Normative e regolamenti:

redigere il regolamento perfetto per le tue Fidelity Card

Le Fidelity Card devono essere regolamentate, questo innanzitutto a tutela del consumatore e, successivamente, anche per salvaguardare l’attività da eventuali “proteste”. La chiarezza paga sempre, ma bisogna essere in grado di motivare le proprie “ragioni” laddove ci siano aspetti dubbi.

Ciò premesso, qualsiasi promozione con Carte fedeltà si voglia attivare, è bene che abbia il suo regolamento.

Qualche risposta ai dubbi più frequenti:

  1. Sono in grado di scrivere un regolamento?
  2. E per le Pratiche Ministeriali?
  3. Ma quanto mi costa?

Domande legittime, a cui cerchiamo di dare una risposta facile, veloce ed esaustiva.

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1. Sono in grado di scrivere un regolamento?

Forse non del tutto e probabilmente non corretto. Ma non ci sono problemi, se acquisti il Software Shopping Plus il regolamento lo scriviamo noi per te. Consigliamo comunque di farlo visionare al tuo legale / commercialista, che conosce meglio di noi le caratteristiche della tua attività. Quello che spetta a te è farlo autenticare e conservarlo presso la Sede Legale dell’attività.

2. E per le Pratiche Ministeriali?

Ci sono manifestazioni a premio che necessitano di comunicazione al MiSE, altre che sono escluse (la normativa in tal senso prevede eccezioni e non sempre è chiarissima). Ad esempio, per semplificare al massimo, la Raccolta punti ha un doppio binario, ed è disciplinata D.P.R. 26 ottobre 2001, n. 430 che definisce quali promozioni sono considerate Operazioni a premio e quali vengono escluse:
• Pratiche SI, laddove si mettano in palio i classici premi stile GDO
• Pratiche NO, laddove si mettano in palio buoni sconto / prodotti / servizi presenti nel punto vendita
In ogni caso, se la tua promozione avesse bisogno della comunicazione, saremo noi a seguirti con la nostra Consulenza.

3. Ma quanto mi costa?

Per questo bisogna verificare, caso per caso, di che tipo di campagna di fidelizzazione si tratti.
Dove non ci sono Pratiche Ministeriali, il regolamento è incluso con l’acquisto del Software.
Dove ci sono Pratiche Ministeriali, per vedere un listino standard puoi leggere qui, fermo restando che sapremo essere più precisi, progetto alla mano.