FIDELITY CARD VIRTUALI SU APP PER LA FIDELIZZAZIONE DEI CLIENTI
1. CHE COSA SONO LE FIDELITY CARD VIRTUALI
Le Fidelity Card virtuali sono ormai più utilizzate delle Carte fedeltà in PVC (o comunque un validissimo affiancamento). Permettono ai clienti di utilizzare il loro Smartphone, proprio tramite App, accedere alla tua promozione di fidelizzazione e avere a portata di mano uno strumento più completo rispetto alle Tessere stampate. Sulla App infatti, oltre alla Tessera digitale, il cliente ha un contatto diretto con il negozio e numerose funzionalità aggiuntive.
2. A COSA SERVE L’APP PER FIDELITY CARD
Le caratteristiche di una App per la fidelizzazione dei clienti, con Fidelity Card virtuali, vanno ben oltre alla semplice digitalizzazione della Tessera.
Possiamo offrire alle attività commerciali la nostra FidelityApp, disponibile per dispositivi Android e iOS, anche in versione White Label (cioè pubblicata con nome e logo personalizzati), con le seguenti funzionalità:
FIDELITY CARD VIRTUALE
Grafica personalizzata e barcode o QR code per la lettura da parte del dispositivo sul punto cassa (Software Evolution). Nella stessa schermata, saldo Card aggiornato all’ultima transazione fatta.
AROUND ME
I tuoi punti vendita geolocalizzati su una mappa, facilitano i tuoi clienti nella ricerca del negozio e nella consultazione di tutte le informazioni che possono aiutarlo e guidarlo nell’acquisto.
COMUNICAZIONI
Notifiche, News, Eventi, Survey… Per interagire con i clienti, dando aggiornamenti dettagliati, iscrizione ad eventi e risposta a questionari.
SOLUZIONI FIDELITY
Raccolta punti, Moneta virtuale, Gift Card, Carta prepagata, Coupon e Concorsi a premio: tutte soluzioni gestibili sulla Tessera virtuale tramite il nostro Software Fidelity Card.
BRAND SULLA APP
La tua Fidelity Card, il logo, i colori e le immagini a cui il tuo cliente è abituato. Nella versione White Label, FidelityApp è pubblicata con il tuo nome e compare con la tua icona sul display del cliente.
REGISTRAZIONE
FidelityApp consente al cliente di registrarsi in autonomia, compilando il form con i propri dati, oppure utilizzando il suo account Facebook, il tutto senza problemi di privacy e GDPR..
MEMBER GET MEMBER
Il presenta un amico è un ulteriore incentivo in un programma di fidelizzazione, perché premia i clienti che portano altre persone a iscriversi alla Fidelity Card e fare acquisti.
GIOCA
Stupisci i clienti con il “gratta la App”: una possibilità aggiuntiva per incentivarli all’utilizzo, facendoli giocare in modalità Instant Win e scoprire subito se hanno vinto.
COUPON
Uno strumento che si aggiunge alla tua promo di base, con cui spingere prodotti, servizi o scontistiche extra e tenerne sott’occhio l’andamento.
PRENOTA
Un vero e proprio calendario di prenotazioni, con agenda e disponibilità di uno o più operatori, per agevolare voi e il cliente in tutta la gestione.
ORDINA
Acquisti di prodotti e servizi in-App, magari a prezzo scontato e dedicati solo ai clienti con Card virtuale, che rendono questo strumento ancora più completo.
Tutti lo usano quindi, per velocizzare le comunicazioni, un click su questa voce di menu da parte dei clienti e si apre immediatamente WhatsApp del tuo negozio.
3. COME POSSO UTILIZZARE UNA APP CON CARD VIRTUALE PER FIDELIZZARE I CLIENTI DELLA MIA ATTIVITÀ?
Le attività commerciali si chiedono: meglio la Tessera in PVC oppure la App Fidelity Card? Non c’è una risposta che sia valida per tutti, ma possiamo consigliare la soluzione più adatta alle tue esigenze e a quelle dei tuoi clienti. Shopping Plus permette di mixare sia Carte fedeltà fisiche che Fidelity Card virtuali, utilizzando un unico Software di gestione.
La App con Card virtuale ha due grandi vantaggi:
- PER I CLIENTI quello di offrire molte informazioni aggiuntive che il supporto fisico per ovvie ragioni non permette (news, informazioni, aggiornamenti, etc.)
- PER IL NEGOZIO quello di essere un canale di comunicazione aggiuntivo e innovativo (collegamento con i Social, immagini promozionali, Notifiche push, etc.)
4. LA CARD VIRTUALE SUI PRINCIPALI WALLET
La Carta fedeltà virtuale sui Wallet è un’alternativa a FidelityApp, laddove non tu non voglia far scaricare ulteriori applicazioni ai tuoi clienti. Il Wallet permette di avere tutte le Fidelity Card in un unico posto, è sicuro e costituisce una scelta green rispetto alle Tessere in PVC.
VUOI UNA APP PUBBLICATA CON NOME E LOGO PERSONALIZZATI?
Possiamo creare la tua app in versione WHITE LABEL
HAI UN GESTIONALE E VUOI INTEGRARE LA APP?
Ci possiamo integrare anche con strumenti terzi e/o con programmi di fidelizzazione già attivi. Grazie ai nostri strumenti puoi continuare a utilizzare il tuo Software. Valuteremo tecnicamente quale sia l’integrazione migliore. Se invece non hai il Software Fidelity Card di gestione, sei nel posto giusto!