapp - fidelizzazione mobileFinalmente ci siamo: FidelityApp è scaricabile sul Market Android e su iTunes.

Non si tratta della “classica” App di raccolta e virtualizzazione delle Carte fedeltà (App che servono di norma per snellire il portafoglio dei clienti).

FidelityApp è nata nell’ottica di migliorare l’ “esperienza” dei tuoi clienti, farli sentire parte della tua community e dedicar loro trattamenti speciali.

Cosa significa? Che la Fidelity Card del tuo negozio sarà certamente sugli Smartphone dei clienti, ma con numerosi servizi aggiuntivi che solo FidelityApp è in grado di offrire.

Tra questi e direttamente sul cellulare: controllo di saldo e movimentazioni, geo localizzazione, Notifiche push…

In più, FidelityApp può essere personalizzata con la tua grafica, diventando così immediatamente riconoscibile.

Per concludere, non più “semplice” Carta fedeltà come logo e insegna del negozio nelle mani dei clienti, ma anche strumento attivo e interattivo di informazione, aggiornamento e fidelizzazione.

Vuoi saperne di più?
Scaricala sul Market Android e su iTunes, successivamente effettua la Login.

User: s55c1 - Password: s55c11

In alternativa contattaci e saremo lieti di fornirti le informazioni necessarie!

Cuneo Neve 2013-2014: per il terzo anno consecutivo le Fidelity Card a fianco di chi scia

Rinnovato l’accordo anche per la stagione 2013-2014 con Cuneo Neve – Confindustria Cuneo e Shopping Plus partner tecnico dell’iniziativa Cuneo Neve Card.

Venerdì 29 novembre 2013 si è svolta infatti l’annuale Conferenza stampa di presentazione della stagione sciistica, organizzata da A.T.L (Azienda Turistica Locale) del Cuneese e Cuneo Neve.

  1. Le Fidelity Card Cuneo Neve consentono ai titolari di usufruire di uno sconto sul prezzo dello skipass.
  2. Le Card possono essere utilizzate dai Sodalizi anche come Tessere Sociali ed è quindi possibile richiederle contattando il proprio Sci Club.
  3. Sul sito www.cuneoneve.it (novità di questa stagione) è possibile consultare l’elenco delle Stazioni sciistiche che riconoscono la Card e gli sconti riservati.
  4. Le Card sono anche utilizzate dalle Stazioni sciistiche come controllo accessi.

Grafica invariata rispetto agli anni precedenti, con il fronte delle Tessere personalizzato Cuneo Neve e retro con il logo del singolo Sodalizio.

Per la stagione 2013/2014 potrà essere anche riutilizzata la stessa Card predisposta gli anni precedenti, tramite ricodifica del microchip. Basterà acquistare le etichette autoadesive con la nuova stagionalità e comunicare i numeri delle Tessere da “sbloccare”.

A tutela sia dei Sodalizi / Sci Club che delle Stazioni sciistiche, le Card non ricodificate saranno inattive e inutilizzabili. 
Questo proprio grazie al microchip: Shopping Plus ha infatti fornito alle Stazioni sciistiche una versione personalizzata del prodotto RetSmart che permette di tracciare il passaggio del titolare di Card e verificare l’utilizzo giornaliero della Tessera.

Di seguito qualche articolo tratto dalla stampa locale:
Mentelocale - Il Giornale di Genova - Agenzia AGR News
E altri ancora disponibili sul sito www.cuneoholiday.com

Per concludere e per utilizzare lo slogan di Cuneo Neve:
Sciare in Provincia di Cuneo non è mai stato così vantaggioso! 

Coupon

Uno strumento di marketing che consente di promuovere specifici prodotti a prezzo scontato. Se abbinati a una Fidelity Card e a un Software di gestione che ne controlli l’andamento, i Coupon permettono anche di premiare i clienti migliori e di rendere più fedeli i clienti occasionali.

App e fidelizzazione … Fidelity App!

Il consumo e l’utilizzo di sistemi mobile (Smartphone e Tablet) sta raggiungendo il massimo storico e, c’è da scommetterci, nei prossimi anni avremo ulteriori record di categoria!

Cos’è una App?

Una App (applicazione) è un programma informatico scaricabile sui moderni Smartphone e Tablet per avere a disposizione nuove funzionalità, alcune di queste collegate direttamente ai principali Social Newtork. Ne esistono di tutti i tipi e le possibilità di impiego sono davvero innumerevoli. Pensate a qualcosa: una necessità, una curiosità, un divertimento… Sicuramente una App è già stata inventata per far sì che voi la possiate scaricare e utilizzare.

Perché queste definizioni?

Proseguendo nella lettura avrete tutte le risposte.

SixthContinent è un Social Network di consumatori che, attraverso i consumi generati dal sito di e-commerce SixthMarket, modifica l’economia mondiale.

Ciò che accade attraverso SixthMarket è molto semplice: si vuole sviluppare un’economia virtuosa e sostenibile, indirizzando il consumatore verso tutte quelle realtà che contribuiscono al benessere sociale della comunità glocale (globale e locale) in cui operano.

Oggi tutto questo è reale grazie alla App, sviluppata in collaborazione con Shopping Plus, gratuita e disponibile per Smartphone e Tablet (Android e iOS).

Questa App consente di consultare real time il database di SixthMarket (ad es. mentre si è al supermercato per la spesa, o a passeggio per il centro delle città per lo shopping natalizio, etc.) e trovare i prodotti che contribuiscono positivamente al mercato, per una scelta d’acquisto sempre più equa e sostenibile.

E Shopping Plus è parte attiva di questo “cambiamento”, con lo sviluppo di software personalizzato proprio sulle esigenze di SixthMarket, in grado di fidelizzare i consumatori in modo innovativo.

Sempre fidelizzazione è… Al passo coi tempi! app e-commerc sixth market shopping plus

San Cristoforo si aggiunge alle Farmacie che utilizzano la Fidelity Card

fidelity card farmacia raccolta puntiNasce la Fidelity Card di Farmacia San Cristoforo, pensata per trattare i clienti in modo “speciale” e incentivarli al ritorno per i loro acquisti.

La soluzione scelta per questa campagna di fidelizzazione è la Raccolta punti, con in palio premi davvero allettanti.

Non solo: i clienti che, tra i premi disponibili, non trovano il prodotto adatto alle loro esigenze e preferiscono uno sconto, possono scegliere i buoni d’acquisto.

Un solo aspetto è d’obbligo: prendersi cura di sé (e acquistare i prodotti in Farmacia).

Dal punto di vista della Farmacia, la distribuzione di Carte fedeltà consente di creare un archivio clienti dettagliato e profilato, di monitorare le loro abitudini di spesa e di ricontattarli.

Tutti questi strumenti – Fidelity Card, Software CRM di gestione della relazione con i clienti, Raccolta punti con premi – permettono di: 

  • GRATIFICARE I CLIENTI
  • ACQUISIRNE DI NUOVI (attraverso un passaparola positivo)
  • CURARE LA COMUNICAZIONE CON NOTIZIE UTILI (neo-mamme, celiaci, etc.)
  • RIDURNE I COSTI
  • INVIARE PROMOZIONI MIRATE (sconti speciali, nuovi prodotti di interesse, etc.)
  • MIGLIORARE IL FLUSSO DI CASSA
  • AUMENTARE IL FATTURATO

Per Farmacia San Cristoforo Shopping Plus ha curato sia la parte di infrastruttura tecnica per la gestione della Raccolta punti, sia la parte di marketing e comunicazione della campagna: concept grafico, immagine coordinata, Brochure informativa, Regolamento…

Consulenza e assistenza sono estremamente flessibili e si adattano alle necessità di ogni tipo di promozione: da chi ha bisogno di essere supportato step by step a chi ha già esperienza in campo di fidelizzazione e necessita solo degli strumenti per realizzare il suo progetto.

I prodotti Shopping Plus possono essere infine impiegati nella singola Farmacia oppure in circolarità nelle Farmacie aderenti a Consorzi o Associazioni.

Centrale del Latte di Salerno e progetto Fidelity Card: inaugurato il primo punto vendita

referenze centri commerciali naturali carta fedeltàIl 13 settembre è stato posizionato il primo, fondamentale tassello per lo sviluppo del progetto di marketing multimediale con Fidelity Card della Centrale del Latte di Salerno, realizzato da Studio Nouvelle Consulting.

Si tratta dell’apertura del primo punto vendita a marchio Centrale del Latte presso il Panificio Giovanni Russomando di Salerno.

Per approfondimenti: http://www.salernonotizie.it 

Questa sorta di franchising si pone come obiettivo di avvicinare ulteriormente l’Azienda al suo territorio.

Negli esercizi a marchio Centrale sarà possibile trovare la Carta fedeltà e tutto il materiale informativo relativo a sconti, promozioni e vantaggi, che la Centrale riserva insieme agli oltre 150 Partner commerciali a Salerno e Provincia.

Non solo: chi possiede la Card potrà partecipare alla Raccolta punti con premi e ritirare i magnifici regali per tutta la famiglia.

Shopping Plus, come partner tecnico del progetto, registra un altro importante successo confermandosi leader nazionale nelle campagne di fidelizzazione della clientela tramite Carte fedeltà.

Il successo delle Fidelity Card: raggiunto il milione di transazioni nel 2013

  • Da inizio 2013 ad oggi (27 agosto) abbiamo già raggiunto 1.000.000 di transazioni fatte dai nostri clienti.
  • Oltre 1.000 aziende infatti utilizzano il Software Fidelity Card di Shopping Plus per le loro campagne di fidelizzazione a Raccolta punti, Borsellino elettronico, Carta prepagata, Gift Card, Carta sconti, etc.

 

E siamo solo a fine agosto! successo fidelity card milione di transazioni

Le Fidelity Card per la vacanza in Sardegna

sardinia pass: fidelity card in sardegna

Sardinia Pass è il nuovo modo di trascorrere le vacanze in Sardegna, nato dall’idea di un Blog (Blog Sardinia) che ha aiutato centinaia di turisti a organizzare il loro viaggio sull’isola.

Una soluzione tutto compreso che prevede l’utilizzo di tre tipologie di Fidelity Card - o meglio “Pass” – differenti, che il turista può acquistare e con cui ha diritto a numerosi sconti e agevolazioni.

 

1). Basic Pass (costo della Card € 9)
La Carta fedeltà consente di avere: sconti sugli acquisti, offerte speciali, l’essenziale “Sardinia Pass Guidebook” e 3 consigli personalizzati per la propria vacanza.

2). Pay as you go
È possibile sfruttare il Basic Pass anche come modalità di pagamento, precaricandolo con punti che saranno spendibili per usufruire di servizi a prezzi molto agevolati. Carta prepagata dunque: denaro contante eliminato e risparmio garantito!

3). Mix and Match Pass in action
Cosa include? Quello che ogni turista desidera includere…
Con questa soluzione è possibile prepagare solo le esperienze che si desidera fare, ovviamente a prezzo scontato, e utilizzare il Pass per accedervi in loco.

Per approfondimenti: http://sardiniapass.com/passes


  • Se si vuole ricevere la Card direttamente a casa, è possibile acquistarla on-line e sarà spedita all’indirizzo indicato.
  • Se non si vuole avere l’ennesima Card nel portafoglio, è possibile scaricare il Pass direttamente sullo Smartphone.
  • Se si preferisce invece ritirare tutto all’arrivo in Sardegna… Semplice: si acquista la Card on-line, si stampa il Voucher e la si ritira in vacanza in uno dei punti convenzionati.

In più ogni acquirente riceverà Username e Password per accedere alla App, da cui visualizzare nel dettaglio la propria situazione punti e utilizzare le audio guide del territorio.


I negozi e i fornitori di servizi ed esperienze come accreditano o scalano i punti dai vari Pass?

Tramite App dedicata oppure PC connesso a Internet.

È proprio il caso di dirlo: la Sardegna in un click… Bisogna solo fare i bagagli! 

Sigarette elettroniche e Fidelity Card

Proporre una campagna di fidelizzazione che dia al cliente vantaggi reali e tangibili è senza dubbio uno strumento vincente per gratificarlo, distinguersi dalla concorrenza, migliorare il flusso di cassa e di conseguenza aumentare il fatturato, soprattutto in un mercato nuovo e in espansione come quello delle Sigarette elettroniche (E-cig).


subsmoke fidelity card Subsmoke, franchising di Sigarette elettroniche, ha deciso di introdurre una Fidelity Card nei suoi punti vendita, per incentivare il ritorno dei clienti nei negozi.

I titolari della Subsmoke Card hanno diritto al 10% di sconto su tutti gli acquisti, partecipano alla Raccolta punti e possono ricevere i premi al raggiungimento dei numerosi traguardi previsti.

Non solo: la Carta fedeltà, collegata al Sofware CRM di gestione della relazione con i clienti, consente di tenere monitorate le abitudini di acquisto e di inviare promozioni mirate via SMS ed Email.


Vuoi un sistema di fidelizzazione come il loro?

Approfitta della promozione estiva. Se decidi di acquistare un qualsiasi prodotto Shopping Plus, con o senza Terminale POS, ti offriamo:

  • Le prime 100 Card
  • 200 SMS
  • Studio della promozione base
  • Stesura del Regolamento
  • Grafica delle Fidelity Card
  • Modulo privacy clienti
  • Locandina promozionale
  • Formazione e assistenza

IN OMAGGIO

Importante! La promozione è valida fino al 31 Luglio 2013.

Scontrini Gratta e Vinci per la fidelizzazione dei clienti: novità!

scontrini gratta e vinci per la fidelizzazione dei clienti

  • Vuoi implementare la tua campagna di fidelizzazione con un prodotto nuovo, intuitivo ed economico?
  • Vuoi aumentare l’affluenza in negozio anche nelle giornate in cui è più scarsa?
  • Vuoi dare ai clienti la possibilità di fare acquisti e divertirsi?

Sì, ma come?
Con un gioco, che permette ai tuoi clienti di vincere sempre!

Esiste un prodotto simile?
Certamente: GRATTA LO SCONTRINO è un rotolo di scontrini con un gratta e vinci sul retro di ognuno, facilmente integrabile al tuo sistema di fidelizzazione con Terminale POS.
Contiene 300 scontrini tutti vincenti, ma di categorie diverse.
Va inserito nel Terminale POS di Shopping Plus e, ad ogni transazione delle Card, i clienti avranno, oltre al riepilogo del movimento, una sorpresa.
Sarai tu negoziante a decidere come premiare i clienti.
Quel che è certo è che loro resteranno piacevolmente colpiti.

Come posso acquistarlo?
In abbinamento a un sistema di fidelizzazione della clientela Shopping Plus con Terminale POS.


kit gratta lo scontrino per la fidelizzazioneKIT GRATTA LO SCONTRINO

* 10 rotoli da 300 scontrini ciascuno
* Studio della promozione
* Locandina promozionale personalizzata in pdf, da esporre in negozio

€ 190 (Iva esclusa)

 

Colore, innovazione, sostenibilità e… Fidelity Card: il successo di PPG Industries

Fondato nel 1883, PPG Industries ha il suo quartier generale a Pittsburgh ed è oggi un grande Gruppo mondiale con sedi in 60 Paesi.
Leader nelle vernici per edilizia, marina, anticorrosione, carrozzeria e industria, è fornitore globale di una vasta gamma di prodotti specialistici: dai prodotti ottici, ai materiali speciali, ai prodotti chimici, vetro e fibra di vetro.
Industria, prodotti di largo consumo, trasporti e costruzioni adottano ogni giorno le soluzioni tecnologiche che i laboratori PPG Industries creano attraverso la costante ricerca.


referenze varie carta fedeltàSigma Coating Anniversary è la seconda edizione del progetto di fidelizzazione dei clienti-pittori con Carte fedeltà, promosso da PPG in occasione del 290° anniversario di Sigma, e che ha come Partner tecnico per la fornitura del Software e delle Fidelity Card proprio Shopping Plus.

“Il colore che ti premia”: una Raccolta punti che soddisfa i desideri dei clienti, il loro bisogno di sentirsi seguiti e premiati nel loro lavoro.

Qualità nel lavoro, qualità nei premi e amplissima scelta: passioni personali, suggerimenti utili per un regalo, tecnologia, grandi marchi…

Raccogliere i punti è facile e veloce; vincere è un gioco.

Oltre a nuovi livelli di punteggio, che assicurano a tutti l’accesso al concorso anche con piccoli ordinativi, l’accumulo dei punti è più facile e veloce:

  • 1 punto ogni 40 euro per tutti i prodotti Sigma;
  • 1 punto ogni 20 euro per prodotti Sigma in promozione (prodotti Jolly).

“Il colore che ti premia” ti aspetta su www.sigmaanniversary.it

Quartieri Calzature: da Carta Club a Fidelity Card il passo è breve

referenze abbigliamento carta fedeltà

Quartieri Calzature, che si è affidato a Shopping Plus per lo sviluppo di un progetto di fidelizzazione della clientela, è la prova tangibile che il passaggio da una Carta Club a una Fidelity Card è facilissimo e, soprattutto, richiesto dai clienti.

 


Un breve riassunto.

La Carta Club (o Carta sconti) è un primo passo nel mondo della fidelizzazione.

L’utilizzo è molto semplice: al cliente che presenta la Card viene applicato uno sconto sul totale dell’acquisto. Nel caso in cui si voglia tracciare questo movimento di spesa, si registra la movimentazione con il Software Shopping Plus.

In questo caso la Carta fedeltà dei clienti non viene caricata né con punti, né di un importo in euro. Il vantaggio del negoziante è l’eventuale registrazione della transazione, quello del cliente uno sconto sull’acquisto.

Di fatto la Tessera serve solo per essere “esibita” e avere diritto a uno sconto.


Quartieri Calzature ha scelto inizialmente un programma di fidelizzazione con Carta Club, per via dei numerosi sconti che già applicava sugli acquisti dei suoi clienti.

Da una parte la Carta Club serviva al negozio per monitorare le transazioni e costruire un archivio clienti a cui inviare comunicazioni mirate, dall’altra il cliente riceveva uno sconto sull’acquisto che, di per sé, poteva incentivarlo a ritorno.

Invece?

Dopo pochi giorni dall’inizio della promozione la domanda è sorta spontanea:
Ma il passaggio della Quartieri Card a cosa mi serve?

Da qui la trasformazione della Carta Club in Borsellino elettronico, con accredito % sulle Tessere rispetto all’importo speso. Una vera svolta, soprattutto per i clienti!

In due settimane Quartieri Calzature ha registrato 2000 clienti e la richiesta della Card è sempre più frequente.

Di seguito le due Locandine promozionali dell’iniziativa, elaborate da Shopping Plus.
Quella della Carta Club è datata 15 marzo 2013, primo giorno di attivazione, mentre quella del Borsellino elettronico 29 marzo 2013. 
Chiarissima la velocità di trasformazione.

 

Salerno Wellcome Card: il nuovo circuito shopping per gli acquisti sul territorio

Wellcome, Family e Gift: tre Carte fedeltà differenti per tre diverse tipologie di consumatori.

Diverse sì, ma con un unico obiettivo: incentivare gli acquisti sul territorio.
Come? Premiando i clienti che la utilizzano.

 Le Fidelity Card infatti danno diritto a: 

  • Sconti immediati presso i punti vendita aderenti
  • Condizioni vantaggiose per gli acquisti on-line
  • Accumulo di punti sulla Card per partecipare alla Salerno Wellcome Collection e ottenere ulteriori agevolazioni

Questi incentivi gratificano i clienti, aumentandone il grado di fidelizzazione.

centri commerciali naturali carte fedeltàLa Wellcome Card è riservata a tutti i cittadini salernitani maggiorenni.

 

 

 

centri commerciali naturali carta fedeltàLa Family Card è dedicata alle famiglie numerose ed economicamente svantaggiate, che rientrano all’interno di alcuni parametri stabiliti dal Forum delle Associazioni Familiari.

 

 

centri commerciali naturali gift card

La Gift Card, infine, è pensata per turisti e visitatori.

 

 

 

Il circuito Salerno Wellcome Card è coordinato, promosso e gestito da Studio Nouvelle Consulting, con la collaborazione del Comune di Salerno, delle principali Associazioni di Categoria aderenti, degli operatori di settore e con il supporto tecnico di Shopping Plus. 

Per il negoziante aderire è semplicissimo: Studio Nouvelle Consulting mette a disposizione una serie di strumenti utili a costruire un rapporto solido e duraturo con i titolari delle Card.

Per ulteriori informazioni e approfondimenti: www.salerno.wellcomecard.it

Togo e fidelizzazione clienti: al via i saldi con un SMS

calzature e abbigliamento borsellino elettronicoIl progetto di fidelizzazione clienti della Cooperativa Togo (www.togocoop.it) è partito a dicembre 2012 su 11 Negozi di calzature e abbigliamento.

Scelta di start-up davvero ottima: rilasciate migliaia di Fidelity Card, che hanno funzionato benissimo, soprattutto nel periodo natalizio.

La formula del Borsellino elettronico ha permesso ai clienti di accumulare credito sulle Tessere; credito che potrà essere rispeso in qualsiasi momento.

Non solo: per Togo aver a disposizione la profilazione dei clienti significa capire quali siano le loro abitudini, definire strategie di incentivazione al nuovo acquisto e, infine, contattarli.

Contattare i clienti: proprio ciò che è stato fatto da pochissimi giorni con un SMS personalizzato, in occasione dell’inizio dei saldi.

Un momento perfetto per comunicare con i clienti e incentivarli a tornare nei Negozi… Magari portando un amico!

Shopping Plus a Carloforte: le Fidelity Card per gli acquisti in città

Carloforte: l’unico centro abitato dell’isola di San Pietro, situata nell’arcipelago del Sulcis a Sud-Ovest della Sardegna.

Un piccolo Comune, una grande esperienza in campo di fidelizzazione!

Reduce dall’esperienza di Carta Premia, il Consorzio Arcobaleno – Centro Commerciale Naturale ha deciso di “ritentare” l’esperienza Fidelity, scegliendo Shopping Plus come nuovo Partner tecnico e marketing per il suo progetto di fidelizzazione.

La formula utilizzata è quella del Borsellino elettronico in circolarità su più punti vendita.

arcobaleno shopping card - carlofortePer ogni acquisto effettuato nei negozi del circuito, verrà caricato sulle Card dei clienti un importo calcolato in percentuale su quello speso (in base allo sconto concesso dall’esercizio commerciale in cui si effettua la spesa). Il credito è cumulabile ad ogni acquisto e potrà essere utilizzato come se fosse denaro contante in qualsiasi momento e in qualsiasi punto vendita che aderisce al progetto.

 

Il motto delle Fidelity Card è pienamente in linea con la formula del Borsellino elettronico:

ARCOBALENO Shopping Card – Per i tuoi acquisti a Carloforte
Più la usi, più risparmi!

Lo start-up, con data della prima transazione 6 dicembre 2012, è eccezionale: 1000 Fidelity Card stampate, quasi completamente esaurite, e altre 1000 in ristampa.

Su circa 6000 abitanti la media è ottima… E le festività natalizie devono ancora arrivare!

Il merito?

  • Di Angelo Borghero, Direttore – e fondatore – del Consorzio, che ha curato in prima persona tutto il nuovo progetto Fidelity (contrattualistica, adesioni, installazioni). Leggi l’intervista completa…
  • Dei negozianti, che credono fortemente in questa iniziativa e sponsorizzanola Fidelity Card al meglio.
  • Dei clienti, che sono onorati di possederela Card, la utilizzano per ogni acquisto e stanno già generando un passaparola positivo…
  • …E di Shopping Plus, che in pochissimo tempo ha avviato tecnicamente la campagna Fidelity, occupandosi anche della sua “immagine” e comunicazione (grafica delle Fidelity Card e materiale promozionale collegato)

Prossimo step?

Una Fidelity Card estiva, da distribuire ai turisti di questa magnifica isola, che consenta loro di avere agevolazioni anche in ferie, di ricordarsene per i mesi successivi e di riprogrammare una vacanza in un luogo incantevole e… Conveniente!

Expert e Shopping Plus: rinnovato il progetto di fidelizzazione

Dopo più di un anno di attività e ottimi risultati ottenuti, i 31 punti vendita Expert e Expert Group facenti parte della Cooperativa GAER di Corte Tegge (RE) hanno deciso di prolungare la campagna di fidelizzazione.

referenze varie catalogo premiL’Operazione a Premi durerà fino al 31 Dicembre 2013 dando l’opportunità a tutti i possessori della Fidelity Card di raggiungere obiettivi più alti e ricevere buoni d’acquisto di maggior valore, da rispendere per gli acquisti successivi.

Il Database clienti creato e gli strumenti CRM di Shopping Plus stanno permettendo ai punti vendita Expert un invio mirato di promozioni e sconti che affianca o sostituisce il tradizionale volantino cartaceo, riducendo i costi e la dispersione delle informazioni.

Shopping Plus al Matching 2012

Shopping Plus partecipa all’8^ edizione del Matching: evento annuale di incontro organizzato dalla CDO.

Dal 26 al 28 novembre 2012: imprenditori, professionisti e buyer da 45 Paesi, appartenenti a 22 settori della produzione e dei servizi, suddivisi in 8 Distretti tematici, daranno vita a oltre 45 mila incontri programmati one-to-one.

Per il 4° anno consecutivo Shopping Plus scommette su questa formula per la creazione di nuove sinergie.

Per ulteriori informazioni: www.e-matching.it

Cuneo Neve 2012-2013: si scia ancora con le Fidelity Card di Shopping Plus

Rinnovato l’accordo con Cuneo Neve – Confindustria Cuneo anche per la stagione sciistica 2012-2013.

Le Fidelity Card con microchip hanno un triplice utilizzo.

  1. Servono a tutti i Sodalizi / Sci Club del cuneese che aderiscono all’iniziativa come Tessere sociali.
  2. Consentono ai titolari della Card di usufruire di particolari agevolazioni su impianti di risalita, Skipass, etc.
  3. Sono utilizzate dalle Stazioni sciistiche come controllo accessi.

Come lo scorso anno, le Card hanno fronte personalizzato con la grafica Cuneo Neve e retro personalizzato con grafica fornita dal singolo Sodalizio.

Per la stagione 2012/2013 potrà essere anche riutilizzata la stessa Card predisposta lo scorso anno, tramite ricodifica del microchip. Basterà acquistare le etichette autoadesive con la nuova stagionalità e comunicare i numeri delle Tessere da “sbloccare”.

A tutela sia dei Sodalizi / Sci Club che delle Stazioni sciistiche, le Card non ricodificate saranno inattive e inutilizzabili.
Questo proprio grazie alla tecnologia del microchip: Shopping Plus infatti fornirà agli impianti di risalita una versione personalizzata del prodotto RetSmart che permette di tracciare il passaggio del cliente e verificare l’utilizzo giornaliero della Tessera.

Cosa dire ancora? Buona Neve a tutti!

cuneo neve fidelity card - stagione 2012-2013


Le Fidelity Card approdano su Link…

Link, Rimini da vivere è la rivista mensile di eventi, cultura e attualità di Rimini e Provincia.

Matis, negozio di abbigliamento con due punti vendita in Romagna – uno a Rimini e l’altro a Savignano sul Rubicone – utilizza Shopping Plus per la fidelizzazione delle clienti.
Non solo, questo negozio ha scelto di pubblicizzare le Fidelity Card con un’intera pagina sulla rivista.

Una pubblicità “calamita” per le clienti, che garantisce il doppio risultato: da una parte ampia visibilità, dovuta alla tiratura e diffusione della rivista sul territorio, dall’altra grande opportunità per chi decide di recarsi in negozio.

La FidelityCard, infatti, impostata come Borsellino elettronico, trasforma gli acquisti in denaro…

Magia? No, tecnologia…

A chi possiede la Cartafedeltà, Matis accredita il 10% dell’importo speso direttamente sulla Tessera.
Questo credito potrà essere o scontato dagli acquisti successivi, oppure incrementato in vista di un super shopping al femminile…
L’accredito continua anche in periodo di saldi con un 5%…

Chi l’avrebbe mai detto: con le Fidelity Card, più spendi, più guadagni!

Sfoglia la rivista a pagina 5…

matis fidelity card - rivista link rimini

Le Fidelity Card… Danno i numeri!

Che le Fidelity Card e i programmi Loyalty siano uno strumento fondamentale di incentivazione dei consumi e fidelizzazione della clientela è ormai dimostrato… Soprattutto in Nord America.

È quindi il momento di dare i numeri (numeri relativi proprio a USA e Canada).

 

  • Il 28% dei clienti ha riferito di essere estremamente propenso ad aumentare gli acquisti in aziende che offrono programmi fedeltà con Fidelity Card.

28% of customers reported that they are extremely likely to increase their visits to a business if they have a Loyalty reward Card for them. (Total Research Corp & Custom Marketing Corps Loyalty Monitor Study)

  • Più del 60% delle famiglie americane ha dichiarato che i programmi fedeltà incidono sulle loro decisioni di acquisto.

Over 60% of US households said that Loyalty Card programs were important in their shopping decisions. (AC Neilesen)

  • La spesa dei clienti è più alta del 46% nelle aziende che offrono campagne di fidelizzazione con Fidelity Card.

Customer spending is 46% higher with companies that offer reward Card programs. (Total Research Corp & Custom Marketing Corps Loyalty Monitor Study)

  • Ogni azienda può aumentare il fatturato di quasi il 50% fidelizzando solamente il 5% dei suoi clienti.

Companies can increase revenues by nearly 50% by retaining only 5% of their customer base. (The Loyalty Effect) 

 

le fidelity card danno i numeri

 

Per quel che riguarda l’Italia i numeri non sono così “esaustivi”.

Da una parte noi italiani siamo convinti che la fidelizzazione dei clienti sia fondamentale per il buon andamento di un’azienda, dall’altra, però, viviamo ancora qualsiasi proposta Loyalty come un ulteriore onere economico e non come un investimento… 


Delizia il palato e premiati!

Non c’è che dire: le Fidelity Card con Shopping Plus sono sempre più “gustose”…

Sono nate le due nuove Carte fedeltà Al Vigò: Carta Club e Carta Partner, che possono essere utilizzate in entrambi i Ristoranti Al Vigò - Vigonza (PD) e Padova (Zona Bassanello).

La Carta Club riserva vantaggi esclusivi a tutti i clienti, mentre la Carta Partner è dedicata alle Associazioni.

CARTA CLUB - I VANTAGGI

  • 5% dell’importo speso ricaricato sulla Carta Club (e spendibile in qualsiasi momento al raggiungimento di 5 € di ricarica)
  • Eventi esclusivi
  • Promozioni speciali con ricariche aggiuntive eccezionali

CARTA PARTNER – I VANTAGGI

  • Ad ogni Associazione viene rilasciata una Carta Partner e tante Carte Club (in base al numero degli Associati e con gli stessi vantaggi delle Carte Club dei clienti)
  • Le Carte Club degli Associati ricaricano la Carta Partner dell’Associazione
  • A fine anno l’Associazione riscuote quanto accumulato


… E SHOPPING PLUS?

Shopping Plus, oltre alla fornitura del Software Fidelity – nello specifico il prodotto RetMag – si è occupato anche di tutte le fasi del progetto di fidelizzazione:

  1. analisi di start-up;
  2. studio dell’immagine coordinata – dalla grafica delle Fidelity Card fino al materiale pubblicitario;
  3. studio della meccanica promozionale;
  4. stesura del Regolamento ufficiale della campagna Fidelity;
  5. formazione in loco del personale incaricato.

Software di gestione, dunque, e Consulenza Top Fidelity completa ed efficace!

ristorazione fidelity card a borsellino elettronico

 

Le Fidelity Card

Negli ultimi anni le Fidelity Card hanno avuto una diffusione “massiva”, per ogni tipologia e settore d’acquisto.
Ne fanno uso le grandi catene di distribuzione, i benzinai, i supermercati e, sempre più di frequente, anche i piccoli Retailer.

Milioni di italiani hanno le Card nel loro portafoglio… E le utilizzano!

Ecco una “radiografia” di diffusione delle Fidelity Card: 2010 sì, ma la dice lunga…
“Una famiglia su cinque ha almeno quattro Tessere fedeltà con tasso di crescita esponenziale” - Fonte: La Repubblica 29/01/2010

LE FIDELITY CARD IN ITALIA – DIFFUSIONE:
0 Carte > 20% della popolazione
1 Carta > 22% della popolazione
2 Carte > 23% della popolazione
3 Carte > 17%  della popolazione
4 Carte > 10% della popolazione
5 Carte > 8% della popolazione

fidelity card diffusione

LE FIDELITY CARD – MEDIA PER ABITANTE:
2,5 Carte per abitante > Italia

2,8 Carte per abitante > UK
3,3 Carte per abitante > USA

fidelity card media di diffusione per abitante

 COSA SIGNIFICA?

Che la Carta fedeltà è uno strumento fondamentale di incentivazione dei consumi e fidelizzazione della clientela.
La Carta fedeltà valorizza l’immagine del negozio, diventa il logo e l’insegna del punto vendita nelle mani del cliente.

Non solo: la gestione di Fidelity Card con regali, sconti o buoni di acquisto, fa sì che il cliente si senta importante, perché percepisce un “trattamento di favore” nei suoi confronti. 

La Fidelity Card lega quindi i clienti al punto vendita, diventando lo strumento tangibile di questo legame.
Via libera dunque a Raccolta punti, Borsellino elettronico e Gift Card… 

Sardegna multi card

Questa nuovissima Carta fedeltà, promossa dal Consorzio Insieme – Centro Commerciale Naturale, è gratuita e rivolta a tutti. Può essere utilizzata in maniera trasversale in tutti i punti vendita affiliati al circuito SARDEGNA multi card e su tutto il territorio sardo: per gli acquisti, per il tempo libero, per la gola…

La SARDEGNA multi card è finalmente realtà!

centri commerciali naturali raccolta punti

La soluzione scelta sulla Fidelity Card è la Raccolta punti, che dà diritto a buoni d’acquisto da spendere in circolarità nei negozi del Centro Commerciale Naturale. 

I punti vendita SARDEGNA multi card sono facilmente riconoscibili grazie a una vetrofania posta sulla vetrina del negozio.

«La SARDEGNA multi card nasce come strumento innovativo per promuovere gli acquisti sul territorio – dice Franco Fozzi, Presidente del Consorzio -. I negozi che decidono di affiliarsi al circuito potranno far parte di una grande iniziativa promozionale legata alla Regione Sardegna, la nostra bellissima Sardegna. La SARDEGNA multi card è un’opportunità non solo per i negozianti, che possono incrementare il loro numero di clienti, ma anche per i clienti stessi che, finalmente, acquisteranno risparmiando. In prospettiva futura, tra l’altro, la card potrà evolversi anche in carta servizi per i consumatori. Un progetto davvero ambizioso, su cui riponiamo la massima fiducia».

Per ulteriori informazioni: www.sardegnamulticard.it

Borsellino / Cashback

Un metodo di fidelizzazione innovativo e funzionale: per ogni acquisto effettuato, verrà caricato sulla Card un importo calcolato in percentuale su quello speso. Il credito sarà immediatamente disponibile sulla Card e utilizzabile, del tutto o in parte, come se fosse denaro contante.

Carta prepagata

Elimina il denaro contante, perché permette di caricare sulla Card un importo a scelta e di utilizzarla per i pagamenti all’interno dell’attività. Questa soluzione può anche essere utilizzata per acquisti ripetuti, dove si regalano ricariche aggiuntive al cliente che prepaga la Tessera, affinché possa ricevere gratuitamente alcuni servizi.

Shopping Plus Fidelity Card cambia look!

Nuovo Sito Internet per Shopping Plus Fidelity Card: nuova la grafica, nuovi i contenuti, più facile la consultazione.

Vuoi fidelizzare i tuoi clienti e assicurarti che tornino a fare acquisti nel tuo punto vendita?

Già in Homepage potrai scegliere la categoria che ti interessa e trovare la soluzione Fidelity più adatta alle tue esigenze.

Raccolta punti, Borsellino elettronico, Carta prepagata e Gift Card: ce n’è per tutti i gusti e per gestire al meglio ogni campagna di fidelizzazione.
Con Shopping Plus potrai inoltre monitorare l’andamento della campagna, archiviare i dati, curare la comunicazione con il cliente e fare promozioni mirate.
Questo ti consentirà di diminuire in maniera sensibile i costi pubblicitari.

È infine importantissimo ricordarsi che acquisire un nuovo cliente è 20 volte più costoso che conservarne uno.
Le Fidelity Card servono proprio a questo: incentivare i clienti a spendere più frequentemente nel tuo punto vendita (aumentando, naturalmente, il fatturato del negozio).

A questo punto ti consigliamo di visitare il nuovo Sito e, se non hai trovato la risposta giusta alle tue domande, potrai contattaci senza impegno. Cercheremo di esserti utile…

shopping plus software fidelity card

Nasce la Seriocard

800 negozi, una sola Fidelity Card…

La Tessera Fedeltà del distretto del commercio Insieme sul Serio sarà promossa dai negozi dei comuni di Alzano Lombardo, Nembro, Albino, Pradalunga e Ranica.

I cinque comuni della bassa Val Seriana varano la prima Fidelity Card che unisce tutti i commercianti e artigiani del distretto: una sola carta per 800 attività commerciali e artigianali.

La nuova Carta Fedeltà è gratuita e rivolta a tutti, quindi non solo ai residenti del distretto, e può essere utilizzata in modo trasversale in tutti i settori e su tutto il territorio. Gli esercizi associati sono riconoscibili dal consumatore grazie ad una vetrofania identificativa posta sulla vetrina del negozio.

L’area del distretto oltre ad essere importante dal punto di vista del numero dei residenti (oltre 54 mila), è interessante come zona di passaggio, in quanto si conta una media annuale di un milione di persone che transitano da e verso l’alta valle.

I Partner del progetto

Seriocard nasce in collaborazione con UBI-Banca Popolare di Bergamo che ha seguito con interesse fin dall’inizio lo sviluppo di questo progetto e che contribuisce a sostenerlo, per la parte di competenza, grazie ad una partnership articolata col distretto del commercio e il coinvolgimento delle proprie strutture operanti sul territorio.

Il Partner tecnico, incaricato della gestione di tutto il sistema informatico, è stato individuato in NBF Soluzioni Informatiche di Cesena, che con il suo prodotto Shopping Plus è società specializzata nella fornitura di sistemi software appositamente sviluppati per questi circuiti di fidelizzazione.

centri commerciali naturali borsellino elettronico

Wi-Fi

La miglior soluzione per una copertura Internet di qualità, sia in ambienti chiusi che all’aperto. È integrabile con tutti i prodotti Fidelity Shopping Plus.

Consulenza Top Fidelity

Shopping Plus affianca al sistema di gestione delle Fidelity Card anche una parte di consulenza, formazione e assistenza in tutte le fasi della campagna. Se necessario, Shopping Plus offre supporto dagli aspetti di espletamento delle Pratiche ministeriali fino alla gestione logistica, di magazzino e di spedizione dei premi a Catalogo.