INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Gentile Utente,
la presente informativa viene resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo 2016/679 in materia di protezione dei dati personali e tenendo altresì conto del provvedimento del Garante Privacy “Fidelity card e garanzie per i consumatori. Le regole del Garante per i programmi di fidelizzazione” del 24 febbraio 2005.
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è la società “NBF Soluzioni Informatiche srl”, con sede in via Luciano Lama, 130 – 47521 Cesena (FC), P.Iva: 02025460391. La presente informativa viene resa per tutti i dati raccolti e trattati dal Titolare nell’ambito della richiesta di emissione della fidelity card e della partecipazione dell’interessato alle promozioni.
Dati raccolti
La raccolta dei dati avviene di norma presso i punti vendita che distribuiscono la card, mediante la compilazione di apposito modulo. I dati il cui conferimento è obbligatorio per poter procedere all’elaborazione della richiesta di emissione di card sono quelli contrassegnati da un asterisco nel modulo di raccolta.
Il Titolare, attraverso l’apposito modulo di richiesta, raccoglie le seguenti categorie di dati: dati identificativi quali nome e cognome, data di nascita, sesso, codice di avviamento postale, indirizzo mail e, opzionale, numero di telefono cellulare.
Mediante l’utilizzo della card sono inoltre raccolti i dati relativi al volume di spesa globale progressivamente realizzato, senza riferimenti di dettaglio ai singoli prodotti, nella misura in cui sia necessario al fine di attribuire i vantaggi delle promozioni in corso.
Qualora l’intestatario sia un minore di anni 14, è richiesto il consenso dell’esercente la patria potestà.
Finalità del trattamento e base giuridica
Il Titolare del trattamento utilizza i dati forniti per:
– finalità di fidelizzazione in senso stretto, al fine di attribuire i vantaggi legati all’emissione della card e per consentire all’interessato di accedere alle iniziative promosse dal Titolare;
– adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti e normative comunitarie, o a disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo
Il conferimento dei dati relativi a nome, cognome, data di nascita e indirizzo mail per le suddette finalità prevede quale base giuridica l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su richiesta del cliente o l’adempimento di obblighi legali ai quali il Titolare del trattamento è soggetto. Per tale ragione il mancato, inesatto o parziale conferimento dei dati potrebbe avere come conseguenza l’impossibilità di instaurare o proseguire il rapporto e quindi di ottenere l’emissione della card, nei limiti in cui tali dati siano necessari all’esecuzione dello stesso.
– solo in caso di specifico consenso, i dati potranno essere trattati per l’invio di future comunicazioni informative e promozionali mediante strumenti automatizzati e non automatizzati (es. posta cartacea, chiamate tramite operatore, email, SMS e MMS). Il conferimento dei dati per le finalità di invio comunicazioni per scopi promozionali, informativi ha quale base giuridica il consenso prestato dall’interessato. Per tale ragione, è riconosciuto il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento inviando richiesta all’indirizzo marketing@shoppingplus.it, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca e senza che tale revoca determini alcuna conseguenza pregiudizievole per l’interessato, che potrà comunque avere accesso alle operazioni a premi del Titolare.
– solo in caso di specifico consenso, i dati potranno essere trattati per la finalità di profilazione, al fine di analizzare le scelte di consumo dell’interessato in relazione al luogo di residenza e al sesso, unitamente agli ulteriori dati registrati per la raccolta punti. Per tale finalità, non vengono raccolti né trattati i dati relativi al dettaglio di acquisto dei singoli prodotti. Il conferimento dei dati per la finalità di profilazione ha quale base giuridica il consenso dell’interessato, che può essere sempre revocato per la specifica finalità inviando richiesta all’indirizzo marketing@shoppingplus.it, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca e senza che tale revoca determini alcuna conseguenza pregiudizievole per l’interessato, che potrà comunque avere accesso alle operazioni a premi del Titolare.
– solo in caso di specifico consenso, i dati potranno essere trattati per la finalità di comunicazione dei dati a terzi, ossia al punto vendita affiliato “Shopping Plus” ove sono stati effettuati degli acquisti, per finalità di comunicazione promozionale e commerciale sui propri prodotti in qualità di titolari autonomi. Il conferimento dei dati per tale finalità ha quale base giuridica il consenso dell’interessato, che può essere sempre revocato per la specifica finalità inviando richiesta all’indirizzo marketing@shoppingplus.it, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca e senza che tale revoca determini alcuna conseguenza pregiudizievole per l’interessato, che potrà comunque avere accesso alle operazioni a premi del Titolare.
Comunicazione dei dati
I Dati personali verranno posti a conoscenza o condivisi con:
- personale Shopping Plus incaricato al trattamento dei dati e alla gestione e manutenzione del sistema informatico nel quale sono contenuti. Tale personale, autorizzato al trattamento al fine del raggiungimento delle finalità precedentemente indicate, si è impegnato alla riservatezza;
- soggetti terzi quali i punti vendita collegati, nei limiti di quanto strettamente necessario per il raggiungimento delle finalità connesse alla card come precedentemente indicate;
- terzi designati responsabili del trattamento che hanno un incarico a trattare Dati per conto di Shopping Plus (a titolo esemplificativo, società preposte alla gestione di sistemi e servizi informatici, fornitori di piattaforme per l’invio di e-mail, società di servizi e consulenza nei limiti dello svolgimento del loro incarico, ecc.);
- terzi con i quali il Titolare ha in corso accordi contrattuali che implicano il trattamento dei Dati (quali ad esempio, aziende di trasporto e spedizionieri, persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza amministrativa, legale, tributaria, finanziaria, ecc.).
I Dati personali non sono destinati alla pubblicazione o alla diffusione. L’elenco completo dei responsabili del trattamento e degli incaricati al trattamento dei dati personali può essere richiesto inviando apposita richiesta all’indirizzo mail marketing@shoppingplus.it
Tempi di conservazione
Il Titolare conserverà i dati per il tempo strettamente necessario a compiere, rispettivamente, tutte le attività relative alla richiesta di emissione della Fidelity Card e alla successiva gestione della raccolta punti, tenendo conto dei tempi di conservazione eventualmente previsti da specifici obblighi di legge o in base a quanto definito dalle normative applicabili.
In caso di ritiro, disabilitazione per mancato utilizzo entro 3 anni, scadenza o restituzione della fidelity card, i dati personali saranno conservati per ulteriori 3 mesi esclusivamente per finalità amministrative.
Per la finalità di comunicazione promozionale e commerciale, il Titolare conserva i dati fino a quando l’interessato non eserciterà il diritto di opposizione a tale trattamento o finché non revochi il consenso prestato. In tal caso, il Titolare non utilizzerà più i dati per tale specifica finalità.
Per la finalità di profilazione, il Titolare conserva i dati fino quando l’interessato non eserciterà il diritto di opposizione a tale trattamento o finché non revochi il consenso prestato. In ogni caso, i dati raccolti per la finalità di profilazione saranno conservati per 12 mesi e successivamente aggregati.
Diritti dell’interessato
Ai sensi degli artt. 15 – 22 del Regolamento UE 2016/679 a ciascun interessato vengono riconosciuti una serie di diritti.
Diritto di Accesso: l’interessato, ai sensi dell’art. 15, ha diritto di ottenere la conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, se del caso, di ottenerne copia. Ha inoltre il diritto di ottenere l’accesso ai dati personali che lo riguardano e a ulteriori informazioni quali la finalità del trattamento, le categorie di destinatari, il periodo di conservazione dei dati e i diritti esercitabili.
Diritto di rettifica: l’interessato, ai sensi dell’art. 16, ha diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano o l’integrazione degli stessi.
Diritto alla cancellazione: l’interessato ha diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, senza ingiustificato ritardo, qualora sussista una dei motivi previsti dall’art. 17.
Diritto di limitazione di trattamento: l’interessato ha diritto, nei casi previsti dall’art 18 del Regolamento 2016/679, di ottenere la limitazione del trattamento.
Diritto alla portabilità dei dati: l’interessato ha diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare senza impedimento, secondo quanto previsto dall’art. 20 del Regolamento 2016/679;
Diritto di opposizione al trattamento: l’interessato ha diritto di opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano secondo quanto previsto dall’art. 21 del Regolamento 2016/679.
L’interessato ha altresì diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente, il Garante della Privacy, ovvero di adire le opportune sedi giudiziarie.
Le richieste di cui ai punti precedenti dovranno essere rivolte per iscritto al Titolare del trattamento. Il Titolare del trattamento provvederà, nei limiti temporali stabiliti dalla vigente normativa, a fornire tempestiva risposta alle richieste di esercizio dei diritti degli interessati.
Ogni delucidazione o richiesta di chiarimenti può essere rivolta per iscritto al Titolare del trattamento all’indirizzo marketing@shoppingplus.it