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I coupon sono da tanti anni uno strumento per attrarre nuovi clienti, e gli esempi di siti di Social Shop, più o meno affidabili, che permettono di pubblicare coupon con sconti anche molto aggressivi sono diversi: Groupon, Groupalia, Tippest. I risultati non sono sempre quelli attesi, visto che il cliente dei siti di social shopping sono difficilmente fidelizzabili, perchè a caccia sempre e solo del prezzo migliore, e questo per i gestori potrebbe voler dire ridurre di molto il proprio margine.

I coupon come sono intesi da Shopping Plus sono una forma di premiazione del cliente rispetto ad azioni (acquisti, registrazione, presentazione amico) in particolari giorni della settimana o per particolari azioni di acquisto (legate a importo scontrino. appartenenza a gruppo card, ect).

Oggi vi portiamo un caso reale di utilizzo ed quello della catena di negozi di articoli per infanzia, Universo Bimbo che regolarmente sfrutta Shopping Plus per fidelizzare il cliente oltre che con i punti anche con coupon dedicati, che hanno un rientro (utilizzo nei termini previsti) di quasi l’80%.

Stai organizzando le tue vacanze a Livigno o Valdidentro per una sciata, una settimana bianca in montagna o un po’ di shopping?!

La Mottolino Key Fidelity card sarà la tua migliore compagna, sia nella tua giornata sulla neve sia nei momenti di shopping, sia in quelli dedicati al divertimento serale.

Mottolino ha scelto Shopping Plus come nuovo partner tecnico per la gestione tecnica del programma fedeltà per la facilità di integrazione con sistemi esterni, infatti facciamo da raccordo con sistemi di cassa Dylog presenti nei rifugi, MottolinoGo e Dr Rent ed in più mettiamo in rete alcuni dei più importanti negozi di Livigno, per rendere l’esperienza dello Shopping a Livigno facile e conveniente.

GIANLUCA SCIALFA È IL PRIMO ALBERGATORE A INTRODURRE IL TRATTAMENTO ALL INCLUSIVE IN RIVIERA ROMAGNOLA. Ad oggi i successi riscontrati con questa formula nei suoi Hotel a marchio COLOR HOLIDAY sono innumerevoli tanto da contare un portafoglio fatto di circa 150 mila clienti suddivisi NELLE OLTRE 600 CAMERE dei suoi alberghi. www.colorholiday.com 

Color Holiday è un gruppo di 6 Hotel della Riviera Romagnola, che da quest’anno ha introdotto in tutte le strutture la Fidelity Card a Raccolta punti con Catalogo premi.

color holiday fidelity card vacanze

La Carta fedeltà più colorata che ci sia e, per essere sempre al passo coi tempi, anche in versione Virtuale sulla App Color Holiday (White Label di FidelityApp).

Il Software scelto per la gestione delle Tessere è Shopping Plus Evolution Web, con punteggi differenti a seconda del tipo di prenotazione. Non solo, per i clienti che si registrano alla Card Virtuale, 30 punti di benvenuto in omaggio, la cui gestione è totalmente automatizzata dal sistema.

color holiday fidelity card anche virtuale

La Raccolta punti funziona in circolarità su tutte le strutture, quindi è possibile accumulare punteggio soggiornando in uno qualsiasi degli Hotel (massima libertà di scelta).

Al raggiungimento dei traguardi i clienti hanno diritto a richiedere i premi, sempre in una delle 6 strutture, premi costituiti da prodotti, servizi degli Hotel e vacanze in omaggio. Il superpremio – per chi raggiunge il traguardo più alto – prevede una vacanza di 7 giorni in pensione completa per 2 adulti e 1 o 2 bambini.

È recentemente apparso un articolo su Repubblica.it, di cui cito un paio di passaggi molto interessanti.
Si tratta di un’intervista a Valentina Zago, Managing Director di AXO.

In Italia facciamo tutto quello che è su misura, un servizio quasi sartoriale per i clienti sia per le tute in pelle che per le scarpe. Copriamo l’intera gamma dei prodotti e offriamo un collezione completa dal casco agli stivali, sia per la strada che per il fuoristrada, per il motocross e per la bici legata al mondo del mountain bike.

Stile italiano e su misura, come il Software di fidelizzazione che è stato scelto per la nuova campagna con Fidelity Card. Shopping Plus, infatti, è totalmente Made in Italy e personalizzato sulle esigenze delle aziende che ne fanno richiesta.

La promozione Loyalty è una Raccolta punti che premia il cliente con buoni sconto al raggiungimento dei traguardi. 
Il Software attivato per i movimenti sulle Card nei 10 punti vendita a marchio AXO è Evolution Web, mentre l’azienda può controllare l’andamento della campagna attraverso il Software CRM.


axo-motociclisti-software-fidelitycardLa gestione della sua impresa e dei suoi collaboratori è un esercizio sempre in via di aggiornamento.

Aggiornamento che riguarda non solo gli aspetti produttivi e gestionali, ma anche quelli legati al marketing. L’introduzione della Carta fedeltà, affidandosi a Shopping Plus come partner tecnico, ne è una dimostrazione.

Cacchione, Presidente del Consorzio Arcobaleno Profumerie (con oltre 100 Profumerie in tutta Italia), spiega la scelta del naming:

“Abbiamo pensato a ‘Chicca’ perché questa parola è sinonimo di bellezza, incanto e meraviglia. E perché una chicca è una cosa preziosa, o meglio, una novità assoluta ancora poco conosciuta”. Fonte: Beauty.pambianconews 

In queste righe, quindi, viene ribadita la “filosofia” del Consorzio: nella novità del nome, anche la tipologia di promozione Loyalty che stanno portando avanti e che si avvale di Shopping Plus come Partner tecnico dell’iniziativa.

chicca profumerie - fidelity card in pvc e virtuale

Un progetto che è in sé una CHICCA, con Fidelity Card in PVC e Carte fedeltà Virtuali, su una App totalmente personalizzata, che permettono di accumulare crediti in euro, utilizzabili come sconto su acquisti successivi.

Sulle Fidelity Card è possibile avere tanti Cashback differenti. In questo modo, con la stessa Card, posso comprare in tutte le Profumerie e maturare uno sconto in ciascuna di esse.

Unica Tessera, tanti sconti: soluzione davvero pratica!

Vuoi qualcosa di alternativo (e innovativo) per impreziosire la Gift Card e rendere il regalo ancora più unico? Astucci e Bauletti fanno proprio al caso tuo.

Questo tipo di packaging è personalizzato con la grafica che preferisci e disponibile in tre modelli:

  • ASTUCCI APPENDIBILI 
    Dimensioni 7×2,5×10 cm (base x profondità x altezza), a colori – si veda l’immagine per ulteriori dettagli
  • BAULETTI CON CHIUSURA A FIOCCO 
    Dimensioni 8,5x7x5 cm (base x profondità x altezza), a colori – si veda l’immagine per ulteriori dettagli
  • ASTUCCI OVALI 
    Dimensioni 7x3x13 cm (base x profondità x altezza), a colori – si veda l’immagine per ulteriori dettagli 

Astucci e Bauletti NON sono forniti già piegati, ma distesi (per ragioni di usura in fase di spedizione).

Su richiesta insieme al packaging stampiamo anche il Cartoncino per la dedica o un eventuale testo esplicativo (8×5 cm – carta patinata opaca 300 gr), da inserire nella confezione insieme alla Tessera.

I numeri della fidelizzazione per l’anno 2016 stupiscono ancora.

Si tratta dei dati reali relativi al Software Shopping Plus, aggiornati al 31/12/2016 e confrontati con l’annualità precedente.

  • + 30% di movimenti, che corrispondono a 900.000 movimenti in più
  • + 20% di Card con movimenti
  • + 50% di punti vendita con movimenti
  • + 40% di richieste premio

numeri fidelizzazione shoppingplus 2016

Per quanto riguarda la comunicazione con i clienti in possesso di Fidelity Card, sempre confrontando le annate 2015-2016:

  • + 25% di SMS spediti utilizzando Shopping Plus
  • + 50% di Newsletter inviate utilizzando Shopping Plus

In aggiunta a questi due dati, bisogna segnalare anche quello riguardante le Notifiche push, sempre più utilizzate dai nostri clienti. La familiarità con lo strumento è in continua crescita:

  • Numero di Notifiche push spedite nel 2015: oltre 50.000
  • Numero di Notifiche push spedite nel 2016: 111.391 

Di seguito qualche numero relativo solo al 2016:

  • 1.065.149.399 di punti accumulati
  • € 5.409.873 di crediti accumulati

E infine un dato complessivo su tutti:

21.111 TERMINALI attivi in Italia 
con CLIENTI REGISTRATI in 25.725 diverse città / frazioni / località italiane

offerta easy pay estate 2017

200 CARD IN OMAGGIO fino al 31/03/2017: approfitta di questa promozione dedicata alle strutture turistiche.

Anche quest’anno Shopping Plus ti propone una soluzione adatta a eliminare la circolazione del denaro contante, fidelizzare i clienti e incentivare il loro ritorno.

  • STOP AL DENARO CONTANTE 
  • CARD IN PVC OPPURE CARD VIRTUALI
  • FIDELIZZAZIONE DEI CLIENTI

PACCHETTI DISPONIBILI

offerta easy pay estate 2017

I prezzi si intendono IVA e trasporto esclusi.

Vuoi saperne di più?
CONTATTACI per un preventivo su misura!

Shopping Plus sarà presente a Milano, al Promotion&Shop Expo, dal 19 al 21 aprile 2017.

Due eventi in uno:

  • Promotion Expo è la Mostra-Convegno dedicata agli oggetti per la promozione, la pubblicità, il merchandising, il regalo d’affari e il mondo delle loyalties. 
  • ShopExpo è la Mostra-Convegno dedicata ai materiali di comunicazione POP, al digital signage e alle nuove tecnologie, agli arredi e alla progettazione di punti vendita, corner e shop in shop.

shopping plus al promotion&shop expo: loyalty e nuove tecnologie

Loyalty e nuove tecnologie: una “sfida” che vede da sempre Shopping Plus come protagonista. Ciò che evolve in ambito comunicativo deve necessariamente svilupparsi anche nel Loyalty.

In questa edizione della Fiera proporremo il “percorso di fidelizzazione in store”: dall’ingresso del cliente con l’attivazione della Fidelity Card Virtuale, fino alle azioni di di direct marketing per poterlo contattare (Notifiche push, Coupon, etc.).

L’ingresso è gratuito e riservato alle Aziende.

Nuovo progetto a Zurigo nel settore ristorazione, che prevede l’utilizzo di Fidelity Card ed EvolutionApp in versione White Label, con funzionamento personalizzato.

Il cliente titolare di Card ha diritto a uno sconto del 29% (proprio come indicato nel nome) sulla cena nei ristoranti aderenti all’iniziativa: sconto valido per sé e per le altre persone al tavolo, a seconda della tipologia di Tessera il possesso.

29gourmet fidelity card ed evolutionapp white label

Le Carte fedeltà sono infatti di diversi colori:

  • YELLOW, con funzionamento single shot
    quindi per provare il servizio e in caso richiederne una di diverso colore
  • BLUE E BLACK, con utilizzo differente
    in base alle persone al tavolo (2 per la Card blu e 4 per la Card nera)

Da parte sua, il ristoratore che riceve la Tessera, può utilizzare EvolutionApp in versione White Label per registrare i movimenti nel suo ristorante.

EvolutionApp ha le seguenti peculiarità:

  • Gestione dell’importo in CHF e non in EURO
  • Gestione delle Card single shot
  • Gestione dell’inserimento del numero di persone presenti al tavolo (appartenenti e non al 29 Gourmet Club)
  • Visualizzazione del numero tavoli nelle statistiche della App, filtrabili per periodo

29gourmet software fidelity card su evolution app

In più, dal momento che la Svizzerà è un paese “multilingua”, e i ristoranti aderenti appartengono a diversi Cantoni, anche EvolutionApp ha questa caratteristica: è in italiano, inglese e tedesco.