GIANLUCA SCIALFA È IL PRIMO ALBERGATORE A INTRODURRE IL TRATTAMENTO ALL INCLUSIVE IN RIVIERA ROMAGNOLA. Ad oggi i successi riscontrati con questa formula nei suoi Hotel a marchio COLOR HOLIDAY sono innumerevoli tanto da contare un portafoglio fatto di circa 150 mila clienti suddivisi NELLE OLTRE 600 CAMERE dei suoi alberghi. www.colorholiday.com 

Color Holiday è un gruppo di 6 Hotel della Riviera Romagnola, che da quest’anno ha introdotto in tutte le strutture la Fidelity Card a Raccolta punti con Catalogo premi.

La Carta fedeltà più colorata che ci sia e, per essere sempre al passo coi tempi, anche in versione Virtuale sulla App Color Holiday (White Label di FidelityApp).

Il Software scelto per la gestione delle Tessere è Shopping Plus Evolution Web, con punteggi differenti a seconda del tipo di prenotazione. Non solo, per i clienti che si registrano alla Card Virtuale, 30 punti di benvenuto in omaggio, la cui gestione è totalmente automatizzata dal sistema.

La Raccolta punti funziona in circolarità su tutte le strutture, quindi è possibile accumulare punteggio soggiornando in uno qualsiasi degli Hotel (massima libertà di scelta).

Al raggiungimento dei traguardi i clienti hanno diritto a richiedere i premi, sempre in una delle 6 strutture, premi costituiti da prodotti, servizi degli Hotel e vacanze in omaggio. Il superpremio – per chi raggiunge il traguardo più alto – prevede una vacanza di 7 giorni in pensione completa per 2 adulti e 1 o 2 bambini.

Cacchione, Presidente del Consorzio Arcobaleno Profumerie (con oltre 100 Profumerie in tutta Italia), spiega la scelta del naming:

“Abbiamo pensato a ‘Chicca’ perché questa parola è sinonimo di bellezza, incanto e meraviglia. E perché una chicca è una cosa preziosa, o meglio, una novità assoluta ancora poco conosciuta”. Fonte: Beauty.pambianconews 

In queste righe, quindi, viene ribadita la “filosofia” del Consorzio: nella novità del nome, anche la tipologia di promozione Loyalty che stanno portando avanti e che si avvale di Shopping Plus come Partner tecnico dell’iniziativa.

Un progetto che è in sé una CHICCA, con Fidelity Card in PVC e Carte fedeltà Virtuali, su una App totalmente personalizzata, che permettono di accumulare crediti in euro, utilizzabili come sconto su acquisti successivi.

Sulle Fidelity Card è possibile avere tanti Cashback differenti. In questo modo, con la stessa Card, posso comprare in tutte le Profumerie e maturare uno sconto in ciascuna di esse.

Unica Tessera, tanti sconti: soluzione davvero pratica!

I numeri della fidelizzazione per l’anno 2016 stupiscono ancora.

Si tratta dei dati reali relativi al Software Shopping Plus, aggiornati al 31/12/2016 e confrontati con l’annualità precedente.

• + 30% di movimenti, che corrispondono a 900.000 movimenti in più
• + 20% di Card con movimenti
• + 50% di punti vendita con movimenti
• + 40% di richieste premio

Per quanto riguarda la comunicazione con i clienti in possesso di Fidelity Card, sempre confrontando le annate 2015-2016:

• + 25% di SMS spediti utilizzando Shopping Plus
• + 50% di Newsletter inviate utilizzando Shopping Plus

In aggiunta a questi due dati, bisogna segnalare anche quello riguardante le Notifiche push, sempre più utilizzate dai nostri clienti. La familiarità con lo strumento è in continua crescita:

• Numero di Notifiche push spedite nel 2015: oltre 50.000
• Numero di Notifiche push spedite nel 2016: 111.391 

Di seguito qualche numero relativo solo al 2016:

• 1.065.149.399 di punti accumulati
• € 5.409.873 di crediti accumulati

E infine un dato complessivo su tutti:

21.111 TERMINALI attivi in Italia 
con CLIENTI REGISTRATI in 25.725 diverse città / frazioni / località italiane