4. SOFTWARE DI GESTIONE
Per realizzare una promozione Loyalty nelle Gallerie Commerciali è necessario utilizzare gli strumenti che meglio si adattano alla tipologia di attività.
Per il cliente, Shopping Plus mette a disposizione su Web e App delle funzionalità che permettono di identificarlo tramite Card e di fargli caricare gli scontrini di acquisto. In più abbiamo sviluppato un sistema per colloquiare con i Totem già presenti nelle Gallerie Commerciali, che è già attivo in svariati Centri: Le Befane (Rimini), Punta di Ferro (Forlì), etc.
Per chi gestisce la promozione, Shopping Plus fornisce un Software CRM Admin, che permette di monitorarne l’andamento, vedere le movimentazioni, estrapolare statistiche sempre aggiornate e comunicare con i clienti (SMS, Email, Notifiche push).