Loyalty e fidelizzazione per settore turistico

Le soluzioni di fidelizzazione per il turismo possono essere plurime e personalizzate.
In ambito turistico ruotano infatti svariate tipologie di attività, per le quali, con metodologie diverse, è possibile fidelizzare i clienti.

Una strategia che ad esempio usano gli hotel e i villaggi vacanze, per eliminare il denaro contante, è la Carta prepagata per effettuare tutti i pagamenti all’interno della struttura. Può essere disponibile sia come Fidelity Card fisica in PVC, sia virtuale su App, a seconda delle preferenze ed esigenze dell’attività. Una Carta prepagata permette di caricare un importo di denaro a scelta a cui si può aggiungere un percentuale dell’importo speso in omaggio a chi la ricarica abitualmente.

Sulla App è inoltre possibile effettuare prenotazioni e ordini. Il cliente visualizza sulla App i ciò che può prenotare e ordinare, seleziona e conferma il tutto. Tu vedrai su CRM tutte le prenotazioni e potrai dare l’ok al cliente oppure proporgli soluzioni differenti.

Oltre a Carta prepagata, ordini e prenotazioni è possibile creare progetti turistici che coinvolgano più di una struttura. Questo tramite: Tessera fedeltà con sconto immediato, Raccolta punti, Cashback… Progetti strutturati che valorizzano il territorio.

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